Analyse Swot Fnac

demande TROISIÈME PARTIE L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement

L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE MARKETING 6 187 L’ANALYSE DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation

.......................................................... 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ............................................................

plus de Grands Magasins ni de magasins populaires réels. En effet, dans le cas des Grands Magasins, Les Nouvelles Galeries qui existaient dans la rue piétonne de Bourges ont fermées pour céder leur place à des moyennes surfaces comme les magasins La FNAC (Hard-discount) et H&M (textile), dans le cas du Printemps à Bourges, seul le magasin Aubrun a conservé une partie qui en peut plus être considérée comme un Grand Magasin, et enfin, le cas des Dames de France qui se sont transformées en centre

4). YES. Sony a projeté le film Yes à des blogueurs de Los Angeles et San Francisco pour tester leurs réactions avant sa sortie en salles. Ces petits groupes d’influenceurs ont immédiatement généré un bouche-à-oreille important sur le web. Pour analyser les communications interpersonnelles, les spécialistes utilisent le concept de cliques, des petits groupes composés de membres en fréquente interaction43. Les membres d’une même clique partagent des caractéristiques communes. Leur proximité facilite

concurrence à travers son image. 23 L’image de marque renvoyant généralement à des bénéfices produits sur le consommateur, elle constitue un levier important dans le processus d’achat. LAI (2009, p.54-55) reprend les travaux de Michel RATIER pour analyser l’image de marque dans l’esprit du consommateur. En effet, pour lui l’image de la marque dans l’esprit du consommateur est contrôlée par un double système qui est à la fois composé d’un noyau central et d’un système périphérique. Le noyau central

YES. Sony a projeté le film Yes à des blogueurs de Los Angeles et San Francisco pour tester leurs réactions avant sa sortie en salles. Ces petits groupes d’influenceurs ont immédiatement généré un bouche-à-oreille important sur le web. Pour analyser les communications interpersonnelles, les spécialistes utilisent le concept de cliques, des petits groupes composés de membres en fréquente interaction43. Les membres d’une même clique partagent des caractéristiques communes. Leur proximité facilite

troisième chapitre, nous replacerons le plan marketing dans le cadre de référence de l’entreprise : son projet, sa mission, ses compétences, ses valeurs, sa culture et ses objectifs globaux. Dans le quatrième chapitre, nous expliquerons comment analyser l’environnement général, le marché et le contexte interne de l’entreprise. Nous verrons comment étudier en particulier la demande (les consommateurs ou les clients) et l’offre (les concurrents directs et indirects). Cela nous permettra de conclure

le troisième chapitre, nous replacerons le plan marketing dans le cadre de référence de l’entreprise : son projet, sa mission, ses compétences, ses valeurs, sa culture et ses objectifs globaux. Dans le quatrième chapitre, nous expliquerons comment analyser l’environnement général, le marché et le contexte interne de l’entreprise. Nous verrons comment étudier en particulier la demande (les consommateurs ou les clients) et l’offre (les concurrents directs et indirects). Cela nous permettra de conclure

démarche du marketing Raisons d’être et définitions du marketing Du marketing aux marketings La démarche marketing : le plan marketing VI 71 72 72 73 75 Démarche et outils du marketing stratégique Collecter l’information : organiser la veille Analyser l’information : les matrices d’analyse Poser le diagnostic pour choisir les cibles et le positionnement Du mix marketing aux plans d’actions de marketing opérationnel Les 4P du mix-marketing Les plans d’actions du marketing opérationnel 77 77