Avantages Et Limites De La Banque Multicanal

recense 600 000 contacts nominatifs B to B dédupliqués et sirétisés. Pour Johan Benoualid, directeur commercial dAcxiom France, « il existe trois producteurs de données: l'éditeur mono-source, l'éditeur monocanal et l'éditeur de données agrégées et multicanal, comme Acxiom ». Un agrégateur de data - comme Appolinis ou Conexance M D - constitue des bases à partir de fichiers existants. A - 2. Les brokers Le marché du broking B to C est estimé à 120 millions d'euros environ. Ce métier dépasse la simple

durant toute la période du stage. Sommaire : Introduction générale Chapitre 1 : Présentation du Marketing Bancaire  I : définition et concept du marketing dans la banque  II : L’intérêt de la planification marketing dans la banque III : Le Marketing bancaire marocain, le marché et la clientèle Chapitre 2 : Les variables du Marketing Bancaire I  : Marketing et politique de Produits et de Services II  : Marketing et politique

..................... 16 1. Donner de la visibilité et faire percevoir le territoire de la marque .......... 19 2. Faire vivre une communauté active ......................................................... 23 III. Les facteurs de succès et les limites ............................................. 26 CONCLUSION ............................................................................................................................ 29 Bibliographie ............................................

Il est assez courant de constater que sur le sujet de « la relation client » ou du « CRM », si de nombreux efforts ont été consentis, il existe rarement un dispositif de suivi et de pilotage de la relation client et encore moins de la relation multicanal. De plus, les responsables opérationnels sont peu incités à se mobiliser sur des initiatives transverses. © Éditions d’Organisation De nombreux efforts ont été consentis Les entreprises ont en général consenti de nombreux efforts pour

relationnel-fidélisation de clientèles. Le e-commerce : l’achat ou la vente de biens ou services effectué(e) par une entreprise, un particulier, une administration ou toute autre entité publique ou privée, et réalisé au moyen d’un réseau électronique. Marketing multicanal : ensemble d’action marketing qui consistent pour l’entreprise, à coupler plusieurs canaux d’approches et de réponses clients. Cette stratégie par laquelle une entreprise choisira le canal le plus approprié à une action, en termes de synergies dégages

PH, FSJES, Fès | | M. Abderrahim TAKI : Chef de département, Banque Populaire, Fès M. Driss BELLAMKADDEM : Chef de département, Banque Populaire, Fès M. Azzeddine ALAOUI, Cadre au Ministère des Finances, Fès M. Mohammed EL KHAYATE, Cadre bancaire, Attijari Wafa Bank, Fès M. Abdelaziz BOUZAINI : Professeur d’anglais des affaires, FSJES,

Introduction : I. La Banque Marocaine Et Le Marketing A. Le Marketing Bancaire Et Ses Particularités B. L’intérêt De La Planification Marketing Pour La Banque C. Plan Marketing Utilisations Et Avantages II. Le Marketing Mix Bancaire A. La Politique De Produit / Service B. La Politique De Prix C. La Politique De Distribution D. La Politique De Communication E. La Publicité III. Le Choix Stratégique A. La

Allianz Banque La stratégie d’Allianz Banque Outils stratégiques 1. modèle des 5 forces entrants potentiels/barrières entrée sortie menace clients menace fournisseurs produits substitution intensité concurrentielle secteur Etat/réglementation Faits Evaluation - Fortes barrières à l’entrée à cause d’une forte réglementation, du besoin d’avoir un maillage d’agence important, du besoin en - - (Seul 60 % des technologie, en notoriété… Sans oublier la présence de clients d'AGF concurrents très puissants

par les magasins d’un même type ou caractérisé par une méthode de vente particulière (VAD, VPC). On caractérise un canal en général par sa longueur (court, long ou direct). Distribution monocanal (circuit de distribution avec un seul canal) versus multicanal (circuit de distribution avec plusieurs canaux) Diapo à prendre sur intranet (Haagen Dazs) B) Rappels 1) Les fonctions de la distribution Le fait même de distribuer des produits implique un certains nombre de taches a assumer, soit le fabricant

fournir à la cible visée les moyens de transmettre directement cette réponse à l'entreprise, * de faire le pas vers la modernité Les principaux utilisateurs du Marketing Direct sont : * le secteur des services à dominante financière : banque/ assurance (ex. ING direct) * le secteur automobile, * les entreprises de vente par correspondance, * la distribution (ex. ISA distribués sur des zones particulières), * le secteur de grande consommation (via des actions vers le client)