Bancassurance Enjeux

............................................................. 12 1. Crédit : ..................................................................................................................................................... 13 2. Bancassurance: ........................................................................................................................................ 13 3. Cartes bancaires: ...........................................................................

du thème «la gestion de la relation client ou CRM » dans la quelle je vais diviser le travail en deux parties La première partie sera dédiée à la Définition et périmètre de la gestion de la relation client ,dont relation client  Développement et enjeux puis une définition de Gestion de la Relation Client et la mise en œuvre du projet CRM Tandis que la deuxième partie mettra le point sur La Gestion de la Relation Client dans la banque cette partie contient trois axes le premier sera réservé au

chèque (pour le particulier) ™ Les cartes bancaires ™ Placement ™ Epargne ™ Crédit de fonctionnement (inférieur d’une année pour l’entreprise, lié a l’exploitation) ™ Crédit d’investissements (supérieure d’une année) ™ Les produit de la bancassurance : assurance vie, plan retraite, capital d’éducation, multirisque habitation Les produits d’assurances Les assurances regroupent: Assurance de dommages et assurance de personne 2éme année Mangement 3 BMHS Marketing des banques et

privées ou publics. Les produits bancaires Les cartes bancaires Compte courant (pour les entreprises) Compte sur carnet, compte sur chèque (pour les particuliers) Placement Epargne Crédit de fonctionnement Crédit d’investissement Les produits de la bancassurance : assurance vie, plan retraite, capital éducation, multirisque habitation Les produits d’assurances Les assurances regroupent : Assurance de dommages et assurance de personne Assurances de dommage : destinées à réparer les conséquences d’un évènement

et de financement du commerce international . Le groupe consolide également son intervention dans le marché des capitaux dont il dispose déjà en 2006 d'une part de marché de l'ordre de 41,50%. Les activités du groupe s'étendent également à la bancassurance. Du reste, les filiales spécialisées du groupe ne restent pas à l'écart de cette nouvelle dynamique commerciale, et un plan de développement ambitieux est prévu pour chacune d'entre elles en vue de participer fortement à l'amélioration des performances

le soin d’articuler des stratégies économiques proactives qui tiennent compte de la nécessité d’assurer la continuité du développement en mettant l’homme au cœur des enjeux planétaires. Depuis 2009, SOTHEMA édite un document appelé le rapport du développement durable dans lequel elle traite de 5 chapitres considérés comme des enjeux clés :  Equilibre thérapeutique ;  Consommation citoyenne ;  Conditions sociales de fabrication ;  Employeur responsable ;  Empreinte environnementale

communication ...................................... 20 II.1.1/ Objectifs et enjeux de la mission ........................................................................... 20 II.1.2/ Ressources et compétences nécessaires ................................................................. 21 II.2/ Missions secondaires : marketing et gestion d’un point de vente ................................. 22 II.2.1/ Objectifs et enjeux des missions ............................................................

grands mécanismes de l'assurance en France : les | | |l'établissement |acteurs, les enjeux, la réglementation, la montée en | | |Recenser les besoins d’un client en matière de risques à |puissance de la bancassurance, les différents accords | | |couvrir |possibles entre banques et compagnies d'assurance

» des produits et donc une extension des compétences. La firme doit apprendre à dépasser le seul cadre de son savoir-faire pour augmenter ainsi la probabilité de fidéliser le client. Créer de la valeur grâce aux services supplémentaires devient un enjeu stratégique essentiel qu’il importe d’intégrer dans toute stratégie marketing. Il est nécessaire d’évaluer les conséquences de la stratégie marketing des services sur l’organisation (la structure) de l’entreprise ainsi que sur les fonctions impliquées

l’agriculture.  Les entreprises sont les troisièmes types de clients. En effet, elle est d’ailleurs la 1ère banque des entreprises avec 35% de part de marché commerciale fin 2008.  Les associations constituent le dernier segment de clients de la bancassurance Crédit Agricole. La firme va intervenir sur la création et le développement de l’association en lui permettant de gérer ses comptes à distance, en aidant à son financement via des prêts longs termes, en lui proposant une assurance Multirisque Association