Annexe

Pour la finalité économique, on constate que le secteur de l’assurance est très rentable et en pleine expansion : le chiffre d’affaires à quasiment doublé en dix ans (annexe 1). Par ailleurs, satisfaire au mieux le client est aussi une finalité. Par exemple, les placements financiers ont été multipliés par quatre entre 2002 et 2007 (annexe 1) ce qui traduit une augmentation des clients et donc leur satisfaction au niveau des services rendus. b. Selon P. Drucker, le client est un pilier pour l’entreprise

DE L’ÉTUDE 3 Introduction 3 I – Gestion des consultations 4 A) Préparation de la consultation 4 B) Déroulement de la consultation 5 II – Analyse de l’activité 7 A) Problèmes et solutions 8 III – Conclusion 9 ANNEXES 10 LEXIQUE 11 Le cAbinet Le cAbinet I - Fiche d’identité  I - Fiche d’identité  Dénomination | SCM (société civile de moyens) une structure réservée aux professions libérales. | Adresse | 16 boulevard Roosevelt –

professionnels, 4 gestionnaires de la clientèle agricole et un consultant agricole. Ils s’occupent à eux six d’environ 280 dossiers (dont 80 dossiers d’artisans commerçants) répartis dans un rayon de 30km autour du bureau. D. Organisation du bureau ANNEXE I - ORGANIGRAMME DU BUREAU DE TINTENIAC, PAGE 53 Le bureau de Tinténiac est composé de 6 personnes dont 4 gestionnaires agricoles, 1 consultant agricole et 1 gestionnaire professionnel (mon maître de stage). Il n’existe de pas de supérieur hiérarchique

page 12 Annexes : - Annexe 1 : Plan de la classe page 13 - Annexe 2 : Tableau page 13 - Annexe 3 : Liste des services existants page 14 - Annexe 4 : Affiches récapitulatives des phonèmes étudiés page 14 - Annexe 5 : Tableau des différentes ceintures page 15 - Annexe 6 : Maison du son [n] page 16 - Annexe 7 : Progression mathématiques page 17 - Annexe 8 : Emploi du temps page 18 - Annexe 9 : Journée détaillée

| | | |Liste des annexes (à apporter le jour de l’épreuve) : | |

groupe de Gestion d’actifs -Bfor Bank : Banque privée de placements -Crédit Agricole Corporate & investisment bank qui est un groupe de BFI -Crédit Agricole Immobilier : groupe Immobilier -Uni-édition : un des groupes d’Activités spécialisées (Annexe 1 Présentation du réseau) 3) Les Chiffres Clés En 2012, le Crédit Agricole possède : -51 millions de clients -6.9 millions de sociétaires -1.2 millions d’actionnaires -71 milliards en capitaux propres -31 milliards d’euros de produit

%) pour les chaînes de restauration (annexe 2) des segments qui progressent tous. (résultat question 1.2) des enseignes renommées : MC Do, Quick… (annexe 2 suite et fin) Contraintes (/ 2 points = 1 × 2 réponses) les indépendants, très nombreux ne sont pas organisés, par définition. (annexe 1) certains segments sont très structurés à tendance oligopolistique : la restauration rapide à l’anglo saxonne (hamburger) : pas d’entrée possible sur ce segment. (annexe 2) des consommateurs qui recherchent des

  ANNEXES ANNEXE 1 : Organigramme de la Compagnie ANNEXE 2 : Facture d’un nouveau Dossier ANNEXE 3 : Fiche de renseignements caisse ANNEXE 4 : Attestation d’Assurance Automobile ANNEXE 5 : Conditions Particulières Assurance Automobile ANNEXE 6 : Fiche de recommandations ANNEXE 7 : Fiche de Suivi ANNEXE 8 : Questionnaire d’enquête ANNEXE 9 : Questionnaire d’entretient ANNEXE 1 : Organigramme de la Compagnie ANNEXE 2 : Facture d’un nouveau Dossier

page 11 Annexes page 12-25 Annexe 1 : Mailing du 26 Avril page 12 Annexe 2 : Plaquette d’Alpi-Transmission (joint au mailing du 26 Avril 2011) page 13 Annexe 3 : Vue Satellite d’ITW REYFLEX page 14 Annexe 4 : Site internet de societe.com page 15 Annexe 4 bis : Site internet de societe.com page 16-17 Annexe 5 : Site internet d’ITW REYFLEX page 18 Annexe 6 : Argumentaire Téléphonique page 19 Annexe 7 : Fiche Interne Panthéon d’ITW REYFLEX page 20 Annexe 8 : Conditions

COMPTABILITÉ ÉTUDE à CARACTÈRE PROFESSIONNEL SOMMAIRE Pages INTRODUCTION PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE I. TITRE PARTIE I I.1. TITRE I.2. TITRE I.1.1. TITRE I.1.2. TITRE I.3. TITRE II. TITRE PARTIE II II.1. TITRE II.2. TITRE CONCLUSION . ANNEXES - Annexe 1 - Annexe 2 1 2 3 4 4 5 5 6 7 8 9 10 Titre Titre INTRODUCTION Je suis actuellement en … Dans le cadre de cette formation j’ai été amené à effectuer une Période de Formation en Milieu Professionnel dans l’entreprise … … est une entreprise de