Brevet de technicien supérieur - Après-vente automobile

coûts 2. Synthèse 3. A retenir 4. Évaluation V. Le contrôle de la production 1. 2. 3. 4. VI. 48 48 48 48 49 49 49 50 Les objectifs 1. a. b. c. d. Sensibilisation La recherche des débouchés et des occasions de vente : marchés potentiels Recherche de la satisfaction des clients L’augmentation des ventes et du bénéfice. L’amélioration de l’image de marque Synthèse A retenir Évaluation La prévision des ventes III. 1. 48 Sensibilisation Le contrôle

consommateurs ont, dans un premier temps, réduit leurs déplacements en voiture. Ils ont ensuite privilégié l’achat de véhicules économes en énergie. Cette modification des habitudes de consommation a conduit les constructeurs à mettre sur le marché des automobiles plus sobres puis à investir dans la fabrication de véhicules hybrides. Autres exemples à rechercher dans l’actualité (utiliser aussi les réponses des élèves). 3 Le mythe de la main invisible est l’idée que la recherche, par chacun, de son intérêt

physiques qui : 1) se livrent à des opérations d'intermédiaires pour l'achat ou la vente des immeubles ou des fonds de commerce ou qui, habituellement, achètent en leur nom les mêmes biens en vue de les revendre ; 2) étant bénéficiaires d'une promesse unilatérale de vente portant sur un immeuble cèdent à leur diligence, lors de la vente de cet immeuble par fractions ou par lots, le bénéfice de cette promesse de vente aux acquéreurs de chaque fraction ou lot ; 3) donnent en location un établissement

Etude d’un projet industriel de fabrication de pièces de décolletage pour l’industrie automobile en Caoutchouc pour Automobiles Etude d’un projet industriel de fabrication de pièces de décolletage pour l’industrie automobile Table des matières 1. DEFINITION DU PRODUIT 3 2. ANALYSE DU MARCHE 5 3. LE PLAN DE DEVELOPPEMENT 12 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. RESSOURCES HUMAINES MATIERES PREMIERES PROCEDE DE FABRICATION SCHEMA DES PRINCIPALES ETAPES DE FABRICATION

de combustibles fossiles, d’électricité, de vapeur qui fait tourner les machines, et le flux de matières et de produits semi-finis qui servent de matériaux de départ à la fabrication ou à l’assemblage. Les informations, c’est le savoir-faire, les brevets, les licences, tous biens immatériels résultant de l’expérience des membres de l’entreprise et d'un savoir préalablement accumulé. 3. Les objetifs d’entreprise : L’activité d'une entreprise peut être décomposée en deux phrases distinctes : L’activité

répartition des tâches, une coordination. Remarque : « Organisation » = objet (groupe organisé dans un but) OU structure de fonctionnement OU procédé …  Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de services) ou non marchandes (financées par des cotisations ou l’impôt).  Organisations marchandes : - entreprises privées (variables par leur forme juridique, leur taille …), coopératives, mutuelles, certaines associations : -

erreurs de marquage, des ruptures, des changements de place des produits ; la personnalisation, ce que l’on appelle encore la customisation, le sur mesure. Le meilleur exemple est donné par le très grand nombre d’options offertes à l’acheteur d’une automobile. La personnalisation est une conséquence directe de l’individualisation ; le plaisir ; il faut que l’expérience d’achat (la shopping experience) soit gratifiante, qu’elle procure bien être, amusement et émotion. B - UNE NOUVELLE CONSOMMATION

commandes…) et tacites (savoir-faire, situation de la ressource humaine, relations avec les clients…). Le paysage externe apporte pour sa part de nombreuses informations, éventuellement utiles, issues d’une veille classique technologique (normes, brevets, réglementation, produits et procédés, clients, concurrents, fusions et acquisitions…) et permettant d’avoir une vision du futur (tendances, prévisions de marché, prospective, évolutions politiques et sociales…). 15/04/2003 08:18 Página

capital fixe prévues par la loi uniforme 2007-15 du 19 février 2007 ainsi que les sociétés d’investissement à capital variable ; 7. les sociétés coopératives de consommation lorsqu'elles possèdent des établissements, boutiques ou magasins pour la vente ou la livraison de denrées, produits ou marchandises ; 8. les sociétés coopératives et unions de coopératives d'industriels, de commerçants et d'artisans ; 9. les sociétés coopératives de production ; 10. les sociétés d'assurances et de réassurances

Management, l'Empreinte de l'année, destinée à une œuvre qui marque son temps, et le Talent d'or. Les Talents s'adressent donc à l'ensemble des métiers du luxe : mode, accessoires, design, architecture, gastronomie, hôtellerie, art des jardins, automobile, parfumerie, cosmétiques, métiers d'art... En huit ans ils ont permis de récompenser environ une centaine de créateurs et sont devenus les prix les plus prestigieux reconnus internationalement. Centre du luxe et de la création® | Inventer le