Banque Marocaine Et La Relation Client

RAPPORT DE STAGE DE DECOUVERTE DU MILIEU PROFESSIONNEL Organisme d’accueil : La Banque Populaire Année universitaire : 2015/2016 ~ 1 ~ Sujet: Description des services de la Banque Populaire ~ 2 ~ Remerciement : Au terme de ce travail je tiens d’abord à exprimer ma profonde gratitude et mes chaleureux remerciements à l’ensemble du corps professoral et administratif de l’institut pour l’effort qu’ils fournissent afin de nous garantir une bonne formation. Mes remerciement s’adressent

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion-Settat Rapport de stage 2010 Attijariwafabank, ça change de la banque BOURZIGUI TOURIA Attijariwafabank, agence Taza My Youssef 03/08/2010au 03 /09/2010 Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer

la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte, les banques étaient contraintes de revoir leurs anciennes pratiques et devant céder la place à de nouvelles stratégies. Ces dernières vont se caractériser par une écoute aux attentes, aux besoins, aux exigences….. Et c’est ainsi que plusieurs actions sont menées par les banques, telles que : ➢ Création au niveau des sièges et des agences, des entités chargées du développement des

Introduction générale CHAPITRE I : Le Groupe Banques Populaires : Originalité d’une banque leader Partie I : Présentation générale du Crédit Populaire du Maroc (CPM) La structure du CPM Mission du CPM Activités et performances du CPM Partie II : Historique du GP au maroc La Phase de complementarite La Phase de competitivite La phase de Mondialisation Partie III : Structure et Organes du GRP Le comite Directeur La Banque Centrale Populaire La Banque Regional Populaire Chapitre II : L’AGENCE

sociales RABAT –Soussi- PROJET DE FIN D’ETUDE : « LA BANQUE POSTALE » Réalisé par Mlle : SAMRI LAILA Encadré par Mr : AKAABOUNE MOHAMED Département : Licence Professionnelle en Techniques Bancaires. Année universitaire : 2010 - 2011 INTRODUCTION Depuis 1998, le secteur bancaire a connu des changements importants, qui ont eu lieu à l’apparition des nouvelles banques, soit par fusion(Attijariwafa Bank),soit comme filiale (Al Barid

anticiper les carrières futures qui déjà se dessinent. Il importe de renforcer les logiques entrepreneuriales des PME, qui composent l'essentiel du poumon économique, en créant de la valeur par des services innovants pour établir de nouvelles relations clients. Le marketing des services s'appuie sur la prise en compte des évolutions comportementales des consommateurs (B to C) et des nouveaux échanges interentreprises à mettre en place (B to B et C to C). Le marketing des services permet de comprendre

➢ Naissance et activités d’ AttijariWafa Bank. ➢ Des partenariats de références. ➢ Groupe AttijariWafa Bank en chiffres. ➢ Domaines d’activités d’AttijariWafa Bank. ➢ AttijariWafa Bank, un leader des banques marocaines. ➢ Organigramme d’Attijari Wafa Bank Partie2 : le cadre de stage au sein d’Attijari Wafa Bank…………………13 ➢ Organigramme de l’agence Sidi Maârouf Expansion (0241) ➢ Les fiches de fonctions ➢ Les offres de

Filière  : Techniques de Management Option  : Fiscalité, Finance, Comptabilité Rapport de stage de fin d’études sous thème  L'analyse de la rentabilité des activités bancairesCas de La Banque Populaire El Jadida-Safi Agence Rbat Effectué: Du 15 Avril Au 30 Mai Réalisé par étudiante : Mlle Aicha MAHIR Encadré

établissement de relation plus étroite entre les Etablissements de formation et leur environnement en vue de Rechercher la meilleure adaptation entre la formation et les besoins du marché d’emploi. Le présent rapport a pour but de décrire le travail fait au sein de la banque. Présentation du Crédit Populaire du Maroc Le Crédit Populaire du Maroc (CPM) est un groupement de banques constitué par la Banque Centrale Populaire (BCP) et les Banques Populaires Régionales

 Plan : I. Présentation générale de la Bancassurance : 1. Définition 2. Historique 3. Modèle marocain de la Bancassurance a. L'environnement juridique et légal b. L'environnement économique et technique c. Les acteurs de la Bancassurance II. Les facteurs clés de la réussite de la Bancassurance : 1. Facteurs exogènes a. L'environnement b. L'image sur le marché c. Le comportement des consommateurs d. Le taux de pénétration de l'assurance 2. Facteurs endogènes a. Le réseau de distribution b. Caractéristiques