Bestmark Télécom

prix est souvent limitée. Le marché de la télécommunication en France métropolitaine est structuré autour de 4 grands opérateurs mobile : Free, SFR, orange et Bouygues Télécom et puis une vingtaine d’opérateur virtuels comme MVNO, la poste mobile qui utilisent les réseaux une des 3 opérateurs principaux (Orange, Bouygues Télécom et SFR). Chaque opérateur virtuel commercialise ses offres sous une ou plusieurs marques. 2) Free Mobile Free Mobile et un opérateur de télécommunication français

Mandat (RUM) : ++242X0 L’ICS est FR35ZZZ418323 Le montant prélevé tient compte du solde créditeur éventuel avant cette facture et du montant total facturé. La date de remise à zéro de votre forfait aura lieu le 15 avril 2014 à 23h59. BOUYGUES TELECOM - Société Anonyme au capital de 712 588 399,56 € - Siège social : 37-39, rue Boissière - 75116 PARIS - 397 480 930 R.C.S. PARIS - FR 74 397 480 930 Votre facture : N°: 11039908060314 QUELQUES EXPLICATIONS POUR MIEUX COMPRENDRE VOTRE FACTURE

Free (anciennement Free Télécom[6]), entreprise filiale du groupe Iliad, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit Free vient en deuxième position en mars 2012, derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR[7]. En termes de chiffre d'affaires, Free se positionne cependant derrière SFR, en raison d'un revenu moyen par client plus faible. Le réseau de Free, utilisé aussi par d'autres sociétés du groupe Iliad, est appelé « Proxad ».

de clients au 31 décembre 2012. Il compte 170 000 salariés dont 105 000 en France. I- Le Marché Le marché d’Orange est composé de deux domaines d’activité stratégiques (DAS). D’un côté la gamme grand public, commercialisée sous le nom de France Telecom pour la téléphonie fixe et d’Orange pour la téléphonie mobile, l’internet et la télévision. De l’autre la gamme entreprises sous le nom d’ Orange Business Services . II- Le Marketing Orange dispose d’un budget communication de plus de 700 millions

janvier 2012, le marché des télécoms a subit une onde de choc. ILIAD qui obtenu la quatrième licence mobile, lance sur le marché sa marque Free Mobile. A cette date le marché est constitué de 3 operateurs physiques, c’est-à-dire disposant de leur propre réseaux et d’une bonne quinzaine de MVNO, les opérateurs virtuels. L’arrivée de Free sur ce marché a eu pas mal de conséquences aussi bien sur la solidité financières que sur l’image et la réputation des opérateurs (Bouygues Telecom, SFR et Orange). Les

Thomas PERRIN Type de stage: Alternance Orange Tuteur entreprise: Septimiu Cotisel Tuteur Télécom Saint Etienne: Eric Verney Dates de stage: Septembre 2012 à Juin 2015 2012-2013 2013 Rapport de fin de 1ère année OVI Thomas PERRIN Type de stage: Alternance Orange Tuteur entreprise: Septimiu Cotisel Tuteur Télécom Saint Etienne: Eric Verney Dates de stage: Septembre 2012 à Juin 2015 2012-2013 2013 Rapport de fin de 1ère année OVI Remerciements

prison Interdiction de la publicité Annonces rectificatives Remarques: des sanctions civiles sont également prévues ( dommages et intérêts ) II. Cas de publicité mensongère 1. Le cas France Télécom. ( annexes 2) Le cas que je vais étudier, est celui de France Télécom en 2005. Ils ont été accusé de publicité mensongère, elle annonçait une baisse des prix des téléphones fixes vers les mobiles. En annonçant une baisse de 20% des prix ’ minutes’, l’association « UFC que choisir »

différentes. D'autant que Free, le favori pour obtenir la place, a promis de diviser par deux la facture moyenne des Français. On distingue que la téléphonie mobile en France métropolitaine est structurée autour de : quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile et une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile virtuels. Chaque opérateur ou opérateur virtuel commercialise ses offres sous une ou plusieurs marques. L'autorité de régulation des communications électroniques et des

Marc SPICA Cycle Supérieur d’Ingénierie Informatique 2ème année Rapport de stage de 2eme année Stage effectué de JUIN à SEPTEMBRE 2008 EPSI France Telecom 7 rue Curie 1 rue Duphot 69006 LYON 69003 LYON 1 - REMERCIEMENTS Ma reconnaissance s’adresse à M. Franck VIANNAY, responsable du service AQD, pour m’avoir accepté dans l’équipe, et suivi tout le long de ce stage. Ensuite je tiens à remercier particulièrement M. Richard BODINIER, ET M. Franck VALDEYRON qui

 Remerciement La bonne ambiance régnant au sein du Tunisie Telecom du Kef a favorisé le bon déroulement de mon stage de perfectionnement. Je désirais remercier toute l’équipe de Tunisie Telecom au Kef de m’avoir permis de faire mon stage du : 01/07/2015 au 31/07/2015. A cette occasion je présente mes vifs remerciements avec respect à Monsieur Dridi Lamine le directeur régional du Tunisie Telecom au Kef. Je reviens par la suite à exprimer mes sincères remerciements à mon encadreur M Ammar