Avantages Et Inconvénients Du Monopole Pour Le Consommateur

La satisfaction du besoin Un lien entre l'entreprise et le consommateur et l'optimisation du profit de l'entreprise A l'image de l'entreprise, la satisfaction des consommateurs (ex : Apple, et les opérateurs partenaires, aujourd'hui c'est un argument de vente de pourvoir joindre son opérateur) ex : cas d'EDF avant entreprise public, maintenant privée elle veut mettre en place un lien plus étroit avec les consommateurs. B. Évolution du marketing Les années 20: L'optique adoptée

minimale de la consommation car besoins de 1ères nécessité. Monnaie : unité de compte, c’est un intermédiaire des échanges, c’est une unité de mesure de la valeur, c’est un moyen de thésaurisation (transférer du pouvoir d’achat dans le temps). Inconvénients de l’économie du troc : * La double coïncidence des besoins limites les échanges, * Le nombre de prix relatif est très élevé, * Il est difficile de conserver tous les biens dans le temps. Sol de la Monnaie : * Un bien s’échange

satisfactions: 13 1.8-Comment réduire l'insatisfaction ? 15 Chapitre 02 La fidélisation 16 2.1-Définition de la fidélisation : 17 2.2-La stratégie de la fidélisation et sa démarche : 17 2.3-Les formes de la fidélisation : 20 2.4-Les avantages de la fidélisation : 21 2.5-Méthodes de fidélisation : 22 Chapitre 03 Le programme CRM 26 I) Introduction générale Customer Relationship Management 27 1.1-Définition du Customer Relationship Management 27 1.2-Les enjeux du CRM 28 1.3-Le

Transdev 2 1.2. Evolution et l’histoire du groupe 3 1.3. Analyse de l’environnement 5 1.4. Segmentation stratégique & Domaines d’Activités Stratégiques 13 2. Diagnostic interne 15 2.1. Cycle de vie du produit et positionnement 15 2.2. Avantages compétitifs 19 2.3. Avantages concurrentiels 19 2.3. Marketing Mix 21 2.4. Matrice SW (forces/faiblesses) 24 3. Diagnostic externe 25 3.1. Facteurs clés de succès : 25 3.2. Tableau de Stackelberg 25 3.3. Environnement sectoriel : 26 3.4. Carte de l’industrie en

commerciale * Fonction de construction d'assortiment * Fonction de communication amont/aval * Fonction de service client (livraison, installation, SAV) 1. Circuit de distribution * Chemin qui conduit un produit du producteur au consommateur * Ensemble des intermédiaires formant l'itinéraire par lequel un bien passe pour aller du stage de la production à la consommation 2. Canal de distribution * Composante du circuit de distribution. * Constitué par une catégorie

retour à l’État-gendarme car les interventions économiques et sociales de l’État à travers le budget restent encore importantes. 3. Quels sont les avantages attendus et les limites de la libéralisation des services publics ? Les avantages attendus de la libéralisation des services publics : – les monopoles publics présentent de nombreux inconvénients (peu de qualité, coût élevé) ; – la concurrence doit améliorer la qualité et le prix des services rendus ; – gain de productivité (prix en baisse) ;

entreprises de prestations de service : elles fournissent deux types de services : - Service de production vendue à d’autres entreprises : société d’étude, agences de publicité... - Service de consommation : entreprises rendant des services aux consommateurs : transport, restaurants, locations... 5- Les entreprises financières : Elles réalisent les opérations financières à savoir : la création, la collecte, la transformation et la distribution des ressources monétaires et des ressources d’épargne.

dire aussi beaucoup d’acheteurs. Un marché concurrentiel c’est bcp d’acheteur et de vendeurs, c’est de l’homogénéité du produit. *2ème hypothèse : une information parfaite, hypothèse fondamentale. Chaque entreprise connaît chaque consommateur et que chaque consommateur connaît exactement chaque produit et le prix de chaque produit. L’information est immédiate. Csq de ces 2 hypo : On est sur des biens parfaitement homogène, impossible de les différencier. Il ne pourra pas se différencier des autres

Catching-up : rattraper le retard économique. Une série de pays développe malgré leur retard des éléments nouveaux. * Prime-mover et dérivations graduelles. Prime-mover : être le premier à faire sa révolution, est ce que ça donne un avantage ? Etre l’initiateur a des avantages : pas de contraintes, pas des pression. Mais d’autres disent que c’est mieux d’être le 2e, 3e , etc pour pouvoir s’inspirer de ses prédécesseurs et rattraper son retard (catching up) Le « classement » de P. Bairoch * 1 :

territoire marocain, de ce fait s’assurer de la bonne couverture est la priorité majeure de l’ensemble de la société, et du département marketing plus précisément. Les efforts pour concevoir et fabriquer un produit peuvent être annihilés si le consommateur ne le trouve pas là où il le cherche, au moment où il en a besoin, ou si son mix au point de vente (prix, place dans le linéaire…) réduit à néant le marketing du fabricant. C’est dire toute l’importance qu’il convient d’allouer au choix du système