Bts Ag Informatique

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : DEHLINGER Elise N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Traitement et suivi des réclamations Réalisée Observée Fiche de situation de gestion N°1 Cadre de la réalisation Raison sociale : C.I.R.P.é Secteur d’activité :

 Gestion de la Relation Clients/Fournisseur Epreuve U41 BTS AG 1 Présentation de l'entreprise SAS PENTILA a été fondée le 23 avril 2004 par 6 directeurs associés. 4 d’entre eux sont partis depuis donc il n'en reste que 2 : - Mr DESOUBEAUX Alexandre - Mr MARTEL Christian PENTILA se situe au Bourget du Lac à Savoie Technolac à 15min de Chambéry : Cette entreprise est un éditeur de logiciels pour les Conseil Générale et les établissements

Ressources : internet, prospectus, téléphone Objectifs : Trouver les cartouches d’encre le moins cher possible dans le secteur Royanais ou Saintais et regarder en comparaison le prix des cartouches d’encre sur internet . Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : EXCEL afin de créer des tableaux comparatifs pour les cartouches d’encre WORD via EXCEL afin de créer des graphiques de comparaison. WORD afin de créer une note de service. Activité Description de l’activité (tâches

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI -SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat :

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.2.1.2 : Recherche de fournisseurs pour référencement T.2.1.3 : Comparaison des offres et sélection des fournisseurs Dates de réalisation : février 2014 Durée de la réalisation : 4 semaines Contexte

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : francois |N° d’inscription :

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Contrôle des achats et des règlements | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° :

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Achat de fournitures de bureaux  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité :

BTS AG PME-PMI 2ème année PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE LA PME 1. Finalités et objectifs Cette épreuve permet d'évaluer la capacité du candidat à conduire une démarche de projet en relation avec le développement, la pérennisation de la PME et la gestion des risques. Ces projets impliquent l’utilisation courante et efficace d'outils informatiques adaptés. Il s’agit également d'apprécier les capacités du candidat à exercer les responsabilités caractéristiques d'un assistant de gestion de PME. 2

caractéristiques de la société et les travaux que j'y ai effectués. En deuxième partie, j'aborderai les trois études comptables appliquées que j'ai pu tirer de cette expérience professionnelle soit: INTRODUCTION Dans le cadre de mes études en BTS Comptabilité Gestion, et afin de préparer mon diplôme de Brevet de Technicien Supérieur, j'ai du effectuer deux stages. J'ai fait mes deux stages au sein du cabinet d'expertise comptable AGH. Mon premier stage d'une durée de six semaines s'est déroulé