Bic 5 Forces De Porter

manager fait des études de marché, regarde si la mise sur Google à porter ses fruits… Ex - le marketing sensoriel : mettre musique rythmée dans les magasins aux heures où il y a beaucoup de monde pour que les gens restent peu dans le magasin et se dépêchent >< mettre de la musique lente pour faire rester les gens plus longtemps. Des odeurs ou de la musique influent nos capacités cognitives. * On peut donc jouer sur les 5 sens pour faire acheter les gens. L’ambiguïté du terme marketing :

avantages concurrentiels 4 2/ RAISONS LIEES AU MARCHE 4 a) Facteurs liés au marché de base 4 b) Facteurs liés aux marchés étrangers c) Les facteurs commerciaux 5 1/ Etroitesse du marché national ou sa saturation 5 2/ La spécialisation de l’entreprise 5 3/ La régulation des ventes de l’entreprise 5 4/ Le cycle de vie international du produit 5 b) Les facteurs industriels 7 1/ La recherche d’économies d’échelle 7 2/ L’abaissement des coûts de production 7 c) Les facteurs d’opportunité 7 1/ Demande

aux deux autres secteurs, à savoir : les activités de distribution, de transport, de loisir, de crédit, d’assurance,... B) Classification selon le type d’opérations accomplies : Les opérations effectuées dans une entreprise peuvent être classer en 5 catégories : 1- Les opérations agricoles : 2- Les entreprises industrielles : elles effectuent des opérations de transformation de la matière en produits finis. Toutes les entreprises ont un trait commun : le produit vendu ou produit fini étant différent

CONSEQUENCES DE CETTE NOUVELLE OPTIQUE SUR LA FONCTION COMMERCIALE: ___________ LA DEMARCHE MARKETING : ________________________________________________________ LES EVOLUTIONS DU CONCEPT: ______________________________________________________ 4 4 5 6 Chapitre 1. LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR ___________ 7 LES DIFFERENTES PHASES DU PROCESSUS D’ACHAT : _____________________________________ 7 1.1. La prise de conscience du besoin : ______________________________________________ 7

Distribution Distributeurs Marchés cibles Clients Concurrence Prescripteurs Le macro environnement L’entreprise vit dans un monde en pleine évolution. Des changements constants affectent sa stabilité, sa rentabilité et modifient les forces en présence. Dans un contexte de mondialisation des marchés, les dirigeants d’entreprise doivent réagir rapidement et efficacement aux divers changements qui transforment leur environnement. La première étape d’une démarche mercatique consiste à analyser

situations réelles d’entreprises. Je souhaite également remercier tout le personnel de l’école ECEMA LYON pour leur accueil, leur disponibilité, leur bonne humeur et leur encouragement. Table des matières INTRODUCTION 5 Méthodologie de la recherche d’entreprise : 5 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION ET ACTIVITES DE L'ENTREPRISE 10 10 Les valeurs de l’ECEMA 11 L’offre de l’ECEMA 11 Chiffres clés 12 Organisation humaine 13 DEUXIEME PARTIE : RAPPORT D’ACTIVITES PROFESSIONNELLLES 14 Intégration

con pour ne pas avoir une PS ( manipulation) 4. OPTIQUE MARKETING Analyser les souhaits des clients et y répondre a) Un choix de marché ( cibler une clientèle b) Une orientation centrée sur le client 5 besoins : I. les besoins exprimés II. les besoins réels III. les besoins latents : ce à quoi il ne pense pas IV. les besoins rêvés V. les besoins profonds : ce qui le motive

: Agence Media Couverture : Guylaine Moi www.hachette-education.com © HACHETTE LIVRE 2009, 43 quai de Grenelle 75905 Paris Cedex 15 I.S.B.N. 978-2-01-180605-5 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et, d’autre part

3) LA MARQUE COMME SIGNE COMPLEXE (VERBAL + SIGNE FIGURATIF) ................................................32 4) LES QUALITES D’UNE BONNE MARQUE ...................................................................................................33 5) LA MARQUE A DES FONCTIONS MERCATIQUES ......................................................................................35 6) LE RESPONSABLE MERCATIQUE APPLIQUE DES STRATEGIES A LA MARQUE .........................................36 II. METHODE EXAMEN

3) LA MARQUE COMME SIGNE COMPLEXE (VERBAL + SIGNE FIGURATIF) ................................................32 4) LES QUALITES D’UNE BONNE MARQUE ...................................................................................................33 5) LA MARQUE A DES FONCTIONS MERCATIQUES ......................................................................................35 6) LE RESPONSABLE MERCATIQUE APPLIQUE DES STRATEGIES A LA MARQUE .........................................36 II. METHODE EXAMEN