Avantages Du Marketing Bancaire

la stratégie de la banque à distance (stratégie multi-canal) 24 §2. LA CIBLE 25 §3: LES PRODUITS DE LA BANQUE A DISTANCE 26 §4. Les différents canaux de distribution 28 Section 3. Les effets de la banque à distance 32 §2. Les avantages de la banque à distance 32 §3. Les inconvénients de la banque à distance 35 Chapitre III. 37 Les services de banque à distance de la société générale marocaine de banque 37 Section 1 : les moyens nécessaire pour l’utilisation de service de

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients

Intitulé : LES ENTREPRISES DE SERVICES LES PLUS INNOVANTES. Sous question : Les banques sont t’-elles des entreprises innovantes ? SOMMAIRE : - L’INTRODUCTION - LES SERVICES - LE MARKETING - L’INNOVATION - D’UNE INNOVATION CENTREE PRODUIT/SERVICES A UNE INNOVATION CENTREE CLIENT - LES BANQUES INNOVANTES, OXYMORE OU REALITE ? - CONCLUSION INTRODUCTION Il faut rappeler quels sont les besoins primaires de l’être humain :

vers le consommateur-internaute d'où une démarche marketing spécifique. La logistique est également très différente avec des livraisons multiples, en petites quantités et vers des destinations innombrables, bien loin du modèle classique centralisateur et privilégiant le volume. 3 Synthèse e-commerce - © amomenti mai 2006 La plupart des meilleurs vendeurs sur l'Internet en France (plus de 70%) sont des « pure La stratégie et le marketing essentiels 4/14 Cela reste une aventure pour

les plus importantes d’un service marketing. Sans innovation, une entreprise ne peut résister à la concurrence et continuer de satisfaire ses clients. Les sources et les acteurs de l’innovation L’innovation produit est importante car elle permet de stimuler la demande, de stimuler l’offre, de lutter contre la banalisation des produits et de mieux faire face aux concurrents et aux distributeurs. Elle est aussi de plus en plus coûteuse et risquée et ses avantages sont de moins en moins durables en

Cécile McLaughlin qui a suivit mon stage. INTRODUCTION T out d’abord ma recherche de stage s’est tournée vers la banque. En effet, après avoir effectué un stage de découverte de deux semaines l’an passé au Crédit Agricole d’Uzerche, le secteur bancaire m’est apparut comme le plus attractif pour mon projet professionnel. Les contacts ainsi créés m’ont permis de postuler plus facilement à la Caisse Régionale du Centre-Ouest pour trouver un second stage et conforter mon choix. J’ai pris contact avec

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

le consommateur-internaute d'où une démarche marketing spécifique. La logistique est également très différente avec des livraisons multiples, en petites quantités et vers des destinations innombrables, bien loin du modèle classique centralisateur et privilégiant le volume. 3 players », c'est à dire des entreprises qui se sont créées spécifiquement pour cette activité en 3/14 Synthèse e-commerce - © amomenti mai 2006 La stratégie et le marketing essentiels Cela reste une aventure pour l'entreprise

en baisse de 4,5% par rapport à 2006. Mais la seule banque commerciale a enregistré une activité très dynamique., avec :20,35 milliards d’euros de fonds propres, 9,8 milliards d’euros de produit net bancaire. * Premier groupe bancaire par le nombre de ses clients * Troisième réseau bancaire * Banque de Référence des particuliers : 1ère banque des jeunes, 2ème distributeur de produits d'épargne et d'assurance vie, 2ème banque en immobilier, 3ème distributeur de crédit trésorerie hors

l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions du monde bancaire.