Avantages Inconvénients Présence Internet Commerce Web

points communs qui permettent de les différencier de leurs ainés. En effet on aurait pu nommer cette catégorie de personne la génération Y 2.0 tant on pourrait dire qu’ils sont les enfants d’internet. Ils ont grandi avec le web 2.0 que Dale Dougherty définit comme « la transition du web qui autorise désormais l’interaction entre les utilisateurs et la création des réseaux sociaux ». Il n’est donc pas surprenant de constater que 96% des jeunes de 18-24 ans déclarent être au moins une fois au membre

identité Fondé en 1965, Nokia est une entreprise de télécommunications finlandaise composée de 70.000 employés. A sa création et durant une trentaine d’années, les téléphones mobiles n’étaient absolument pas l’activité centrale de la société : le commerce initialement exercé par l’ingénieur Fredrik Idestam était celui du papier. Spécialisée dans l’industrie du bois, elle exploitait quelques scieries près de cette rivière Nokia. Ce n’est qu’en 1992 que Jorma Ollila, le président-directeur général,

4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10 4. Avantages pour le consommateur 10 5. Univers de la marque et cibles 11 6. Marketing mix 12 IV. L’évolution de la marque 16 1. Modifications au cours des dernières années 16 2. L’avenir de la marque 18

to onRoyaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR CRM LE MARKETING ONE TO ONE Fait par : Btissam FADDOULI Hanane KHAMSI Malak MANSOURI Encadré par : Mme. Soumiya MEKKAOUI Année Universitaire : 2010 / 2011 Royaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR Plan Introduction I- L approche du marketing one to one: a. Du marketing de masse b. . au marketing one to one: c. Marketing one to one et marketing

10:57 Page 1 LIRE AGIR e-marketing & e-commerce 2 e édition Pascal Lannoo est consultant en e-commerce, e-merchandising et marketing, thématiques pour lesquelles il intervient en tant que formateur en France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable

Introduction Quel drôle de nom que celui de Flûte de Pan pour un site de commerce électronique ou e-commerce. D’où peut venir le lyrisme d’un site si « banalement » marchand ? Et bien il est nécessaire de considérer les produits. Quels sont-ils ? Des produits d’importations andines ou péruviennes ? Des vêtements en poil de lamas ? Des flûtes de Pan ? Rien de cela ! Il s’agit de partitions. Circonstances aggravantes, de partitions principalement axées sur la musique classique, le métier de

Graphisme Les “modernes” Gestion de projet Capacité stratégique à comprendre les enjeux Capacité d’écoute et d’observation Management, gestion d’une équipe Organisation d’événements Prise de parole en pubic Connaissance des outils de gestion éditoriale (Web) 4. Journaliste ou communicateur? Les tâches du “journaliste” d’entreprise: le « journaliste » est chargé de l’information écrite ou audiovisuelle ou électronique. Il est proche du “terrain”. Les tâches du “communicateur”: le communicateur a une

manière de le traiter, la liberté nécessaire à mon épanouissement. INTRODUCTION Qui n’a jamais été amené à chercher un produit sur Internet dans le but de trouver des informations ? Qui ne s’est jamais servi de son ordinateur ou de son téléphone portable pour en savoir plus sur une marque ? Qui n’a jamais eu l’occasion de découvrir des produits via Internet bien avant qu’ils ne soient révélés au grand jour au moyen de spots télévisuels et campagnes d’affichage ? Rares sont les personnes pouvant

réunions virtuelles et gestion des connaissances. Mais quelques freins subsistent :  • La compatibilité entre certaines messageries, aspect qui devrait disparaître rapidement, • La sécurité non seulement liée à l’ouverture de l’entreprise sur Internet mais aussi tout ce que peut impliquer la diffusion d’informations sensibles.  Les apports du Groupware :  • Une meilleure circulation de l’information  • Un meilleur traitement de l’information  • Une meilleure connaissance

l'entreprise Raison sociale: wwwpointma sarl Capital: 100 000 DH Nombre d'associés: 3 Dirigeant: Directeur Général M. Abdellatif LAGHMICH Activité: Communication et multimédia Principaux produits et services: - développement des sites web; - création multimédia et Cdrom interactifs; - conception et Design graphique pour les supports publicitaires. Année de démarrage: 1998 Année de démarrage de la nouvelle structure: 2002 - Audit Marketing Toute organisation