Analyse Pestel Vente à Distance

Notre cabinet conseil, « Le Club des Créateurs », s'attache à accompagner les P.M.E. et T.P.E. en phase post-création pour leur apporter des conseils quant à leur développement. Dans ce cadre, ma mission était d'éclairer le responsable du magasin sur le contexte commercial de son point de vente et de ses perspectives d'évolution, afin d'élaborer un plan d'actions commerciales sur un an. Pour cela, j'ai effectué des diagnostics, des analyses et des recherches personnelles pour actualiser les sources

6 Les enjeux 6 Contexte de la Direction Sectorielle Tertiaire 7 LES CONCURRENTS DE L’AFPA 8 Présentation 8 L’AFPA épinglée par le Conseil de la concurrence 9 ANALYSE THEORIQUE DU POSITIONNEMENT MARKETING 10 LE POSITIONNEMENT MARKETING AU SEIN DE L’AFPA 10 POSITION PERSONNELLE PAR RAPPORT A LA PROBLEMATIQUE POSEE 12 OBJECTIFS A ATTEINDRE 12 Comment atteindre ces objectifs ? 12 Avec qui ? 13 Quand ? Quel étalonnage dans le temps ? 13 ARGUMENTS, VERIFICATION DES CHOIX 13 OUVERTURE 14 PRECONISATION

 I. Problématique Dans le cadre du cours de marketing international, il nous a été demandé d’effectuer une analyse sectorielle sur le marché de la bière au Québec. En voici la problématique : Une petite entreprise brassicole produit 3 types de bière artisanale : une bière blonde (7 % volume d'alcool), une bière ambrée de haute fermentation non filtrée (7 % volume d'alcool) et une bière brune de haute fermentation non filtrée (7 % volume d'alcool). Toutes les 3 sont conditionnées en bouteilles

mis gratuitement à disposition des étudiants par le CHEC ; son contenu ne peut en aucun cas être vendu. De plus, ce document n’est pas un polycopié officiel : son contenu n’est pas garanti, il ne dispense donc pas d’être présent aux cours. Enfin, quiconque bénéficie du présent support se doit de le mettre à jours en corrigeant les éventuelles erreurs et en le complétant (merci de renvoyer les documents modifiés à l’adresse cerclehec@unige.ch). COURS 1: INTRODUCTION  Analyse SWOT: Strenghts

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

Matériaux : vers de nouveaux standards 1.3. Les parties prenantes du secteur p.3. 3 4 5 2. Le groupe Essilor 2.1. Le groupe en chiffres 2.2. Une couverture totale 2.3. Une stratégie fondée sur l’innovation 2.4. Belle visibilité à long terme p.6 6 7 7 8 Travail à effectuer Annexes Annexe 1 – Exercice 2008 d’ESSILOR Annexe 2 – L’épopée Varilux – LesEchos.fr Annexe 3 – Exemples de campagnes auprès du grand public Annexe 4 - Le Japonais Hoya vient défier Essilor et Carl Zeiss en Europe. Les

présentation et marché A. Présentation Nomade-Aventure est un tour opérateur français spécialisé dans le voyage d'aventure. Créé en 1975 par Jack Bollet, un passionné de voyages et de désert. Il y realise pas moins de 200 voyages de reconnaissance de la Mauritanie à l'Égypte avant de découvrir l'Asie Centrale et surtout la Mongolie. Les succès des voyages au Sahara permirent de développer les itinéraires de randonnée partout dans le monde, de la Bretagne au Kamchatka grâce à la constitution d'une

service clientèle à l’export, et Monsieur Zhipong HE, directeur de la société Solartech Solar Energy Products, de m’avoir accueilli au sein de leur entreprise, ainsi que pour leurs précieux conseils autant professionnels que pour la vie de tous les jours. Je tiens à adresser une pensée amicale à l’ensemble de l’équipe de Solartech, pour la générosité dont ils ont fait preuve à mon égard tout au long de ce stage. Mon intégration dans cette équipe jeune, dynamique et très sympathique a été très facile

d’affaires de près de 65 millions d’euros. Son usine de production se situe à Anderlecht et les pralines sont fabriquées de manière industrielle. Son offre est composée de pralines (environ 90% du chiffre d’affaires), de chocolat, de confiserie et de crème glacée. L’étape préliminaire (qui se retrouve en annexes 9 et 10) est la caractérisation du secteur d’activité de Leonidas du point de vue de son macro-environnement (analyse PESTEL) ainsi que de son microenvironnement (DOCoCliDiF), l’entreprise étant