BPCE

 Sommaire I. Introduction et problématique II. Contexte d’étude I1. Présentation du groupe BPCE I2. Présentation banque populaire , secteur et agence I3.Tendances du secteur bancaire I4.Analyse et problème rencontré III. Etude de cas Banque populaire des Alpes I1.Programme de fidélité FIDEO I2.Actions misent en œuvre I3.Autres Stratégie marketing IV. Conclusion V

Mon stage c'est déroulé à la caisse d'épargne d'Hennebont. Cette banque fait partie du groupe BPCE qui comprend la caisse d'épargne et la banque populaire. La BPCE est le deuxième groupe français apres le credit agricole. Pendant mon stage j'ai principalement été à l'accueil qui est le meilleur poste pour apprendre car on est directement confronté à toute sorte de clientel. J'ai également eu l'occasion de vendre certains produits comme des livrets A et des LEP. Ensuite j'ai travaillé dans un bureau

sont les types d’opérations qui y sont traitées et comment ? C’est toute cette organisation que nous allons regarder de plus près. Tout d’abord il faut savoir que Natixis est la banque de financement, de gestion et de services financiers groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France avec 22 % des dépôts bancaires et 37 millions de clients à travers ses deux réseaux, Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Natixis intervient dans trois domaines d’activités: la banque de financement et d’investissement

la première Caisse d’Epargne est créée à Paris. Après de multiples évolutions au cours des années, la Caisse d’Epargne signe en 2006 un accord avec le groupe Banque Populaire, définissant les modalités pour la création d’une filiale commune pour la BPCE (banque Populaire Caisse d’Epargne) Aujourd’hui la Caisse d’Epargne Rhône Alpes, née en 2007 de la fusion Caisse d’Epargne des Alpes et Caisse d’Epargne Rhône Alpes Lyon (les banques Caisse d’Epargne sont régionales et non nationales) est la première

Avignon, Blancarde, Carpentas, Davso, Marignane, Mazargues, Orange, Prado, Salon, Barnabe, St-Giniez. Et enfin le réseau CHAIX (La Banque Chaix a été fondée en 1924 par Joseph Chaix à Barbentane (Bouches-du-Rhône). C'est aujourd'hui une filiale du groupe BPCE, dont le siège social est situé à Avignon. Ses 68 agences sont réparties dans les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse, le Gard, le sud de la Drôme et l'est de l'Hérault.) Séparé en 7 délégations Centre, Comtat Venassin, Grand Avignon, Marseille, Ouest, Pays

seulement 4 banques distinctes. Il y a 3 groupes bancaires représentés car Crédit Coopératif et Natixis appartiennent au groupe BPCE. On note également la forte exposition au risque de contrepartie RBS, 47% de l’allocation globale, matérialisée par un seul et unique EMTN. La notation des émetteurs en portefeuille est aujourd’hui la suivante : Emetteurs Crédit Mutuel - CIC BPCE RBS S&P Note A+ A APerspective Stable Stable Stable Moody's Note Aa3 A2 Baa1 Perspective Stable Stable Négative

SWOT DE COMMUNICATION Caisse d'épargne côte d'Azur Forces: - Banque coopérative - Fait partie de la BPCE - Très large gamme de services, de produits bancaires et d'assurances - Totale sécurité financière - Grand public - Facile d’accès : 149 agence en cote d'azur – 4 centres d'affaires (B-to-B) – 1 agence patrimoniale (luxe) – 1 E-agence commune à toute la France – 1871 collaborateurs pour plus d'1 million de clients - Très axé sur la RSE – Budget d'1 million et demie d'euros rien que

Le groupe caisse d'épargne était jusqu'en juillet 2009 un groupe bancaire français constitué autour de 17 caisses d'épargne française. Ce groupe a fusionné avec celui des banques populaires le 31 juillet 2009. Le nouveau groupe qui porte le nom de BPCE devient le deuxième groupe bancaire français. Les caisses d'épargne sont parfois nommées sous le nom «  L'écureuil », d'après le logo qui sert au 17 caisses d’épargne. Il faut savoir qu’elles sont reparties en structures régionales sur le territoire

François PérolBernard ComoletCharles Milhaud | | Forme juridique | Banque mutualiste | Slogan | « La Banque. Nouvelle Définition. » | Siège social | 50, Avenue Pierre Mendès France 75013 Paris (France) | Activité | Banque | Société mère | BPCE | Filiales | Natixis, Crédit foncier de France, Banque Palatine, OCÉOR, Nexity, Banque BCP | Effectif | 52 000 (en 2007) | Site web | www.caisse-epargne.fr | | La Caisse d'Epargne est aujourd'hui une entreprise reconnue de tous, et, à

 ses 1  200 collaborateurs. Elle est dans le Top 10 des employeurs privés de  la région.  Ce que nous faisons   Banque et assureur, nous proposons tous les produits et services à  toutes les clientèles.     Banque régionale, adossé au groupe BPCE, nous disposons de  e l’expertise et de la puissance du 2  groupe bancaire français, que  nous mettons au service de tous nos clients.      Partenaire bancaire, nous accompagnons tous nos clients, y  compris les dirigeants d’entreprise dans la transmission