Base de données relationnelle

Nabil MZOUGHI & Nedra BAHRI 2005-2006 MASTERE SPECIALISE « COMMERCE ELECTRONIQUE » MARKETING ELECTRONIQUE & CRM PLAN DU COURS Partie 1 : Le CRM, un outil de marketing relationnel Section 1 : Le marketing relationnel : Présentation générale et enjeux 1. 1 : Le concept de marketing relationnel 1. 2 : Les avantages du one to one - L’accroissement des ventes par client - La Maximisation de la satisfaction du client - La rétention

génération (modèle hiérarchies et réseaux) 2ème génération (BD relationnel et repartie) 3ème génération (BD objet) - SGBD et leurs évolution - Niveau de description des BD - Niveau concessionnel - Niveau logique - Niveau physique - Objectif des BD - Evolution sur le plan organisationnel type de barre de donné - BD inversé - BD hiérarchique modèle 1. 1er génération - BD réseau - BD relationnel - BD responsabilités 2ème modèle - BD géographique

web…) Le marketing socialement responsable : l’entreprise communique sur ses produits mais aussi sur son exemplarité comme l’éthique (reste en France), l’environnement, la communauté, sa capacité à s’adapter aux aspects règlementaires… Le marketing relationnel : intègre les clients (dialogue), les différents réseaux de distribution afin que son produit soit disponible partout, et aussi ses partenaires afin qu’il aide à commercialiser le produit (co-branding). La problématique actuelle du marketing est

Généralités sur les BDD • BDD, SGBD, MCD 2. Le modèle logique relationnel • CONCEPTS, INTEGRITE REFERENTIELLE 3. Dependences fonctionnelles et normalisation 4. Interrogation des BDD & langage SQL • • algèbre relationnelle SQL s_bouchama@yahoo.fr 1 Chapitre1 Généralités sur les bases de données ESC, Alger 2013, 1 année MASTER 2 Plan •Base de données •Système de Gestion de BDD « SGBD » –Fonctions –Avantages •Modèle conceptuel de données MCD – Concepts Modèle Entité Association – schéma d’un MCD

Utilisez la puissance du marketing direct relationnel et augmentez vos ventes 1.- le marketing direct relationnel Que vos clients soient des consommateurs ou d’autres entreprises, le marketing direct relationnel constitue l’outil de marketing optimal pour les PME. • Le marketing direct vous permet de mieux connaître vos clients actuels et futurs grâce aux outils de segmentation maintenant accessibles. • Il vous permet de mieux cibler vos campagnes de publicité ou de promotions lors de vos campagnes

assistance technique) en ayant recours à des canaux de communication multiples et interconnectés. L’outil informatique rend le contact possible entre les différents services suivant les différent canaux (internet, face à face, fax, …). Processus relationnel : la GRC est un processus de traitement de tout ce qui concerne l’identification du client, la constitution de bases de connaissance de la clientèle, l’élaboration d’une relation client et d’améliorer l’image de ces produits et de l’entreprise

organiser l'information grâce aux bases de données. 1. Qu'est-ce que le modèle relationnel ? Les bases de données gèrent un grand nombre d'informations et pour faciliter leur traitement, il faut les organiser rigoureusement. Pour réaliser une base de données efficace, les données doivent suivre des règles précises et être structurées à partir de plusieurs relations différentes reliées entre elles à l'aide d'un schéma relationnel. Le modèle relationnel est la représentation graphique de l'ensemble

Relationnelle2012/2013 Algèbre Relationnelle M. NEMICHE Faculté Polydisciplinaire de Ouarzazate Filière : Informatique et Gestion d’Entreprises FPO : SIL Mohamed Nemiche 1 FPO : SIL Mohamed Nemiche 2 Table des matières 1. Introduction .................................................................................................................................... 3 2. Opérateurs de base ou primitifs

Analyse du système informatique et des risques (coefficient 2) Date : Lundi 6 Mai 2010 de 9 h à 11 h 30 Durée de l’épreuve : 2 h 30 (maximum) CAS : A.D.M AMBIANCE DESIGN METAL Outils : Access 2007/internet/Word 2007 Fichier : la base de données « gestion des congés » disponible sur le serveur Contexte général de la PME : La société Ambiance Design Métal A.D.M est une PME implantée à Aubusson depuis 1988. Elle a pour activité la fabrication et la pose de menuiseries aluminium et

Chapitre 2 : le marketing transactionnel et le marketing relationnel I/ le marketing transactionnel Dit aussi le marketing de masse : approche centrée sur la transaction, c’est à dire sur l’acte d’achat : vision à court terme pour conclure la vente. Le marketing transactionnel valorise : ⇨ le produit ⇨ l’acte d’achat ⇨ le moment de la transaction (Fréquence, récence) ⇨ le montant de la transaction Concerne souvent les biens de consommation courant, généralement fabriqués en grande