Bts Tourisme

activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (ie savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais, langue C fac.) S3 - Analyse spatiale S4 - Économie et droit appliqués au tourisme S5 - Analyse du territoire : aspects historiques et patrimoniaux S6 - Mercatique S7 - Gestion S8 - Action et animation touristiques Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel ANNEXE II Conditions d’acquisition de

jeankensky@gmail.com 22 ans, célibataire COMPETENCES Accueil, réception du public en français et anglais Renseigner et conseiller la clientèle en français et anglais Esprit d’équipe, volontaire et bonne autonomie FORMATION 2010-2012- EPH BTS Vente et production touristique 2009 - English as second language (Garden City. Nassau community college New-York) 2006/ 2008 - Baccalauréat Technicien Menuisier Agenceur EXPERIENCE PROFESSIONNELLE * Assistant commercial chez Tourexcel Business

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situation de Communication/

EXERCICE 1 : REFLECHISSEZ ET DISCUTEZ Les personnes ci-dessous sont toutes des professionnelles du tourisme. Répondez aux questions suivantes pour définir les différentes professions. Où travaille-t-il ? Que fait-il ? C’est un pilote / un agent de sécurité / un contrôleur aérien. (Entourez la bonne réponse) Où travaille-t-elle ? Que fait-elle ? C’est la réceptionniste / la gouvernante / la directrice. Où travaille-t-il ? Que fait-il ? C’est le sommelier / un serveur / un cuisinier. Où

SÉMINAIRE NATIONAL DGESCO LE BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TOURISME ENC – 28 et 29 mars 2012 LES MODALITÉS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ Le stage Véronique Wurster, professeur en BTS LES OBJECTIFS DU STAGE ACQUERIR LA DIMENSION SE SITUER DANS PROFESSIONNELLE ET L’ENVIRONNEMENT OPERATIONNELLE PROFESSIONNEL •Se représenter concrètement le milieu professionnel •Acquérir et éprouver les compétences professionnelles prévues par le référentiel •Développer son expérience professionnelle

Stage à l’office de tourisme Du 09 au 13 décembre 2013 SOMMAIRE INTRODUCTION P3 I) Présentation de l’entreprise. a. Historique P.5 b. Organigramme P.6 c. Fiche d’identité P.7 d. Les locaux P.8 II) Les métiers rencontrés a. Conseiller(ère) de séjour P.10 b. Animatrice de territoire P

2) 16 cas suivants + Corrigé - TECHNIQUES ET MOYENS DE GESTION - en deux tomes, par J-C. Oulé BTS Hôtellerie-Restauration 1ère année. Divisé en 4 ouvrages : le manuel, le corrigé du manuel, les TP, le corrigé des TP (parution 2000 ; mise à jour 2006) BTS Hôtellerie-Restauration 2ème année. Divisé en 4 ouvrages : le manuel, le corrigé du manuel, les TP, le corrigé des TP (parution 2002) - DROIT - BTS Hôtellerie – Restauration 1ère et 2ème année, par J-J. Cariou et J-C. Oulé (parution 2002) -

publique francais après l’Ile de France. Avec 39000 emplois, la filière électronique et informatique est particulièrement développée, et le Conseil général de l’Isère a largement contribué à cette réussite en accompagnant des projets importants. Le tourisme avec le ski tient une grande place dans l’économie du département. avec plus d’une vingtaine de domaine skiable alpins et plusieurs domaines de ski nordique renommés. Le chiffre d’affaires des stations iséroises était pour la saison 2007-2008 de

Sommaire Introduction Un office de tourisme est un lieu apportant diverses informations, organiser des évènements et animations pour l’ensemble des touristes ainsi que pour la population d’un territoire. Intéressée par ses fonctions j’ai donc choisi d’effectuer mon stage pour ma formation de BAC professionnel Service en Milieu Rural à l’office de tourisme de Combloux durant les deux périodes de stages du …………. Au …… et du …….. au …….. . Je commencerai mon rapport de stage par la description

Parntaire par sa recommandation. RESSOURCES HUMAINES MES FORMATIONS 2012 : Master management en alternance spécialité ressources humaines– EMA Vendée 2010 : Licence professionnelle tourisme option assistant manager– ISMT Brétignolles/Mer 2008 : BTS Animation Gestion Touristiques Locales en alternance– ISMT Brétignolles/ Mer 2006 : Baccalauréat littéraire option trilingue – Lycée privé Notre Dame – Challans Séjours linguistiques en familles