BRED Banque populaire

mon éducation            A Tous ceux qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport Table de Sigle : Abréviation AMACI : Agence Marocaine de coopération internationale BAM : Bank Al-Maghrib BPR : Banques Populaires Régionales CAIT : Cellule audit interne de trésorerie FRAP : feuilles révélation et d’analyse de problèmes IFACI : Institut Français de l’audit et du contrôle interne IIA: The institute of Internal Auditors OFS : Organisation financiers

1 : Une communication interne primordiale. * Interview en face à face 45 min, Corinne Lacoste : Directrice communication interne Banque Populaire Occitane, avril 2009 à Balma. La Banque Populaire Occitane d’aujourd’hui existe depuis fin 2006, depuis la fusion de la Banque Populaire Occitane et de la Banque Populaire Toulouse Pyrénées. Présente sur 8 départements de Sud Ouest.Salariés : 2500 /Clients : 500 000Service Communication interne et événementielle : 4 salariés  / Communication externe :

__________5 CHAPITRE I : La banque populaire et son secteur d'activité  A- Le secteur bancaire  marocain : ____________________________________________7 B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : _________________________________8 * Historique  * Missions et valeurs du groupe CHAPITRE II : Organisation du Crédit Populaire du Maroc A-Le comité directeur___________________________________________________ 16 B-La Banque Centrale Populaire (BCP) _____________________________________17

Rapport de stage Banque Populaire Réalise par : OULMADOU MOHAMED Année universitaire 2011/2012 Encadré par : Mr. FATTEH BOAZZA Directeur d’agence ESSALAM à DAKHLA Mr EL BAROD MOHAMED Responsable Administratif 1er septembre 2012 | Confidentiel Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse

[pic] Rapport de Stage effectue À la banque Populaire de Meknès. Agence Marjane [pic] Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très Profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés

au Maroc se répartissent selon un schéma classique, fait d'institution de micro finance, d'institutionnels, de bailleurs de fonds et d'organismes d'appui. Etat (la loi) Les organismes d’appui Financeurs Banque commerciale Investisseurs privés RMS FNAM JAIDA Banque AL MAGHREB Centre Mohamed 6 Financeurs publiques Institutions de microfinance Clients Les établissements de financement : * Les investisseurs privés ou les bailleurs de fonds : Les IMF étaient jusqu'à

Rapport de stage effectué au sein de la Banque Populaire, sous le thème : ------------------------------------------------- L’obtention d’un crédit bancaire Agence PATRICE LUMUMBA –Rabat – Réalisé par : NADI Dounia Encadrant professionnel : Mrs FENJIRO Achraf Encadrant pédagogique : Mme GHAZOUANI Karima Filière : Licence professionnelle entrepreneuriat et création d’entreprise      Année universitaire :

L J A D I D A Page 3 INTRODUCTION PAGE : 4 CHAPITRE I: PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE DU MAROC I HISTORIQUE : Page 5 > 7 1. La phase de complémentarité : Page 5 > 6 2. La phase de compétitivité : Page 6 3. La phase de mondialisation : Page 6 > 7 II Organisation du groupe Banque Populaire : Page 7 > 11 1. LE COMITE DIRECTEUR : Page 7 > 8 2. LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE : Page 8 3. LA BANQUE POPULAIRE REGIONALE : Page 8 > 9 4. LES SUCCURSALES : Page 9 > 10 5. LES AGENCES : Page

Introduction 5 I. Présentation de la banque populaire 6 A. Crédit populaire du Maroc (CPM) 6 B. Les missions du CPM : 6 C. Le groupe banque populaire : 6 1. Le domaine d’activité : 7 2. Chiffres clés de la banque populaire : 7 3. Les directions de la banque populaire de Meknès : 8 D. Département des ressources humaines : 8 1. Présentation du service RH 8 2. L’organigramme de la direction des ressources humaines et de la formation : banque populaire régionale Meknès 10 II. Les

...............5 * Introduction…………………………………………………………….............7 * Développement : Comment la Caisse d’Epargne attire et fidélise les jeunes clients ? (p.9 à 20) Analyse de l’enquête : Quel rapport les jeunes actifs ont-ils avec leur banque ? A) En fonction de l’âge du client : entre 16 en 25 ans……………………………...9 B) En fonction de du statut du client : actif, inactif ou étudiant…………………11 Comment la Caisse d’Epargne attire et fidélise les jeunes clients ? A) Comment être