Assurance automobile

L’ASSURANCE Automobile Mardi, 02 Juin 2009 21:54 EL MESKINI Youssef [pic][pic][pic]    L’ouverture du Maroc sur la civilisation  occidentale à l’aube du XX° siècle avec tout ce qu’elle a engendré comme bouleversement  tant au niveau économique que social, a donné naissance à un marché des assurances qui reste  dominé par la branche automobile malgré les efforts déployés par les professionnels et les pouvoirs publics pour le développement des autres branches d’assurances. Le taux de sinistralité

------------------------------------------------- Présentation personnelle et de l’entreprise (1min) Bonjour, je suis Jennifer Cros je viens aujourd’hui vous présenter mon épreuve de communication commerciale. Je travaille pour l’entreprise AVIVA Assurances qui commercialise des produits d’assurances pour les particuliers et professionnels dans le monde entier depuis 1797. C’est le 5ème assureur mondial, devancé par Axa, qui se place en tête, Allianz qui est second, Generali qui est 3ème, puis enfin

qu'on appelle les assurances souscrites pour le compte d'autrui- le cas classique c'est les parents souscripteurs de l'assurance automobile pour les enfants ou en matière d'assurance décès avec le tiers bénéficiaire.   C'est un contrat successif; en effet, le contrat d'assurance est un contrat qui s'inscrit dans le temps. C'est un contrat qui peut prévoir une durée plus ou moins longue. On le voit par exemple pour les assurances vie-décès ou pour les contrats d'assurance automobile. Mais on peut aussi

gestion des sinistres en assurance IARD, quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance opérationnelle pour une gestion efficiente et innovante ? Antonella di GREGORIO Ecole nationale d'assurances La gestion des sinistres en assurance IARD Antonella di GREGORIO Quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance … REMERCIEMENTS J Thèse professionnelle MBA CNAM / ENASS (2009/2011) 2/138 La gestion des sinistres en assurance IARD AQuels leviers d’optimisation

Maroc :…………………………………………………...13 1. Généralités :………………………………………………………………….13 2. les acteurs de la scène :………………………………………………………14 a. l’Etat :………………………………………………………………..14 b. les intermédiaires :…………………………………………………...14 II. Axa Assurance Maroc :……………………………………………………………….16 1. Généralités :…………………………………………………………………..16 2. Historique :…………………………………………………………………...18 3. Chiffres clés :………………………………………………………………....19 a. Evolution du chiffre d’affaires : …………………………………

l’Enass Ecole nationale d’assurances La gestion des sinistres en assurance IARD, quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance opérationnelle pour une gestion efficiente et innovante ? Antonella di GREGORIO Ecole nationale d'assurances La gestion des sinistres en assurance IARD Antonella di GREGORIO Quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance … REMERCIEMENTS Je tiens à remercier François EWALD, Directeur de l’ENASS, Olivier de LAGARDE, Directeur

positionnée sur la plupart des branches d’activité notamment la branche automobile (50% de son chiffre d’affaires) groupe maladie (23% du CA), incendie (4% du CA), risques techniques, transport, etc.…. La société a pour objet la réalisation de et la gestion des contrats et de conventions d’assurances et de réassurances de toutes les branches et la réalisation de toutes sortes d’opération de garantie et d’indemnité : assurance contre les risques résultant des maladies, des accidents de véhicules,

des flux financiers dans les rouages de l’économie. Dans ce cadre, le secteur des assurances entre autre joue un rôle notoire. Ce secteur ne cesse en effet de prendre de l’importance, que ce soit par les sommes importantes qu’il draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractérise ces dernières années (concentration, libéralisation, bancassurance…). Avec l’amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc, à l’instar des autres pays de beaucoup de pays industrialisés, connaît

actualité... et bien entendu sur Generali et ses projets. Ce document pourra être utilisé:   Comme première introduction au monde de l’assurance pour des consultants y arrivant en mission   Dans le cadre de propositions commerciales « Secteur Assurances », comme source d’information et de données exploitables (nous avons retravaillé ces données pour faciliter d’éventuels copier-coller…)   Comme document de travail pour attaquer de nouveaux comptes   Comme éléments de « référence » pour justifier

Introduction secteur des assurances fait partie des secteurs introduits au Maroc à la suite de l'activité maritime qui a permis l'émergence d'agences des compagnies d'assurances étrangères dans les principaux ports marocains au cours du XIXe siècle. Il a connu en suite un développement organisé et bien structuré sous le Protectorat, ainsi qu'une évolution accentuée après l'Indépendance. A travers les sommes importantes qu'il mobilise, le secteur des assurances joue un rôle important dans la