Audit Centre D Appels

interne 4) Manuel de procédures B/ Dispositifs anti-fraude du contrôle interne 1) Par secteurs d'activité a) Banques b) Grande distribution c) Assurances 2) Par fonctions et par natures d'opérations III - Audit interne activité anti-fraude 1) Définition de l'audit interne 2) Caractéristiques et rôle de l'audit interne 3) Démarche de l'audit interne en matière de fraude 4) Les référentiels 5) Alliance avec l'audit externe contre la fraude

P 8 SECONDE PARTIE : Mission du stage P 9 1) Analyse financière de TPE A) Le travail de conseil de l’expert-comptable P 9 B) Apprentissage de l’analyse et du commentaire de gestion P 12 2) Audit PME P 14 A) Le travail du Commissaire Aux Comptes (CAC) P 14 B) Etude de dossiers et élaboration de rapports P 17 C) Cas particulier : la procédure d’alerte P 19 3) Codification et saisie

ainsi que les conditions de travail à l’Hôtel et l’hébergement au sein de l’école. Une visite de l’Hôtel a suivi cette petite réunion d’introduction. Au cours de ce stage j’ai pu m’intéresser à l’organisation et au travail au sein du service Night Audit et de la Réception durant la nuit. De manière globale, ce stage a été pour moi une opportunité m’ayant permis d’approfondir mes connaissances au sein du secteur hôtelier dans un contexte autre que celui du Maroc, de mieux appréhender les métiers de

légalement, il est primordial de : - Faire vérifier l’aptitude médicale du salarié par le médecin du travail et il devra déclarer la personne apte à la conduite d’engins de manutention - Veiller à assurer la formation et l’évaluation du salarié appelé à conduire l’un de ces équipements (= formation à la conduite) et la formation à la conduite devra être validée. - Faire connaître au salarié les lieux et instructions propres aux sites d’utilisation. La personne doit recevoir une formation concernant

d’installation………………………………………………………………p.15 3) La qualification opérationnelle…………………………………………………………...p.16 III) Les bonnes pratiques de fabrication…………………………p.18 1) Conception de grille d’audit……………………………………………………………….p.19 2) Réalisation d’un audit interne…………………………………………...……………….p.21 IV) Conclusion……………………………………………………………………………p.22 1) Mes apports à l’entreprise…………………………………………………………………p.23 2) Mes apports personnels……………………………………………………………………p.24 Remerciements…………………………………………………………………………

juin 2003 D.U.T. Génie Biologique Option : Industrie Agro-alimentaire et Biologique Maître de stage : Christian HEILLIG Tutrice de stage : Isabelle TREZZANI RAPPORT DE STAGE Analyse du système qualité du poste de minéralisation en vue d’une audit de suivi et calcul des incertitudes des résultats Lieu du stage : Académie des Grands Moulins de Paris 44, route principale du port 92238 Gennevilliers cedex Lieu d’étude : Université Paris XII I.U.T. Génie biologique 94000 Créteil Julien

Audit et commissariat aux comptes Abdelkrim NAOUMI Page 1 Généralités Inspection, contrôle et audit INSPECTER = constater la fraude, détecter les responsabilités et rendre compte. Questions de vocabulaire CONTROLER = inspecter par rapport à une norme imposée ou une règle non remise en cause. AUDITER = contrôler par rapport à une norme + identifier les causes + proposer ce qu’il faut faire. (NORME = manière de voir, type de résultat à mesurer et non niveau de résultat à atteindre). Page 2 Généralités

l’équipe de la Direction Audit de la SAMIR [Société Anonyme Marocaine de l’industrie du Raffinage]. Mon travail sera fait de façon à ce qu’il soit accessible à toute personne, même si elle ne dispose que de quelques connaissances en audit. Mon travail sera organisé comme suit : ➢ Première partie : dans cette partie je vais présenter la SAMIR et son environnement ; ➢ Deuxième partie : elle sera consacrée à la présentation de la Direction Audit ; ➢ Troisième

Formation télémarketing et relation client Callplace propose un ensemble de formations dédiées à la gestion de la relation client. Ø Une approche dynamique • • Un audit sur site est pratiqué avant toute intervention en entreprise pour adapter le contenu au métier et aux attentes des participants. Une large place est laissée au « Learning by doing approach » : enregistrement vidéo, training en situation de travail réel… Ø La recherche de résultats tangibles • • • Nos modules de formation sont

client les processus métiers à évaluer. L'audit d'un environnement informatique peut concerner l'évaluation des risques informatiques de la sécurité physique, de la sécurité logique, de la gestion des changements, du plan de secours, etc. Un audit informatique, audit des systèmes d'information, se fait selon un schéma en 4 phases : _ Définition précise du plan de travail, récolte d'information, recherche et schématisation des processus métiers et/ou informatiques à apprécier, définition des rôles et responsabilités