Audit Cycle Ventes Client

rationalisation des produits (création de packages), développement des canaux (WEB) Étape 2 : explosion des produits, segmentation Étape 1 : rotation de l’axe produit vers l’axe client 1990 1995 1998 2000 Bilan Bilan Les informations concernant le client sont souvent Les informations concernant le client sont souvent rattachées au canal ou au produit sans analyse ni rattachées au canal ou au produit sans analyse ni vision synthétique. vision synthétique. Les produits bancaires sont

de TVA 10 3. La révision comptable 11 3.1) Révision des dossiers tenus par le cabinet 13 3.1.1) Les bénéfices non commerciaux 13 3.1.2) Le régime agricole 14 3.1.3) Les sociétés civiles immobilières 14 3.2) Révision des dossiers tenus par le client 15 PARTIE 2 : Étude du secteur du transport 17 Introduction 18 I. Le secteur du transport routier : des activités variées aux particularités comptables 19 1. Les généralités du secteur 19 1.1) Les activités du transport routier 19 1.2) Un secteur

 AUDIT ET CONTROLE INTERNE SOMMAIRE Pages CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU CONTROLE INTERNE………………. CHAPITRE 2 : OBJECTIFS DU CONTROLE INTERNE…………………….. CHAPITRE 3 : COMPOSANTES du dispositif de contrôle interne……………………………………………………… CHAPITRE 4 : PRESENTATION DU CONTROLE INTERNE DU CYCLE VENTES/CLIENTS…………………………………………….. CHAPITRE 5 : PRESENTATION

moins en moins les prévoir (Variation du dollar par rapport à l’euro : servir en Chine, aux USA…) Raccourcissement du cycle de vie  IPhone : on change régulièrement de modèle Consommateur caméléon Le consommateur change d’avis et de gout beaucoup plus facilement qu’avant, partir en voyage en fonction de la météo : marketing situationnel La mondialisation On peut avoir des clients et fournisseurs partout dans le monde alors il faut changer de stratégie, encore plus prévoir, anticiper, planifier

distribution, des opérateurs de téléphonie mobile, des distributeurs d'énergie électrique et d'eau, des agences de communication ainsi que des institutions publiques Ces activités sont entre autres : Des études de satisfaction clientèle; Des enquêtes clients mystères; Des études sur le climat social; Pré et post tests publicitaires; Des études de segmentation; Des études de marché; Mesure des audiences : Des sondages politiques. II – ORGANISATION DE L'ENTREPRISE SARL est constitué

rôle d’accompagner le déroulement des procédures , et de signaler au moment opportun n’importe quel dysfonctionnement afférent au reste des dispositifs . Le stage de fin d formation que j’ai passé à l’hôtel RYAD MOGADOR Essaouira, où le service audit interne ne répond pas présent , m’a permis de voir de plus prés et d’essayer de toucher aux dispositifs du contrôle internes via une mission d’audit interne . Une mission qui s’est étalée sur deux mois , et pendant laquelle j’ai choisis de m’appuyer

ou usagers deviennent de plus en plus exigeants quant à la qualité. Ils supportent mal les défauts, malfaçons ainsi que les défaillances dans les services. ▪ les entreprises doivent nécessairement s’adapter à ces exigences, faute de quoi les clients se tournent vers d’autres fournisseurs, dans une économie concurrentielle et ouverte au monde entier. ▪ la course à l’innovation fait que les « générations » de produits se succèdent à une cadence accélérée. Ce phénomène conduit les producteurs

management Gérer les ressources humaines en logistique Logistique : processus et contrôle Recherche opérationnelle en logistique Modélisation et simulation en logistique Audit des performances logistiques Total quality management and logistics Modules professionnels (P1 – P9) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 Stratégie logistique Service client Logistique et systèmes des transports Logistique des échanges internationaux Systèmes de production industrielle Processus logistiques et systèmes d’information Marketing

Audit cycle de vente PLAN INTRODUCTION 6 1ere Partie I- GENERALITES A- PRINCIPAUX OBJECTIFS CONTROLE INTERNE 7 B- ELEMENTS CONSTITUTIFS DU CONTROLE INTERNE 7 1. Principes fondamentaux d’organisation 7 2. Outils et techniques de contrôle interne 8 II- DEMARCHE D’EVALUATION DU CONTROLE INTERNE ROLE DU CONTROLE INTERNE DANS LA DEMARCHE D’AUDIT 10 A. METHODOLOGIE D’EVALUATION DU CONTROLE INTERNE 11

Audit et Contrôle de Gestion Audit (Terme Récent) signifie l’inspection, la vérification et le contrôle. Avant, pour désigner un auditeur, on utilisait le terme commissaire aux comptes qui a comme devoir d’interroger, surveiller et vérifier l’ état de l’entreprise. Principe de la Comptabilité : 1. Continuité de l’exploitation 2. Coût historique = Valeur d’origine 3. Permanence des méthodes ou constance des méthodes : Les méthodes avec lesquelles on a évalué les stocks restera