Apports Des N T I C Dans La Grh

 INTRODUCTION Le recrutement est un processus essentiel dans la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Elle est d’ailleurs la pratique la plus sujette à débats. Elle est en effet lourde d’implications pour les individus : c’est à ce moment que l’individu va être écarté ou retenu pour évoluer au sein de l’entreprise. Le recrutement est aussi le moment où l’entreprise s’ouvre à l’extérieur, elle devient socialement visible. De plus, en analysant les méthodes

Page |1 INTRODUCTION La gestion des ressources humaines (GRH) constitue l’un des enjeux majeurs de toute organisation privée comme publique. En effet ces dernières années, elle a pris une place importante dans l’évolution du management du personnel. L’évolution d’une société en pleine mutation réclame de la fonction publique en général et de toute entreprise en particulier la mise en œuvre d’une politique des ressources humaines, moderne, efficace et source de satisfaction tant pour ses agents que

et de nouvelle pratiques afin de faciliter afin d’améliorer le travail des individus les améliorer.La gestion des ressources humaines en ligne ou e-GRH, regroupe différentes techniques touchant à des aspects divers de la gestion des ressources humaines en particulier le recrutement, la formation, la paie. BONDAROUK ET RUËL définissent l’e-GRH comme « un terme regroupant tous les mécanismes et interactions entre la gestion des ressources humaines et les technologies de l’information

pratique qui est née de la gestion du personnel, ainsi que des relations industrielles, elle inclut une dimension stratégique et internationale ainsi qu’une ouverture managériale. 2 Selon Martory et Crozet, 2013 • La gestion des ressources humaines (GRH) peut être définie comme la gestion des hommes au travail dans des organisations. • Gérer renvoie à l’idée de faire des choix. La gestion des ressources humaines suppose de prendre des décisions sous contraintes : elle est influencée par les décisions

relationnel obligeant les entreprises à envisager la gestion des clients dans une perspective de long terme (Moulins, 1998). De ce fait, il semble pertinent de s’interroger sur la possibilité d’appropriation de certains outils de fidélisation marketing en GRH, d’autant plus que certains travaux marketing ont d'ores et déjà abouti à des modèles et outils d’analyse qui ont fait la preuve de leur efficacité et qui peuvent être appliqués à la fonction sociale (Igalens, 1991). Dans une perspective d’interrogation

autant de données qui ont conduit les entreprises à prendre conscience de l’importance du « facteur humain » dans le contexte de compétitivité actuelle. En effet, qui mieux que les hommes et les femmes au contact des clients et des problèmes peuvent apporter la réactivité nécessaire pour répondre à l ‘évolution de l’environnement et permettre ainsi aux entreprises de rester performantes ? De leur côté, les actionnaires cherchent à évaluer les entreprises par des moyens autres que par les résultats financiers

employé, l’institution doit-elle valoriser la personne qui a développé le plus gros portefeuille ou celle qui a touché le plus de clients correspondant au profil socio-économique ciblé ? Pour chacun de ces deux personnes, qu’est-que la politique de GRH prévoit comme augmentation de salaire ? Quelles sont les perspectives de carrière offertes ? Tels sont quelques exemples de questions auxquelles un responsable RH doit pouvoir répondre dans une IMF. La gestion des ressources humaines, tout comme la

Sommaire Intro : Rappel du contexte : presentation breve et actualité Air France I) Diagnostic : on reviendra sur les entretiens et les enquêtes menées II) Préco : on reprendra les 3 préco mentionnées sur le mémoire III) Apports nouveaux : Air France n’a pas anticipé les évolutions assez tôt et ne s’est pas inquièté des concurrents Manque de dialogue social avec les IRP : pas clairement dit que la situation de l’entreprise était inquiétante donc refus de négocier des salariés A force de protéger

L’externalisation des fonctions Ressources Humaines, un nouvel enjeu pour les entreprises ? Plan  Introduction I) Le service Ressources Humaines en France 1. La composition des services Ressources Humaines 1.1. La nature des activités 1.2. Les périodes d’exercice de ces composantes 1.3. Echelle d’importance des composantes 2. Les intervenants du service Ressources Humaines 2.1. Les acteurs et leurs effectifs 2.2. Spécialisation ou polyvalence des responsables

emplois en activités 5-2 : La Segmentation des emplois à partir des compétences. 2ème partie : Limites de la G.R.H 1) La GRH et la fonction support. 2) Les entreprises dites « étendues ». 3) Les techniques de travail. 4) La révolution du commerce électronique. Conclusion. Introduction Dans toute organisation, la fonction gestion des ressources humaines « GRH » est qualifiée de très importante, dans la mesure où la réussite de l’entité est en relation directe avec les compétences