Audit Cycle Ventes Client

  INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES I.S.C.A.E CYCLE NORMAL       L’auditeur face au risque de la fraude :  Moyens de prévention pour l’entreprise et la mise en place de la  mission d’audit de la fraude      Mémoire présenté par : Janvier-Mars 2011 SAIDI fATIMA-EZZAHRA Encadré par : M. OMAR ISSADIK      Page 1      SOMMAIRE    Remerciements …………………………………………………………………………………….4  Introduction  ………………………………………………………………………………………...5  Chapitre préliminaire   

.... Page 1 I.3) Audit de l’environnement ............................................................................. Page 2 A) Les facteurs politiques et économiques ........................................................ Page 2 B) Les facteurs institutionnels ............................................................................ Page 7 I.4) Audit du marché ........................................................................................ Page 10 I.5) Audit Système d’information

Les entreprises ont tendance vers deux objectifs principaux tels que, la satisfaction toujours plus grande de leurs clients, qu’il faut fidéliser et les exigences de rentabilité de l’entreprise. La chaine logistique ou la supply chain est un levier stratégique sur lequel un grand nombre d’entreprises compte aujourd’hui pour parvenir cet équilibre entre service au client et rentabilité des investissements. On entend par chaine logistique l’ensemble des acteurs impliqués dans le flux

continue, développent des solutions informatiques, conseils et services aux entreprises. Offrir aux clients des services d’expertise à forte valeur ajoutée qui leur permettent d’améliorer continûment leur performance. Notre gamme de consultants nous permet d’intervenir efficacement tout au long du cycle de votre projet. Agir avec intégrité, Fournir des services qui dépassent l’attente de nos clients, Développer et enrichir le capital humain, Promouvoir la culture d’organisation apprenante. Avec une

ROYAUME DU MAROC INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D’EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) PROPOSITION D'UNE METHODOLOGIE POUR LA CONDUITE DES MISSIONS D'AUDIT INFORMATIQUE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE PAR M. Abdelilah TOURY MEMBRES DU JURY Président : M. Mohamed ELMOUEFFAK Enseignant et Directeur des études de L’ISCAE Directeur de Recherche : Novembre 2003 M. Abdelaziz AL MECHATT Expert-Comptable DPLE

Financière - Promotion - CESAG 11 Analyse du processus de recouvrement des créances à la Société de Promotion et de Gestion Immobilière LISTE DES ABREVIATIONS AFDCC : Association Française des Crédits Managers et conseils AICG B.C.H BF BFE BFR : Audit interne et contrôle de gestion : Banque Congolaise de l'Habitat : Besoin de financement. : Besoin de Financement d'Exploitation : Besoin en fonds de roulement BFHAO : Besoin en fonds hors activité ordinaire BTP CAF : Bâtiments et Travaux Publics :

1 Contrôle de gestion et audit logistique Volet 1 : contrôle de gestion logistique via les systèmes de gestion des coûts Les systèmes de gestion des coûts traités sont : système des coûts complets, système des coûts variables, Activity Based Costing et Time Driven Activity Based Costing. A-Système des coûts complets Nous passons en revue la genèse, le contexte économique et les principes du système des coûts complets. Par la suite, nous étudions les étapes de sa mise en œuvre. 1. Genèse

(problématiques relatives au redimensionnement de l’objet de recherche « contrôle »). A l’instar de Nogatchewsky (2009) dans son introduction sur la présentation du contrôle inter organisationnel dans « Encyclopédie de la comptabilité, contrôle de gestion et audit », les organisations nouent aujourd’hui des relations horizontales, verticales posant une « problématique cruciale » » : celle « de savoir comment organiser les relations avec ces acteurs externes et comment influencer ces partenaires qui ne répondent

conseil, formation. • par l’image : ex : Hermès, symboles et signatures (logo, griffe...), évènements (trophée Andros) • par le personnel :en recrutant et en formant un personnel de qualité, améliorer la compétence, la communication avec les clients, fiabilité, culture d’entreprise 
 4. Quelles sont les stratégies liées à la globalisation ?  → Stratégie d’intégration : consiste à étendre sa présence au niveau mondial pour accéder à de nouveaux marchés et optimiser ses coûts (stratégie d’économie

Audit MarketIng Toute organisation a besoin, au-delà du contrôle de rentabilité et de productivité, de réexaminer périodiquement ses objectifs et sa stratégie. Le marketing est un domaine où une obsolescence rapide des politiques et plans d’action est une menace constante. Pour réévaluer sa position sur ses marchés, l’entreprise peut recourir à deux outils : la grille de mesure d’efficacité et l’audit marketing. Ainsi, une entreprise qui a découvert que sa politique marketing laissait à désirer