Borne interactive

Direction Générale - Projet d ’entreprise Le « quoi » de l ’activité de l ’entreprise : choix d ’un ensemble de buts et d ’objectifs Buts : intentions qui sous-tendent l ’action - aspirations fondamentales sur un horizon temporel généralement non borné Ambitions relatives au positionnement externe de l ’entreprise 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 20 Objectifs : résultats que l ’entreprise se propose d ’atteindre à une date donnée - définis en termes plus absolus

établissement. Que le digital ne soit en réalité que le prolongement de celui qui le souhaite quand il est dans l’hôtel. Des tableaux indicateurs viennent d’être récemment mis en place comme première étape. Il pourrait être intéressant d’avoir une borne sur les informations en France qui déroulent à la réception en attendant de faire son check in9 par exemple, ou encore 9 Enregistrement d’un client à l’accueil 29 le menu sur un écran

effectue une tâche pour le compte d’une autre. C’est trop limité, étant donné qu’un grand nombre de services sont maintenant dispensés par des machines (lavage automatique des voitures, distribution automatique de friandise et banques de données interactives). óLa finalité du service est identique à celle des produits, une définition théologique n’est donc appropriée que dans la mesure où les produits et les services partagent la même finalité : la satisfaction des besoins des utilisateurs. Le grand

de l’énonciation pour le passé simple et l’imparfait. Le passé simple permet de reconstruire les actions de premier plan qui constituent la chaîne chronologique tandis que l’imparfait marque des actions de second plan qui ne sont pas nettement bornées : « était », « sentait », « c’était ». Le présent sert, dans le discours direct, à marquer la coïncidence entre les propos et leur énonciation. Ces caractéristiques permettent de repérer dans ce passage un récit écrit dans le plan coupé de la

effectue une tâche pour le compte d’une autre. C’est trop limité, étant donné qu’un grand nombre de services sont maintenant dispensés par des machines (lavage automatique des voitures, distribution automatique de friandise et banques de données interactives). óLa finalité du service est identique à celle des produits, une définition théologique n’est donc appropriée que dans la mesure où les produits et les services partagent la même finalité : la satisfaction des besoins des utilisateurs. Le grand

divertissement peut laisser un goût amer. Elle verra heureusement les artistes les plus lucides réagir: intensification des esthétiques furtives ou des messages sans signifiant, redéfinition de l'espace public de l'art par recours à la création interactive ou circulatoire sur Internet, etc. La récupération dont peut faire l'objet l'art contextuel, de toute façon minoritaire, ne saurait occulter l'extrême vitalité de celui-ci et, en termes politiques, son réel potentiel à remettre en cause les codes

relationnel :  Il existe de nombreuses définitions du marketing relationnel : Lendrevie et Lindon donnent la définition suivante : «Le marketing relationnel est une politique et un ensemble d’outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients, on vue de créer et d’entretenir chez eux des attitudes positives et durables à l’égard de l’entreprise. » Bjorn et Ulrike proposent la définition suivante : « Le marketing relationnel consiste à établir des relations durables

aussi bien du point de vue de leur émission (codage, mise en forme, sélection, classement…) que de celui de leur réception (décodage, compréhension, assimilation). (…) Et ceux qui ne seront pas assez entraînés aux mécanismes d'émission/réception interactive de ces messages médiatisés (c'està-dire passant par des canaux, avec tout ce que cela signifie de modifications, d'adaptations, de manipulations et de réductions) risquent de se retrouver “parqués” intellectuellement et inconsciemment dans des “réserves

2 Analyse paramétrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.3 Espace des solutions à 2 dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.4 Validation de l’algorithme d’optimisation . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.5 Concept de borne inférieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.7 Conclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 163 163 165 165 166 167 167 168 171 171 172 172 174 174 177 177 178 180 181 181 182 185 186 188 188

provoquée ou spontanée. Son objectif est d'enquêter, de détecter, et de stimuler. Elle peut passer par la forme du dialogue, de rapports d'activité, de boîte à idée, de débats, d'enquêtes et de sondages, etc. C-LA COMMUNICATION INTERACTIVE : La communication interactive découle des deux autres formes de communication et les complète. On se rend compte que c'est souvent lors de réunions fortuites, d'occasions commerciales, voire festives, que les échanges les plus riches se produisent. Afin de favoriser