Argumentaire De Vente Assurance Vie

Fiche signalétique Introduction Partie 2 : Mercatique produit P13 Etude de marché Le produit Partie 3 : Présentation de l’action P21 Préparation de l’action Mise en place de l’action Communication Mise en œuvre des techniques de vente Partie 4 : Les résultats P25 Résultats quantitatifs Résultats qualitatifs Conclusion Remerciements .(Annexe 1) SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL ET JURIDIQUE Forme juridique : SAS (société par action simplifiée) Forme de

Mutualité Française, elle fait partie des 140 mutuelles regroupées par l’union départementales « Mutualité Française du Rhône ». La Mutuelle Epargne Retraite fut restructuré en 1992 mais elle fut crée en 1926, sous le nom de Caisse Autonome Retraire Vie Décès. L’objectif était alors de permettre aux assurés mutualistes de se constituer un premier complément de retraite, en cette période troublée d’après guerre. Attachée aux valeurs mutualistes, la Mutuelle Epargne Retraite favorise le respect de

ÉTHIQUE DE LA NÉGOCIATION Rhétorique & Pratique DU MÊME AUTEUR Les 7 Styles de vente, Éditions d’Organisation (1985) et Pocket Business (1991) Les 7 Styles de vente… et d’achat, Éditions du Puits Fleuri et Éditions Celse (2005) Épistémologie constructale du lien cultuel, Les rites : manipulation ou médiation ? Éditions L’Harmattan (2006) Le Grimoire des rois : théorie constructale du changement, Éditions l’Harmattan (2006) Contact : http// : www.kalasonpatrick.com www.librairieharmattan

« L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel ». Depuis cette phrase, la mercatique a étendu depuis quelques années son domaine d’influence. En effet, alors qu’elle était réservée à la vente de produits, elle s’attache aujourd’hui à la politique, ainsi qu’à la prestation de services publics ou privés. Des 4 P, on est ainsi passé aux 5 P, puis aux 7 P, et enfin aux 10 P du plan de marchéage. Et c’est ainsi qu’une démarche mercatique permet

renvoie à la pluralité des méthodes utilisées en marketing : enquêtes statistiques, questionnaires, échantillonnages et sondages sur des populations ciblées ; enquêtes qualitatives auprès des clients, réunions de groupes, observations sur les lieux de vente, contacts auprès des vendeurs (A. Jolibert, 1989, pp. 1124-1157, pour une 4 recension). La démarche retracée ici fait essentiellement référence à une approche qualitative. Elle vise à considérer la situation concrète de travail entre le personnel

13 2.Les différents services de l’agence  14 a.Service tourisme : 14 b.Service Billetterie : 15 c.Service comptabilité : 15 Partie 2 17 I.La méthodologie suivie par l’agence pour les programmes du OMRA et hajj 18 2.Conditions générales de vente 19 II.Ma mission commerciale 24 IV.Moyens utilisés 26 V.Méthodes et stratégies établit 28 VI.Problèmes et obstacles/ solutions 30 VII.Résultats obtenus 30 RECOMANDATIONS 31 Conclusion 31

de la banque de détail, est présent dans 70 pays. Il est le premier acteur bancaire en France. Première banque du département d’Ille et Vilaine, elle possède 114 agences. A Combourg, la concurrence se constitue de sept autres entités avec les assurances (Crédit Mutuel, la Poste, la Caisse d’Epargne, BNP Paribas, Banque Populaire de l’Ouest, AXA et MMA). En 1894, le Ministre de l’Agriculture instaure une loi qui autorise la constitution de Caisses Locales en leurs donnant le statut de sociétés

2.5. Les fiches techniques…………………………………….....……-18Fixation du prix…………………………………………….....…-19- 2.5.1. Le prix de revient………………………………………………………..…....-192.5.2. Le prix revendeur/ distributeur (liste de prix)…………………………..…….-192.5.3. Le prix de vente au client final…………………………...…………….....…-20- 2.6. Les normes…………………………………………………..…...-20- 2.6.1. CE ou normes européennes………………………………………….….….....-202.6.2. Normes UL……………………………………………………….…….…..…-212.6.3. PEFC –FSC………………………………………………………….…..…

plus seulement au consommateur mais intègre également le distributeur pour le considérer comme un client qui a des besoins spécifiques en fonction de son lieu de vente. En effet, le distributeur joue un rôle déterminant dans la satisfaction du consommateur ; le fait d’avoir un bon produit ne suffit plus. Il faut aussi que le lieu de vente soit en adéquation avec les attentes du consommateur ; d’où une mercatique fondée sur un partenariat entre l’industrie et le commerce appelé le « trademarketing

(préacheminement routier par, palettes jusqu'au port de Marseille, par de multiples transporteurs ce qui représente 6 à 10% du prix de vente qui a tendance à baisser); elle les compense par la modernisation constante de son outil de production. En 1995, elle obtient la certification 9001 (assurance qualité en conception/développement, installation et soutien après la vente). La souplesse de son outil de production lui permet aussi de mieux s'adapter, aux marchés étrangers et de produire en petites séries