Avantage Et Inconvénient Des Normes Iso

réclamation des clients et leur conviction du niveau des produit fournis et /ou service rendu. Par définition, tout client s’attend à ce que le produit fabriqué ou service rendu par l’entreprise répond à ses besoins. 1.1.1.). Selon les normes iso 8402/1994 : La norme iso 8402/1994 définit la qualité comme étant ; «  l’ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimé et implicites ». 1.1.2). Selon les expertes de la qualité :([1]) w.e.deming : « la

Tolérance qualité (fève qualité extra) Moisies +Mitées < 5% Ardoisées < 5% TOTAL max. =9% -La teneur en eau : max 8% ISO: 67.140.30: Cacao: Normes ISO ISO 1114:1977: Fèves de cacao - Épreuve à la coupe ISO 2291:1980: Fèves de cacao - Détermination de la teneur en eau (méthode pratique) ISO 2292:1973: Fèves de cacao - Échantillonnage ISO/NP 2292: Fèves de cacao - Échantillonnage ISO/NP 2451: Fèves de cacao - Spécifications et exigences de qualité Cahier des charges Vanille (gousse) Couleur Calibre

Certification norme ISO 9001 L'entreprise MICROMESURES a manifesté sa volonté d'être certifiée par une norme ISO pour faire reconnaître leur démarche qualité. Dans ce cadre, la norme ISO 9001 semble la plus adaptée. En effet, la famille ISO 9000 est composée de deux principales normes : la norme ISO 9001 et la norme ISO 9004. – Norme ISO 9000 : Système de management de la qualité : Principes essentiels et vocabulaire – Norme ISO 9001 : Système de management de la qualité : Exigences – Norme ISO 9004 : Système

QUALITE ET CERTIFICATION ISO 9001 VERSION 2008 INTRODUCTION GENERALE Avec l’évolution du temps, la définition du concept qualité a connu plusieurs changements. Avec le contrôle de qualité puis l’assurance qualité et le management total de qualité, nous assistons à un mouvement de fond vers un nouveau type de management. Force est de constater que l’approche du «  management de la qualité totale » est devenue à nos jours d’une importance primordiale pour la construction et le déploiement de

» • Entité : le produit ou un service • Besoin : de l’utilisateur, du client o Soit exprimé : client qui commande le produit o Soit implicite : c’est à l’entreprise de détecter le besoin ISO : Organisation internationale de normalisation // International Organization for Standardization • En fait « ISO » n’est pas un sigle mais le dérivé du grec signifiant égal • Du sens à la notion de « norme », le cheminement conceptuel menant au choix d’ISO comme nom de l’organisation est facile à saisir

insuffisances à GETRAG par rapport à celle-ci. La quatrième partie quant à elle sera consacrée à l'élaboration d'une méthodologie applicable afin d'améliorer cette approche au sein de ce service. Enfin j'aborderai quels auront été les avantages et inconvénients de l'application de cette nouvelle méthode. La conclusion portera sur ma vision en ce qui concerne l'apport de cette méthode pour le service sécurité mais également pour l'entreprise. Ce stage a été concluant et m’a réellement confronté

Chapitre II : La certification La démarche qualité est un processus rigoureux d’amélioration continue qui a pour objet la satisfaction de tous les partenaires de l’entreprise. Elle peut être formalisée et s’appuyer sur des normes ou des référentiels. La certification est quant à elle nécessaire pour la démarche qualité car elle affirme que les produits, services ou processus se plient à la norme préétablie. Apres avoir, défini et clarifier dans le premier chapitre les concepts de la qualité, nous

nécessaire a la réalisation du plan de production . Pour chaque tâche temps prévisionnel attribué , il faut donc synchroniser l’ensemble. PRODUCTION : Gestion des quantités , de la qualité , des délais de fabrication CONTROLE : Vérification des normes de production définies en amont par les unités opérationnelles . Intervient en fin de processus selon taylor mais en réalité le contrôle se fait au sein des différentes activités . EXPEDITION : Ensembles des activités qui vont donner lieu à des

LA QUALITÉ ET DE LA SECURITE (Industrie agro-alimentaires) 1° publication ISO 9000 « Système de management de la qualité » Révision 1 ISO 9000 1994 1° Version du BRC 2000 Révision 2 ISO 9000 :2000 + GFSI IFS v4 BRC v4 + ISO 22.000 2005 1987 1993 1997 1998 2002 2003 2004 Règlements 852 & 853/2004 HACCP : AR 07/02/1997 HACCP : Dir.93/43/CEE AR « Autocontrôle » du 14/11/2003 Règlement 178/2002 : General Food Law + 1996 : ISO 14.001 + 1999 : OHSAS18.001 1GMV - 2007-2008 - MSQA 6 Introduction

dumas-00647008, version 1 - 2 Dec 2011 organisations sont de plus en plus attentives aux problématiques liées à la QSE. Le management de la QSE est devenu pour les organisations un axe stratégique, et c’est aussi un moyen pour ces dernières d’obtenir un avantage concurrentiel face à leurs concurrents. L’émergence de ce type de démarche relève non pas essentiellement d’une prise de conscience des organisations, mais plutôt à une volonté des clients. Alors pour satisfaire leurs exigences, les organisations