Analyse Swot Du Secteur Bancaire

Public 11 5.4 Fournisseurs 11 5.5 Investissements 12 5.6 La Concurrence 12 5.7 Nos différences 12 5.8 Leur politique tarifaire 12 5.9 Leur stratégie publicitaire 12 5.10 Leurs points forts 12 5.11 Leurs points faibles 12 6. Analyse SWOT 13 6.1 Mes points forts 13 6.2 Mes points faibles 13 6.3 Opportunités suscité par le marché 13 6.4 Opportunités suscité par la concurrence 13 6.5 Opportunités suscité par les clients 13 6.6 Ma stratégie publicitaire 13 7. Les

Table des matières Introduction p3 1. Description de l’entreprise et du produit p4-p5 2. Situation actuelle p6-p13 3.1. Analyse de la macro environnement p7-p10 3.2. Analyse du marché d’exportation p11- p12 3.3. Analyse du marché Chinois pour les animaux domestiques p12-p13 3. Analyse SWOT p14 4. Mode d’internationalisation utilisé p15- p16 5.4. Justification du choix du mode d’exportation p15 5.5. Choix de l’agent

Salma JABER Le mardi 25 mai 2010 Semestre 6 Année universitaire : 2009 / 2010 Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Dans le cadre du projet de fin de cours en « théories des organisations », qui porte sur une étude du secteur de l’offshoring ITO au Maroc, nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont aidés à accomplir notre mission, à savoir : ❖ M. Karim GASSEMI : Notre Professeur Encadrant ; ❖ M. Karim LARHRIB : Conseiller auprès du Ministre

chômage…………………………………………………………... 15 C. Salaire moyen………………………………………………………………. 16 Chapitre IV : Contexte régional…………………………… 17-18 Chapitre 5 :Entreprise……………………………………………. 19 A. Secteur d’activité………………………………………………………….. 19 B. L’enseigne Marché Plus…………………………………………………… 19 C. Description du Magasin…………………………………………………… 19 D. Matrice SWOT…………………………………………………………….. 20 E. Environnement…………………………………………………………….. 20 Introduction Pour comprendre la stratégie d’une entreprise, il est nécessaire d’apprécier

historiques : - - Croissance globale des branches et nécessité d’ouvrir le capital des entreprises pour leur permettre de suivre le mouvement ; développement des marchés financiers pour compléter les capacités d’autofinancement et le prêt bancaire. Complexification de l’environnement de la firme (marchés, technologies, réglementation, etc.) qui nécessite des compétences pointues et à jour : profil du manager professionnel. Illustration sur la période récente: la financiarisation de l’économie

nous sommes intéressés aux travaux de Stanley Brown qui est associé de la branche CRM de PricewaterhouseCoopers et dirige le Centre international pour l'excellence de la gestion de client, ce dernier a mis l'accent sur les bonnes pratiques et analyse les succès et les échecs de diverses entreprises. Mais également à l’ouvrage de Dominique Moisand qui s'attache à réconcilier l'ensemble des bonnes pratiques pour une gouvernance optimale de l'entreprise en explorant toutes les facettes de la relation

de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique et Objectifs 2. Hypothèses de recherche et Questionnaire Section 2 : Analyse des résultats (enquêtes

INTRODUCTION 1- CONTEXE BANCAIRE DANS LA CEMAC Les Etats de la CEMAC (communauté des Etats monétaire de l’Afrique centrale) ont hérité à leur indépendance d’un système de règlementation bancaire calqué sur le système occidentale. Organisés a l’échelon national ; ils se sont longtemps caractérisés par une très grande stabilité bancaire. Cette situation est principalement due au faible niveau d’activité mais surtout parce que les banques n’étaient que des succursales destinées à financier

du choix 5. La stratégie de l’affaire Vision Mission Objectifs à long terme Objectifs à court terme Politiques adoptées Evaluation de l’entreprise Analyse SWOT (Points forts, Points faibles ; Opportunités externes, Menaces externes) 6. L’unicité de l’affaire Facteurs de succès Avantages compétitifs 4. Le Marketing de l’affaire 1. Le marché Localisation géographique

l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique et Objectifs 2. Hypothèses de recherche et Questionnaire Section 2 : Analyse des résultats