Avantages Et Inconvénients Du Bouche à Oreille

............................................................................................ 9. 6. Analyse de l’environnement.................................................................................................................... 11. a) Le Macro-Environnement ................................................................................................................... 11. b) Le Microenvironnement ...............................................................................

intellectuels, qui aident les commerciaux à réaliser des entretiens de vente et à négocier avec les clients. La maîtrise de ces outils nécessite la mise en place, par l'entreprise, d'un système performant de formation en techniques de gestion. Ainsi, la victoire commerciale ne se mesure pas uniquement en termes de niveau du chiffre d'affaires réalisées, ou de nombre d'acheteurs atteint à un moment donné, mais en termes de taux de leur fidélité. Le présent document (projet) à pour but de déceler les méthodes

tiens tout d'abord à remercier Jean-Claude Jouret, mon promoteur, qui m 'a beaucoup aidée même à la dernière minute..., Merci à vous de m 'avoir soutenue et encouragée ! Je tiens également à remercier, Xavier Dierick, mon compagnon, qui m 'a toujours soutenue et sans qui je n 'aurais pas eu le courage d'aller jusqu'à la fin, Un tout grand merci à Michael Marchand, account executive dans l'agence Ogilvy, qui m'a fournit des documents qui m'ont été très utiles, Et finalement merci à toute ma famille

Parfois elle est présentée comme un « système composite de communication mis en oeuvre par une organisation autour de l’association de son nom ou de sa marque a une éventent a caractère socioculturel (sportif, artistique, scientifique) » BAUX, 1991 Elle correspond a une appellation générique donnée au sponsoring, au mécénat au parrainage et a toutes technique reposant sur l’utilisation d’un événement quelconque (existant ou crée spécifiquement) DECAUDIN, 1995 L’événementiel recouvre des domaines

: 2006/2007 1 REMERCIEMENTS A, Monsieur Pichon Pour le temps que vous nous avez accordé, votre disponibilité Pour nous avoir prescrits de précieux conseils lors de l’élaboration de ce mémoire Pour avoir été présent lors des moments de doutes A, Madame Couret Pour nous avoir orienté dans la façon de rédiger un mémoire Pour avoir toujours été disponible Pour nous avoir enseigné tout ce que vous saviez A tout le corps enseignant Qui nous a dirigé durant toute cette année universitaire

marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective, icône : Georges Clooney Senseo : Plus classique, moins cher, dosette non protégée, clientèle de masse et pas d’icône

numérique mais que vous n’avez pas pensé à le rechargé? Vous n’avez pas envie de prendre un grand sac à main pour pouvoir transporter votre appareil photo, alors que ce petit sac est tellement plus élégant et va tellement mieux avec votre robe de demoiselle d’honneur? Vous vous apercevez que Khaled, votre mari, n’a pas pris une seule photo de vous, alors que vous étiez pourtant si jolie aujourd’hui ? Vous avez raté toutes vos photos parce que vous n’avez pas pensé à mettre le flash lors de l’anniversaire

 Chapitre 1 : petits rappels sur le marketing I. Le champ du marketing 1. Définitions Produit « marketé » : rendre un produit banal remarquable par rapport à la concurrence. Marketing opérationnel : « le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée (4P), d’un produit, d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus » (parfois dans les pot de

située en centre ville en face de la Poste. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous. Ce type de commerce bénéficie aussi d’horaires d’ouverture adapté à la fréquentation locale.  Du mardi au samedi : 9h30-12h15/13h45-19h : il convient de comprendre

justifiées et argumentées.......................................................................... 6 3.1 Rappel de la problématique et des objectifs du projet ................................................... 6 3.2 Justification du choix et moyens à mettre en oeuvre ..................................................... 7 4. Analyse des répercussions ..................................................................................................... 8 5. Premières réflexions pour la mise en