Bts Ag Informatique

PRISM’ÉOLE Présentation du cas Dossier 1 : SUIVI DU PLAN DE FORMATION DES SALARIES Dossier 2 : GESTION DES RISQUES INFORMATIQUES Barème indicatif DOSSIER 1 : 28 points DOSSIER 2 : 20 points FORME : 2 points PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE FICHE D’IDENTITE Dénomination Siège social PRISM’ÉOLE 15 rue Farman – 78400 CHATOU Téléphone 01 92 84 06 Fax 01 92 84 07 Site web Statut juridique Gérant Année de création www.prism-eole.com SARL au capital de 40 000 € M. Marc HANTAIR 1998 Effectif 60

encouragement nous ont permis de mener bien ce travail. Nous pensons particulirement Sur le plan acadmique M. YAMDJEU TITCHEU Magloire mon encadreur acadmique pour avoir bien orient nos premiers pas dans la recherche Tous les enseignants de lISS du cycle BTS en gnral ceux du Dpartement de banque en particulier M. Lucien WANTOU SIANTOU pour avoir mis sur pied lInstitut universitaire Siantou et quil consente les efforts en termes dorientation et dencadrement. Sur le plan professionnel M. KENFACK SONFACK

Recyclage e ag ge c l al a g y y c Va e l ec ation ris oo r i s a t i o a ll o r i s a t R i Va > Assistant des ventes > Technico-commercial > Commercial > Responsable marketing ge la c lag yyc Va e c l ation is sa r ri ti oo o ll o r i s a a a R ti V e famille commerciale p.40 famille co e commerciale - famille commerciale - famille commerciale - famille commerciale fa erciale - famille commerciale - famille commerciale - famille n on upé écc u r a é Ré c u p é t r n

............................ 15 II –SERVICES FOURNIS ....................................................................................................................... 15 III- ORGANISATION DE L’ENTREPRISE ET PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ........... 15 1) La online ................................................................................................................................ 15 2) La technique .......................................................

1 agent d’entretien Service informatique : 3 techniciens analystes développeurs 1 reprographiste Service commercial : 8 commerciaux (4 en suivi commercial, 4 en démarche commercial) 3 BTS en alternances Directeur informatique Directeur commercial Service administratif : 3 secrétaires 3 comptables 1 BTS AG alternance Plateau téléphonique :

Schools (E.A.B.H.E.S) • Formation en 3 ans • Préparation au « BTS Assurance » E.A.B.H.E.S Collège Européen d’Accréditation des Universités et des Grandes Écoles 126 Aldersgate Street, London ECIA 4JK, England IELTS Certificate of Achievement Issued by University of Cambridge ESOL Examination Cycle de Gestion Financière Délivré par L’École Supérieure de Gestion et Finance PCIE Passeport de Compétence Informatique Européen L’École Supérieure d’Assurances L’École Supérieure d’Assurances

 BTS MUC 2 Introduction : Historique Fiche signalétique I-Contexte géographique et organisationnelle : Organigramme Atouts et déclins liés à l’implantation géographique Zone de chalandise Mon rôle dans l’entreprise Le type de management II-Contexte commerciale : L’offre : les produits (marques, services…), les concurrents, les points faibles et forts La stratégie, le marché, les clients La politique de distribution et de communication

je remercie très sincèrement. REMERCIEMENT je remercie tout particulièrement Monsieur Jacques RIGAULT, Président Directeur Général, de m'avoir permis de faire mon stage dans son entreprise et d'avoir mis à ma disposition tout le matériel informatique et autres, dont j'avais besoin. je tiens à remercier d'autres part, Monsieur Fabrice RIGAULT, comptable de m'avoir permis de suivre l'élaboration d'une commande client. Enfin, je remercie Mademoiselle Maryline RIGAULT, secrétaire Comptable

BTS Assistant de Gestion PME-PMI - Session 2012 Liste des Annexes Annexe I Annexe II Annexe IV - 1 Annexe IV - 2 Annexe IV - 3 Annexe IV - 3 (suite 1) Annexe IV - 3 (suite 2) Annexe V - 1 Annexe V - 2 Annexe V - 3 Annexe V - 4 Annexe VI - 1 Annexe VI - 2 Annexe VI - 3 Annexe VI - 3 (suite) Annexe VI - 4 Annexe VIII - 1 Calendrier des épreuves Regroupements inter académiques Attestation de stage sous-épreuve E6-2 Document de non-conformité du dossier de la sous-épreuve E6-2 Documents de présentation

Logistique 2 ans 49 M. Blanc Responsable magasin BTS STAPS 6 mois 26 Mme Mayaud Comptable BTS AG 2 ans 20 Mme Chapuis Hôtesse de caisse BEP & CAP coiffure 2 ans 38 M. Ben Ali Vendeur Deug de droit 2 mois 33 M. Brissot Vendeur BEP & CAP électrotechnique 2 ans 34 M. Maillot Vendeur BEP Mécanique 1 an 32 M. Tanguy Vendeur BEP mécanique 17 mois 38 Mme Duart Vendeuse CAP Coiffure 4 mois 36 Mme Sanchez Vendeuse Niveau BTS NRC 6 mois 21 Mme Sanchez Vendeuse CAP coiffure