Assurance automobile

Sommaire Chapitre 1 : Généralité sur le marketing des assurances Section 1 : Evolution Historique de l’assurance 1- Naissance de l’assurance 2- L’évolution du marché de l’assurance au Maroc 3- Le Rôle social, économique et financiers de l’assurance au Maroc Section 2 : Structure du Marché d’assurance au Maroc : les intervenants du secteur 1- L’analyse du marché 2- Les statuts et les conditions d’exercice d’entreprise d’assurance 3- Les produits d’assurances

véhicule assuré est bien le véhicule sinistré. Je vérifie également que le contrat est bien en cours et que la prime est payée. B) VÉRIFICATION DES GARANTIES Le contrat étant bien en vigueur, je procède à la vérification de ses garanties. En assurance automobile, il y a trois types de garanties : LE TIERS qui correspond à la responsabilité civile c’est-à-dire aux dommages que l’on peut causer à autrui. LE TIERS + VOL correspond aux dommages causés a autrui ainsi qu’a la garanti vol du véhicule

service constant et proactif.APRÈS : Continuer à s’impliquer en cas de réclamation.Le secteur d’activité est vaste ils assurent autant les particuliers que les entreprises. Pour les particuliers Lareau assurent : Les automobiles :Grâce à leur connaissance du marcher automobiles et à leur large réseaux d’assureur généralistes et spécialistes. Ils vont proposer une multitude d’options et de franchise qui vont répondes a votre réalités. Ils assurent même des cas spécifiques ou hors-normes (Plumitif

construction americaine + assurance, finance (= filiale GMAC ) CA = 84 milliards de $ 2eme groupe mondial dans la construction derrière Toyota selon le site TTAC par nb de véhicules vendus 1/06/2009 : restructuration du groupe - buick - cadillac - chevrolet - opel - GMC hummer disparait en 2010 et Saab est cédé en 2010 la crise de 2008 a obligé le groupe à revendre ses parts dans le capital de FIAT et Suzuky (entre autre) Comme tout le marché automobile, GM a été terriblement affecté

de notre industrie dans ce continent. On peut dire, sans risque de se tromper, qu’en Afrique, le secteur de l’assurance ne se porte pas très bien. Dans ce contexte il importe de se pencher sur les problèmes rencontrés par le marché africain des assurances, particulièrement celui de la FANAF et d’en rechercher les solutions. Ainsi, cette étude présentera dans un premier temps l’organe FANAF, explicitera ensuite de manière brève la situation du marché Africain dans le monde, énoncera les problèmes

1/5 Lamy Assurances - 2013PARTIE 4 -Intermédiaires d'assuranceChapitre 2 -Règles relatives à l'intermédiation en assurance et en réassuranceSection 1 -Cadre normatif spécifique § 1 -Règles spécifiques à l'intermédiation en assurance et en réassurance 4601 - Intermédiation en assurance et en réassurance : notion La loi no 2005-1564 du 15 décembre 2005 (JO 16 déc.), et le décret no 2006-1091 du 30 août 2006 (JO 31 août), ont transposé la définition de l'intermédiation en assurance issue de la

Concurrents directs : MAAF et MMA rue David D'Angers aux Ponts-de-Cé , AXA à Mûrs-Erigné. Concurrents indirects : Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Mutuel, Crédit Agricole, Actif Patrimoine aux Ponts-de-Cé. Mais aussi les assurances en ligne, comme Direct Assurance. Contexte organisationnel Organisation et management  Effectif de l’UC : 5 dont 2 chargés de clientèle (Céline Avenet pour les artisans commerçants et Marie-Claire Perrin pour le secteur agricole), 3 conseillères en agence :

prescriptions sur la procédure de souscription et de règlement. Ce présent rapport sera composé en trois grandes parties : La première partie, recherche documentaire, rassemble des informations d’ordre général sur le secteur des assurances au Maroc, sur l’organisation du marché marocain ainsi que des informations sur la compagnie d’assurance, et plus particulièrement son bureau direct. J’introduirai ensuite, dans la deuxième partie, le fonctionnement de la RMA WATANYA

étudiants et les informations soit autour de l’environnement de l’entreprise ,soit l’environnement de l’école qu’ils nous procurent sans aucune réserve. Fiche Personnelle Nom : Saad Prénom : Guennouni Niveau d’étude : 1ère année en Banque , Finance et Assurance Entité d’accueil : RMA WATANYA sise à 83, avenue des F.A.R Casablanca Poste occupé : Gestionnaire des sinistres à la direstion « Auto-corporel »et administrateur. Période : du 4 Février au 4 mars 2011 . Encadrant : Mr. ZOUBEIR Hassan Mr. BOUZOUBAA

Remerciement………………………………………………………………………………4 Introduction……………………………………………………………………………………5 Présentation de l’assurance……………………………………………………6 L’organigramme de l’assurance….…………………………………………7 Le déroulement du stage………………………………………………………..8 Service Assurance Médicale Complémentaire………………….9 Service Production…………………………………...……………………………16 Service Informatique et Service Comptable……………………25 Service Sinistre…….………………………………………………………………….26 Service Crédit…………………………………………………………………………….28 Conclusion……………………………………………………………………………………29