Analyse Swot Fly

partir d’un centre d’appels A) Les télés assistants et leurs missions B) Les superviseurs et leur rôle 4) La volumétrie du centre de contacts 5) Les évolutions liées au métier Troisième partie : Collaboration du stagiaire au sein de l’agence : 1 / Analyses s.w.o.t 2/ Mes missions 3 / Objectifs a) Apports du stage b) Bilan : Auto-évaluation : stage / stagiaire c) Objectif atteint Conclusion I-Introduction. Le choix de mon stage en première année dans une agence de conseil en communication

positionnement………………………………………………………………………. III) – La communication……………………………………………………………………... Deuxième partie……………………………………………………………………….. Chapitre 1 : Présentation et analyse de l’état des lieux……………………………………….. I) – Analyse interne et externe de l’environnement de la banque…………………………….. II)- Identification des limites relatives à la segmentation ainsi qu’au positionnement actuel Chapitre

matières INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………………………………………………….5 Partie 1 : Analyse externe et interne 5 I. Analyse du marché 5 1. Analyse de la situation 5 a. Déscription générale de l'unité……………………………………………………………………………………………………… 5 b. Identification du marché et facteurs clés de succès………………………………………………………………………..5 c. Analyse des concurrents…………………………………………………………………………………………………………………6 d. Analyse des macro-environnements……………………………………………………………………………………………12 2.Segmentation et ciblage

concurrents De se situer par rapport aux concurrents Pour cela, l'entreprise a recours à des indicateurs : 1) Le chiffre d'affaires C'est le total des vente HT pour une période donnée. La variations de chiffre d'affaires sont intéressants à analyser surtout si elles sont rapprochées des variations du CA des concurrents ou de celle du marché. 2) La part de marché La part de marché indique la situation d'une entreprise par rapport à ses concurrents. La part de marché peut être calculée à plusieurs

particulier à prendre en compte..................................................................................... 4 PREMIERE PARTIE: LE DIAGNOSTIQUE ........................................................................................... 6 Analyse interne.................................................................................................................................... 6 1. 2. 3. Les moyens ....................................................................................

Le marketing relationnel dans le B2B haut de gamme .................................................. 20 En conclusion ............................................................................................................................... 21 SWOT ............................................................................................................................................... 22 Mémoire professionnel II. I. A. B. C. D. II. A. B. C. D. E. F. G. I. A. Mac Kinsey .............

Information Available from Product Analysis The SWOT Analysis Tool Determining Strengths Determining Weaknesses Analyzing Opportunities Analyzing Threats Conducting a SWOT Analysis The SWOT Process Goals, Strategy, and Plans for Developing a Tourist Sector Consumer Strategic Focus Product Strategic Focus Price Strategic Focus Place Strategic Focus Promotion Strategic Focus Combining Strategies Mission Statement Summary SWOT Planning Worksheet SWOT Agenda Worksheet Strategic Focus Worksheet Mission

événementielle (pages 12 à 16) a) Communication événementielle : définition b) Communication événementielle : de la statique de l’exposition à la dynamique de l’événement c) Préparation et exploitation II) Analyse du projet "Le Malentendu" (pages 17 à 23) a) Résumé de la pièce b) SWOT et Diagnostic c) Partenariat et Coproduction III) Préconisations (pages 24 à 44) a) La création de l'identité visuelle de l'évènement b) L'organisation et le suivi de la campagne de relations presse c) Lancement

PROBLEMATIQUE……………………………………………….9 CHAPITRE PRELIMINAIRE : ROYAL AIR MAROC AU CŒUR DE LA DYNAMIQUE DU TRANSPORT AERIEN Section I : Présentation de l’établissement d’accueil……………………………………12 Section II : Développement du secteur du transport aérien……………………………..17 Section III : Analyse SWOT : la place de Royal Air Maroc au sein du transport aérien………………………………………………………………………………………….31 CHAPITRE II : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE Section I : La performance des activités marketing……………………………………..35 Section II : La réaction du consommateur

croissance des service à la personnes et d’internet permet d’envisager notre insertion sur le marché. Le marché aujourd’hui est ouvert et permet d’y rentrer facilement mais nous ne sommes pas les seuls à vouloir y pénétrer. Environnement et risques (SWOT*) : Nos atouts Force Faiblesse Sécurité : •  Mise en place de vérification des données personnelles à l’inscription •  Notation et avis sur les services rendus •  ect... une sécurité forte influencera la confiance. Notoriété inexistante •  Mise