Argumentaire De Vente Voyage

Lot 13 Quartier Epinette,  59600 MAUBEUGE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence C41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Etablir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Titre de la mission VENDRE Date et durée Du 24 novembre 2014 au 14 décembre 2014 Le contexte professionnel Pendant la période des fêtes de fin d’année, les gens cherchent des idées de cadeau, à se faire

 (Du 01 fevrier au 30 Mars) Sous Le Theme Hajj & Omra Entreprise d’accueil : MArjana Voyages Filière Technicien Spécialisé en AGENCE DE VOYAGE De Complexe de Formation Hay Nahda Elaboré par : Encadré par : Yassine EL AOUSLI Mlle Karima HOUJJAJI

actions de prospection, le suivi des devis, le suivi de la clientèle existante et sa fidélisation. Ne soyez pas trop ambitieux, procédez plutôt par étapes successives. Les outils de vente : les documents publicitaires et techniques, les argumentaires de vente ou pour un commerçant l'agencement de son lieu de vente ou de sa vitrine. La gestion de l'information commerciale : l'organisation en interne, les outils et procédures permettant de suivre et d'assurer la bonne communication et la bonne

s’inscrivaient dans mon projet professionnel soit essentiellement des agences de communication. J’ai ainsi obtenu un premier entretien téléphonique avec l’agence de communication Heaven, spécialisée dans la communication online, où je devais faire de la vente d’espaces sur Internet. Après un entretien téléphonique, mon interlocutrice m’avait garanti de me fournir un stage mais voulait me rencontrer pour en fixer les modalités. L’agence ayant rencontré des problèmes du fait de la crise économique, mon entretien

contenu (type de produit) et/ou la destination (âge). recherche passive: graphisme (couvertures et jackets), critiques dans la presse,communication interpersonnelle, programme de fidélisation, publicité (radio, magazine, Itunes…) et sur le lieu de vente (essais, démonstrations, écoutes en libre service, conférences d’auteurs, concerts en magasin…) b) états internes du consommateur : motivations : Motivation hédonique : théâtralisation et beauté des lieux, lieux de vie et de divertissement

ambassadeur Un spécialiste Un expert Un leader Un gestionnaire Un psychologue Un communicateur Un analyste Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente A quoi doit-il faire face? À la pression des enjeux et des objectifs À la solitude Aux poids des responsabilités A la nécessité de prendre des décisions en temps réel Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente Quelles sont ses qualités? L’adaptabilité c’est lui qui va déterminer ce que vous allez dire, rien de plus pathétique qu’un négociateur

presse * Les petits déjeuners * Les “petits déjeuners” de presse * Les voyages de presse Relations Publics * Cibles VIP, leaders d’opinion (pas seulement journalistes) cibles “relais” ou client (CRM)$ * Journées Portes Ouvertes * Loisirs offerts aux clients, intégrant voyages, soirées, cocktails... * Séminaires, colloques

s’inscrivaient dans mon projet professionnel soit essentiellement des agences de communication. J’ai ainsi obtenu un premier entretien téléphonique avec l’agence de communication Heaven, spécialisée dans la communication online, où je devais faire de la vente d’espaces sur Internet. Après un entretien téléphonique, mon interlocutrice m’avait garanti de me fournir un stage mais voulait me rencontrer pour en fixer les modalités. L’agence ayant rencontré des problèmes du fait de la crise économique, mon entretien

communication suppose un émetteur, un récepteur et un message à transmettre.   l'émetteur est l'entreprise (appelée ici annonceur); le ou les récepteurs sont les publics visés, (les consommateurs , les prescripteurs, les distributeurs, la force de vente. Ils constituent les cibles à atteindre par le message.   La communication commerciale est bâtie de façon :       à faire d’abord connaître le produit.  puis à créer chez la cible une attitude favorable au produit, à le faire aimer  et

Classification Medias/Hors médias : Média | Hors médias | Affichage | Evènementiel (stand, salon) | TV | Sponsoring | Cinéma | Street marketing | Presse | Promotion des ventes | Radio | Support d’entreprise | Internet | PLV (promo sur lieu de vente) | | MD | Définition de la communication : « La communication est l’ensemble des signaux émis par l’E en fonction de ses différents publics » (public = cible). Les différents objectifs de la communication : * Cognitifs * Affectifs