Animation Darty

Dossier d’Analyse Stratégique Sommaire INTRODUCTION J'effectue mon alternance au sein de l'entreprise DARTY, plus particulièrement dans la filiale Rhône Alpes, DRA dont le siège est basé à Limonest. Je travaille avec le chargé de développement service, responsable uniquement des biens immatériels, dit service. Tout d'abord, je ferais une description global de l'entreprise puis je serais rapidement amené a développé une analyse de l'environnement puis une analyse interne à DRA sur les

L'OFFRE DE PRODUITS DE L'UNITE COMMERCIALE a. Produits Bruns b. Produits Blancs 2.L'OFFRE DE SERVICES DE L'UNITE COMMERCIALE a. Assurances b. PSE (extensions de garantie) c.TRC payant ( financements) d. Darty box et prestations Annexe: les plus de l'entreprise 3.L'AGENCEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE 4. LES TECHNIQUES DE VENTE DOSSIER N°4 L'OFFRE DE L'UNITE COMMERCIALE 1. L'OFFRE DE PRODUITS DE L'UNITE COMMERCIALE a. les produits

FICHE SIGNALETIQUE 1. IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE : Enseigne : Darty Adresse : Parc de la porte nord, 62700 Bruay La Buissière. N° de téléphone : 0821082082 Fax : 0321628955 Internet : http://www.darty.com Nom et fonction du responsable : Traorez marc, Directeur Forme juridique : Société anonyme Forme de commerce : Intégré Secteur d’activité : Electroménager, image, son

Développer en matière de rentabilité et de couverture du marché ?  Donner les objectifs en valeur et en volume ?  Identifier les contraintes en matière de fixation de prix  Déterminer s’il existe plusieurs tarifs : si on prend l’exemple de la Darty Box, on peut avoir 3 offres différentes : Existe-t-il un plan marketing mix ? Le positionnement par rapport à la concurrence, objectifs de la couverture du marché, objectifs de rentabilité,… ? Audit prix : Objectif de la politique de

également Madame Mileti, directrice du Darty du forum de châtelet les halles pour son accueil et la confiance qu’elle m’a accordée dès mon arrivée dans l’entreprise. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’entreprise DARTY : Monsieur Quarante, responsable du rayon brun au DARTY du forum de châtelet les halles, mon maitre

III – Etude de la marque – Etude de la gamme – Etude de la stratégie marketing I – Etude de la marque  Les fondateurs emblématiques :  Premier magasin ouvert en 1954 au deuxième étage du 6 boulevard Sébastopol à Paris.  Concurrence de DARTY pour les produits techniques et de VIRGIN Megastore pour les produits culturels.  D’abord Fédération Nationale d’Achat puis Fédération Nationale d’Achat des Cadres. I – Etude de la marque  Rappel chronologique : • 1969 : 2nd magasin aux Ternes

jeunes frères Natan, Marcel et Bernard Darty au contact de la clientèle. Ce constat va devenir le socle de leur politique commerciale. Dans les mois qui suivent la création de l’enseigne en 1957, ils proposent donc des prix bas, la livraison et le dépannage rapides. Les premières années sont ainsi consacrées à l’apprentissage et à la mise en pratique des règles d’or du commerce, et au développement à Paris et en banlieue de l’entreprise familiale. Les frères Darty, qui œuvraient initialement dans le

au sein de notre entreprise. Ce livret a pour but de faciliter votre intégration au sein de nos équipes. ❖ DARTY Darty est une enseigne d’un réseau d’entreprises avec 223 points de vente en France. L’enseigne détient une place de leader sur le marché l’électroménager et du multimédia, son siège se trouve à Bondy. La règle d’or chez Darty « Une client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui ». La volonté première

clients elles sont destinées, le guide des forfaits, et les outils informatiques. Un vendeur qui ne maîtrise pas tous ces outils ne saura pas captiver le client qui sera vite agacé de l’incompétence du vendeur en face de lui. Chez Bouygues Telecom et Darty, le vendeur a une pression quotidienne liée à son mode de rémunération. La plus grosse partie de sa rémunération se fait sur le résultat de ses ventes lors du mois, ce qui pousse le vendeur à se surpasser. En plus de cette pression, il y a le Manager

l’achat des fournitures de rentrée scolaire dont les calculatrices. La stratégie est la même que pour les autres produits, de gros volumes de ventes en appliquant de faibles marges. - Les grandes surfaces spécialisées de type Cultura, Fnac, Top office, Darty écoulent moins de volumes mais certaines enseignes comme la Fnac et Cultura tirent leur épingle du jeu notamment en étant agressifs sur leur stratégie prix. Le système d’approvisionnement est identique pour les deux types d’enseignes ; elles passent