Analyser Une Publicité Avec Coupon Réponse

client-expert Dès 1995, l’enseigne Casino décide de constituer un large panel de consommateurs, testeurs de ses produits. 10 000 consommateurs baptisés « clients-experts » ont ainsi été recrutés à l’aide de la Sofres. But de l’opération : faire une analyse de la valeur des produits de l’enseigne. A l’issue de l’analyse, la plupart des produits furent appréciés, certains devant être améliorés, ce à quoi l’entreprise s’engageait. Puis elle renouvella le test pour obtenir l’adhésion de ses consommateurs

Wait marketing. Communiquer au bon moment au bon endroit La publicité enfin abordable ! Auteur : Diana DERVAL : Inventeur et gourou du wait marketing, elle a développé une expertise à 360° dans le domaine de la publicité, à travers une expérience de plus de 15 ans chez des annonceurs, des agences et dans les médias. Elle accompagne les entreprises dans la définition et la mise en place de stratégies de communication gagnantes. Date de parution : Novembre 2006 Volume : 238 pages Éditeur : Eyrolles

Cafétéria Pizzeria Grill viande Restaurants à thèmes TOTAL Constat et analyse : (/ 4.5 points) Constat : le marché est dominé par le secteur des Hamburgers puisque il réalise 50 % du CA 0,5, la restauration rapide à la française (sandwicherie) et les grills viande viennent ensuite très largement derrière (38.3 %) 0,5, enfin le segment pizzas est le plus petit du marché car il ne représente que 3,4 % des chaînes de restauration 1 Analyse de l’évolution : les segments qui connaissent les progressions les

buying). Agence de publicité : Entreprise assurant la réalisation (conseil et création) de campagnes de publicité pour les entreprises (Anglais!: Advertising Agency). AIDA : Ancienne formule utilisée pour déterminer les objectifs que doit atteindre une campagne de publicité : Attention – Intérêt – Désir – Action. Aléatoire (échantillon) : C’est un échantillon dans lequel chaque élément d’une population a un probabilité connue, non nulle, d’être choisi pour y figurer. Analyse factorielle : Méthode

6-8 1.2.3 La communication événementielle 8-11 1.2.4 Les co-brandings 11 1.2.5 Les relations de presse 11-13 1.2.6 Les gens de la rue 13 1.2.7 Le bouche à oreille 14 1.3 La publicité-communication média 14 1.4 Les différents systèmes de communication média 15-23 1.4.1 La télévision 15 1.4.2 La presse magazine 15-18 1.4.3 Les films 19 1.4.4 Le catalogue

fidèles reviendront eux-mêmes, mais ils feront connaître la marque grâce au marketing de bouche à oreille. Les clients satisfaits sont susceptibles de parler de votre entreprise et de vos produits à leurs amis et à leur famille, faisant ainsi de la publicité et répandant les bonnes grâces en votre nom. Les recommandations des clients existants contribuent à attirer de nouveaux clients, faisant de vos clients fidèles des ambassadeurs de la marque en quelque sorte. Se défendre contre la concurrence

AEROLAIRE (sondage) AFFECTIF (objectif) AFFINITE (échelle d’) AFNOR AGENCE (de publicité) AGENCES de communication AGENCES de publicité : rémunération AGENT COMMERCIAL AGREMENT (score d’) AGUICHAGE AIDA AIGUILLAGE (méthode de l’) ALIGNEMENT (stratégie) ALLOTISSEMENT AMBIANCE (facteurs d’) AMENAGEMENT de la surface de vente (marchandisage) AMO méthode ANALYSE DE LA VALEUR ANALYSE FONCTIONNELLE ANALYSE UNIFIEE DES DONNEES ANNONCEUR ANOMAL (produit) ANTICIPATION (effet d’) AOC

28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs de la promotion 45 3.1.4 Les effets positifs de la promotion

précédente d'en choisir un ou plusieurs que l'entreprise va tenter de satisfaire. Le choix se fait en tenant compte après une analyse interne (capacités de l'entreprise : moyens humains et financiers, image de marque) et une analyse externe (ressources requises par chaque segment, rentabilité de chaque segment, force de la concurrence, législation...). Il s'agit en fait d'une analyse SWOT. Enfin vient le positionnement. Le ou les produits de l'entreprise doivent être conçus en fonction des segments dont

.............................................................................. 51 2.3.3 Le CRM ................................................................................................................................................ 51 3. ANALYSE DETAILLEE DE LA PROMOTION COMME OUTIL DE FIDELISATION........................... 54 3.1 QU’EST-CE QUE LA PROMOTION ? ................................................................................................................... 54 3.1.1 Définition