Benchmarking Des Banques Marocaines

donn´e les bases de la e science. Je tiens a remercier aussi l’´quipe de travail de la direction finance et contrˆle de ges` e o tion, notamment Monsieur Mahdi Yarmani et Monsieur Welieddine Sallami pour m’avoir int´gr´ rapidement au sein de la banque et m’avoir accord´ toute leurs confiance ; pour e e e le temps qu’elle m’ont consacr´ tout au long de cette p´riode, sachant r´pondre a toutes e e e ` mes interrogations ; sans oublier leurs participation au cheminement de ce rapport. Enfin, je remercie

Development Administration, afin d’encourager les investissements du secteur privés dans les pays de la Méditerranée non-membres de l’Union Européenne. Ce guide a été édité par David Pollock, Sophie Rouget et Evelyne Garside. Ils remercient le gouvernement marocain d’avoir fourni les textes de base et mis à leur disposition d’abondantes sources d’information. En particulier, ils souhaitent remercier M Mekki Benabdesslem, Chef de la Division Promotion et Communication à la Direction des Investissements Extérieurs

Comptabilité Communique le relevé bancaire Service Comptabilité : Communique les données financières au service Contrôle de gestion Service Contrôle de gestion : Procède au transfert des fonds à la banque Résumé Théorique et Guide de Travaux Pratiques Module : Notions de Gestion et d’Organisation Banque : Communique le relevé bancaire 3-4- Notion de structure informelle : L’organigramme est normatif en plus d’être formel. Il ne peut représenté toute la réalité des communications interne. Les

téléphone, fax, courrier, IP, TV Interactive ...), de collecter et d'analyser toute sorte d'information..... On considère généralement qu'acquérir un nouveau client coûte beaucoup plus cher que de garder un client déjà acquis. Dans le marché de la banque, ce rapport peut atteindre 1 à 5. Par conséquent, on comprend que notre entreprise doit certes chercher à conquérir des parts de marché, mais doit aussi penser à améliorer la satisfaction de ses clients. Améliorer la relation client - Customer Relationship

millions d’habitants (estimations FMI pour le second semestre de 2009). Les Berbères, originaires du Rif et de l’Atlas, composent un tiers de la population. Ces dernières décennies, le Maroc connaît un important exode rural. Quelque 1,7 million de Marocains, généralement d’origine berbère, vivent et travaillent à l’étranger, surtout en France.  Enseignement Au Maroc, l’enseignement est gratuit et obligatoire jusqu’à l’âge de 15 ans. En milieu rural, beaucoup d’enfants et en particulier les

L’HORIZON 2025 2. L’état du développement humain au Maroc 2.1. UNE SITUATION DE DÉVELOPPEMENT HUMAIN QUI DEMEURE NON VIABLE 2.2. L’ÉTUDE COMPARATIVE DU DÉVELOPPEMENT HUMAIN AU MAROC ET DANS UN ÉCHANTILLON DE 14 PAYS 2.2.1. LA MÉTHODOLOGIE DU BENCHMARKING 2.2.2. LES PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ANALYSE EN COMPOSANTES PRINCIPALES 2.2.3. QUELQUES EXPÉRIENCES INTERNATIONALES RÉUSSIES 30 31 32 32 35 39 2.3. LES TENDANCES LOURDES DU DÉVELOPPEMENT HUMAIN 2.3.1. DES PROGRÈS DE LA DÉMOCRATIE

présence dans plus de 85 pays et près de 110 000 collaborateurs, dont plus de 80 000 en Europe. BNP Paribas détient des positions clés dans ses trois domaines d'activité : _ La Banque de Détail, regroupant deux pôles : _ Banque de Détail en France _ Services Financiers et banque de Détail à l’International _ Le pôle Banque de Financement et d'Investissement _ Le pôle « Asset Management & Services ». BNP Paribas SA est la maison mère du groupe BNP Paribas. 1.2 HISTORIQUE[1] 1966 : Création de

ECOLE DES SCIENCES DE L’INFORMATION 1er Prix marocain de la veille stratégique et de l’intelligence compétitive 2012 La mise en place d’une cellule de veille stratégique au sein de la multinationale LORD GLOBAL EXPRESS La veille au service de la prise de décision et de l’innovation Par Younes GUESMI Kaoutar KACHMOUH Encadré par Mr. Ahmed BACHR Pr. Mohamed SENOUSSI 1 « L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »

2.2. Etude comparative, Public/Privé. 2.2.1. A travers le monde. 2.2.2. Origine des économies réalisées par les entreprises privées. 2.2.3. les quatre grand avantages de la Gestion Déléguée. 2.3. Le cas marocain. 2.3.1. Aperçu historique. 2.3.2. Principaux aspects du modèle marocain. 2.3.3. Caractéristiques des contrats de gestion déléguée en vigueur au Maroc. 2.4. Le cas d’Amendis. 3. LA GESTON DE LA POLLUTION LIQUIDE À TANGER AVANT L’ARRIVEE D’AMENDIS. ROLE DE LA REGIE, POLLUTION

»se situent au début des années 80 dans les pays anglo-saxons et en France, suite aux lois de décentralisation du gouvernement français. Ce travail de rechercher Va permettre d’analyser lamise en place d’une politique marketing dans une l capitale marocaine, la ville de Rabat, ainsi que l’impact des stratégies promotionnelles dans le choix d’implantation des entreprises. Pour des raisons d’intérêts personnels, mais surtout parce que le marketing de la ville s’y est développé parallèlement. 2. L’intérêt