Bouygues

59 Les options Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Autres options et frais annexes . . . . . . . . . . . .70 Les offres Offres mobile Carte Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Forfaits bloqués Universal Mobile . . . . . . . . . .26 Forfaits Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . . . .31 Les informations contractuelles Conditions Générales de Service . . . . . . . . . . .72 Informations sur votre Contrat de Service . . .79

les marges de vente. Une fois la production terminée les téléphones sont redistribués dans les différents pays du monde entier et vendus. Les points de vente sont diversifiés puisque nous avons principalement trois opérateurs comme Orange, SFR et Bouygues télécom qui se partagent le marché. Ils proposent des téléphones à prix réduits en échange d’un forfait. Mais il est important de savoir qu’il existe d’autres opérateurs Löw Cost mais appartenant tous aux trois opérateurs principales (exemples Such

la marque Orange qui est actuellement l’opérateur francais le plus important avec 48,7 % des parts de marché en 2007. Il est suivi de près par la Société Francaise du Radiotéléphone (SFR) qui avait en 2007 33,96% des parts de marché. Viens enfin, Bouygues télécom avec 17,38% des parts de marché. Les opérateurs peuvent utiliser la vente directe afin de fidéliser les clients en offrant un point d’entrée unique sur l’ensemble des services. Ces opérateurs disposent de leurs propres points de vente

information de Challenges du mardi 11 mars.  Le service de téléphonie par Internet refuse en effet de se déclarer comme opérateur de télécommunications en France et donc de remplir les obligations légales de service public comme le font Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. Il y a tout juste un an, l'Autorité de régulation du secteur (Arcep) avait fait part à Skype de son intention d'informer le procureur de la République de ce manquement. "L'exercice en France d'une activité d'opérateur de communications

issus de l’energie . VINCI ENERGIE (CA 4.339 Mds €) . INEO (CA 2.05 Mds€, groupe GDF Suez) Filiales de groupes BTP . CEGELEC ( CA 2.8 Mds €, groupe VINCI) . FORCLUM (CA 2 405 M€, filiale du groupe Eiffage) . ETDE (CA 1 648 M€, filiale de Bouygues Construction) . CLEMESSY (CA 552 M€, groupe Eiffage) Multi-techniciens ‮‰′‴‶‸›‼⁖⁘⁾₮⃚ℂℲ . SPIE (CA 3 700 M€) . MULTITEC (CA 84 M€) . CEME (CA 75 M€°

numéro mobile ou fixe ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Comment s’inscrire à l’Annuaire Universel?. . . 4 Comment changer d’offre ? . . . . . . . . . . . . . . 5 Comment renouveler vos équipements ? . . . 8 Forfaits Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . 31 Autres offres mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Offres mobile + box Tout-en-un forfait mobile+Bbox . . . . . . . . . 39 Offres box Offres Bbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Deuxième partie : LE PRODUIT ET SON MARCHÉ A) Etude globale du marché en France Le marché Français de la téléphonie mobile est constitué de 3 opérateurs principaux qui sont Orange, Bouygues télécom et SFR. Dans ce marché mature et de plus en plus concurrentiel, caractérisé par l’infidélité croissante des consommateurs comme en témoigne la forte hausse des numéros portés depuis 2006 (2.6 millions au premier trimestre 2012), l’essentiel du marché repose en effet sur la demande de renouvellement de

l'activité mobile représente déjà plus d'un quart du chiffre d'affaires total du groupe Iliad, qui s'est élevé en 2012 à 3,15 milliards d'euros, en progression de 48,5% sur un an. Des performances qui se répercutent sur la concurrence: Orange, SFR et Bouygues Telecom ont publié des résultats annuels mitigés, voire plus mauvais que prévu, tous évoquant la «pression concurrentielle» subie en France avec l'arrivée de Free. Jusqu’à présent, rien de tel n’existait sur le marché du mobile, où l’on observait

augmenté le chiffre d'affaires global des quatre opérateurs principaux. Mais les marges ont nettement baissé, pour Bouygues et SFR notamment. 4473224Réagir0Recevoir les alertes actualité(AFP)SUR LE MÊME SUJET» 11,2 millions de Français sont adeptes des forfaits low cost» Virgin Mobile se lance dans la 4G et le prêt de smartphone» Richard: "Orange gagne des clients sur SFR et Bouygues"Est-il possible de mesurer objectivement -ou, au moins, le plus objectivement possible- l’effet de Free Mobile sur

. . . . . . . .12 Communications depuis le réseau partagé .13 Communications vers et depuis l'Outre-Mer 14 Communications vers et depuis l’étranger . .17 Les offres Offres mobile Carte prépayée Bouygues Telecom . . . . . . .25 Forfait bloqué Bouygues Telecom . . . . . . . .28 Forfaits mobile Bouygues Telecom . . . . . . . .30 Offre multi-lignes Offre multi-lignes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Offres box Offre Bbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Offre Bbox