Benchmarking Cours Et Cas Pratique

du Maghreb est pratiquement absente dans les " entreprises " du secteur informel et se restreint à une gestion administrative limitée au minimum légal dans la majorité des PME. En revanche, les grandes entreprises et les PME exportatrices ont des pratiques RH structurées favorisant la formation continue du personnel et le dialogue social, principalement sous la pression des donneurs d’ordres occidentaux. Le développement économique des pays du Maghreb s’est cependant souvent fait au prix d’une flexibilité

LAFTIT, actuel Directeur Général en charge des finances risques ressources au CIH , qui a eu l’idée ingénieuse de poser la problématique du Contrôle de Gestion Groupe au niveau de la Caisse de Dépôt et de Gestion et qui m’a prodigué à travers la pratique beaucoup de facteurs du succès concernant le métier du contrôle de gestion. Je remercie également M. Alain BERDUGO, Professeur à HEC et Co-Directeur du programme M3P avec M. MAHL, pour son dévouement pour le déroulement de tous les modules de formation

comme stagiaire au service commercial de l’hôtel Adam Park Marrakech. Ce rapport résume brièvement ce que j’ai pu observer, apprendre et analyser ainsi que les taches que j’ai effectué au cours de cette période au sein de l’hôtel , et qui a été pour moi l’opportunité d’assimiler et de mettre en pratiques les théories déjà acquis et qui m’a permis de vivre intensément une expérience dans le marché de travail, de concrétiser mes compétences et de perfectionner mes capacités et mes connaissances

choisir le profit parce qu'ils pensent que c'est pour eux le seul moyen d'atteindre leurs objectifs personnels ou ceux de leur département, ou parce qu'ils estiment par principe qu'une entreprise privée doit faire du profit. Dans l'un ou l'autre cas, leurs objectifs propres ne doivent pas être confondus avec ceux de l'organisation. On doit faire spécifier aux interviewés ce qu'ils considèrent comme le but de l'organisation, distinct de leur but personnel ou de ceux qu'ils estiment que l'organisation

Domaine : Assurance/Réassurance. o Synonyme : accord de règlement définitif. o Définition : Transaction globale portant sur des sinistres, négociée par une société d'assurances qui désire mettre un terme à la liquidation d'une activité qu'elle ne pratique plus. o Note : Lorsqu'un tel accord concerne l'intégralité d'une catégorie de sinistres et qu'il est conclu pour solde de tout compte, mettant définitivement un terme aux engagements de l'entreprise dans cette catégorie, on parlera d' "accord

iscae CYCLE SUPERIEUR DE GESTION DOSSIER DE RECHERCHE 2ème année MESURES DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAROCAINES : Vers l’émergence d’un nouveau modèle de gestion et de pilotage ? - CAS DES GRANDES ENTREPRISES PRIVEES - Présenté par : MM : - BEKKAYE NAJIB - BERRADA OUMEYA Animateur du groupe de recherche : - AZZOUZI BOUZID Centre de Rabat Année universitaire : 2002 - 2003 Projet de mémoire de fin d’études – Cycle Supérieur de Gestion de l’ISCAE INTRODUCTION PREMIERE

besoins différenciés. La théorie en marketing suit la pratique, il est facile de montrer que la segmentation marketing était connue avant Levitt. General Motor vendait déjà avant Ford des voitures de type différent adapté aux différents segments de clientèle. 4. Evolution de la stratégie Une entreprise sera compétitive à condition qu'elle sache s'adapter à son environnement. Dans les années 1970 : management scientifique. C’est au cours de cette période que naissent les idées de portefeuille

etc... Quant à l’outillage éducatif des universités d’entreprise, celui-ci est très varié: séminaires, conférences, groupes de résolution de problème, réseaux de transformation, études et benchmarking, "learning expedition", communautés de pratiques ou d’apprentissage, forums électroniques, travail sur des cas réels pilotés par des managers, tutorat de client, recherche action, enquêtes business internes ou externes. Histoire des universités d’entreprise Les premières écoles d’entreprises sont

niveaux de responsabilité (responsables de programmes, responsables de budgets, opérationnels de programme, responsables d’unité opérationnels, opérateurs) favorisant l’expression des acteurs les plus proches du terrain et la diffusion des bonnes pratiques. Le contrôle de gestion vient documenter et objectiver ce dialogue. 13 mettre en place et suivre le système d’information de gestion (pas de contrôle de gestion sans outils de gestion et de prévisions fiables) ; mettre au point les procédures

Quairel, 2005). L’origine du mot performance remonte au milieu du 19ème siècle dans la langue française. A cette époque, il désignait à la fois les résultats obtenus par un cheval de course et le succès remporté dans une course. Puis, il désigna les résultats et l’exploit sportif d’un athlète. Son sens évolua au cours du 20ème siècle. Il indiquait de manière chiffrée les possibilités d’une machine - 4 - et désignait par extension un rendement exceptionnel. Ainsi, la performance dans sa définition