Avantages Et Limites De La Banque Multicanal

s’intéresser d’avantage aux produits eux-mêmes qu’aux bénéfices et aux expériences générés par ces produits pour le consommateur. o Contraire à l’état d’esprit marketing o Source de vulnérabilité face à la concurrence, actuelle et future o Limite les perspectives de croissance II. L’environnement marketing Environnement de l’entreprise : l’ensemble des acteurs et des facteurs externes à l’entreprise et ayant une influence sur son activité et sur la réalisation de ses objectifs

Khaled BEN ALI 4 Abréviations − ADSL : Asymmetric Digital Suscriber Line. − ATI : Agence Tunisienne d’Internet. − AV : Agence de voyages traditionnelle. − AVE : Agence de voyages électronique. − BDM : Base de données marketing. − BCT : Banque centrale de la Tunisie. − GDS (Global Distribution System) : Systèmes globaux électroniques de réservation et de distribution des produits touristiques. − EAI : Enterprise application integration based systems. − EDI : Echanges électroniques des données

caractéristiques internes de l'entreprise.13 Limites : La principale limite de ce schéma est qu’il repose sur une appréciation subjective. Chaque dimension pourrait alors être surestimée ou sous-estimée en fonction de la personne qui réalise l’analyse SWOT.1415 b- L’analyse PESTEL Une entreprise ou plus généralement une organisation est un élément d'un écosystème plus global. Lors de l'analyse stratégique, il est contre-productif de limiter l'étude au fonctionnement interne et aux seuls

Projet tuteuré Licence professionnelle en alternance Assurance Banque Finance Conseiller Clientèle Particulier Année Universitaire 2013-2014 Université de Limoges Institut Universitaire de Technologie du Limousin Département Gestion des Entreprises et des Administrations LE DEVOIR D’INFORMATION DU BANQUIER Projet tuteuré Licence professionnelle en alternance Assurance Banque Finance Conseiller Clientèle Particulier Année

diagnostic des processus, l’identification des facteurs de performance, leur suivi et leur optimisation. • Contenu : contingence et évolution des critères de performance. Identifier les leviers de performance de l’organisation et faire le lien avec les avantages concurrentiels. Etablir un diagnostic des processus et identifier des indicateurs de suivi et de pilotage. Induire et piloter les changements organisationnels par le contrôle de gestion, générer des mécanismes d’apprentissages organisationnels

Profil du Groupe + L’activité Produit Net Bancaire de 17,0 MRDS DE DHS + Le réseau 22 pays 2 882 agences 530 nouvelles agences ouvertes en 2012 1er réseau bancaire en Afrique par le nombre d’agences LES ÉTAPES CLÉS DANS L’HISTOIRe DE LA BANQUE Banque Commerciale du Maroc «  Acteur de référence à l’échelle du continent, le Groupe poursuit son développement à l’international  » Leader du secteur bancaire et financier au Maroc, Attijariwafa bank est un acteur de référence tant dans la collecte

Club Dial, de Manutan, de La Redoute (qui renvoie vers le Minitel Redoute pour passer commande et comporte un espace Yves Saint-Laurent). Souvent ce ne sont que quelques pages avec un espace de réservation par formulaire ou téléphone (Yves Rocher, Banque Directe, Comtesse du Barry - en anglais, Les Editions Lamy, JM.Bruneau...). L’achat en ligne n’est directement possible que sur 3suisses.com, La Boutique du télé-achat de Pierre Bellemare et Novalis. Ce dernier, qui propose à la vente 400 000 références

 23%  et  les  activités  bancaires  25%  (Annexe1).  Néanmoins,  en  termeS  de   résultat     d’exploitation   l’activité   qui   rapporte   le   plus   au   groupe   est   la   banque   postale   avec  730  millions  d’euros.       L’activité   Colis-­‐Express   contrairement   à   l’activité   Courrier   reflète   un   certain   dynamisme   de   la   part   du

d'intérêt, prix des actifs (actions, immobilier)... Intérêt du sujet : Ensuite nous avons choisi ce sujet car il est d’actualité. La crise concerne tout le monde aussi bien les entreprises comme les PME et les grands groupes que les ménages et les banques. De plus elle a eu un impact sur de nombreux pays dont les plus touchés ont été les Etats-Unis, les pays de l’Europe. Aussi, nous avons été attirés par ce sujet car la crise concerne le domaine commercial. Nous nous sentons impliqués par ce problème

descriptive Chapitre 1 : Etat des lieux de la banque en ligne en France………………………………………..7 1.1 L’échec des premières banques virtuelles………………………………………………………..7 1.1.1 Le démarrage périlleux des « pure players »…………………………………………………....7 1.1.2 Les causes détaillées d’un modèle défaillant……………………………………………………8 1.2 La banque en ligne, un service indispensable…………………………………………………..9 1.2.1 Les consultations Internet, signes de l’essor de la banque en ligne…………………………..9 1.2.2 Les motivations des clients……………………………………………………………