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 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : M’BIDI Brunette N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12)

Projet écotouristique pour la conservation du singe Magot (Macaca sylvanus) dans la haute vallée de l’Ourika Projet initié de 2009 à 2012 par Jan Siess, professeur d'écologie au Lycée agricole de Montmorot (France - Jura) dans le cadre du BTS Gestion et protection de la nature Le contexte La Haute vallée de l’Ourika est située à 60 km au sud de Marrakech au dessus de la commune de Setti Fadma dans la zone périphérique du Parc National du Toubkal (alt. 1400-3000 m). C'est un site d’une grande

directeur d'hôtel est responsable du développement de l'activité de son établissement. Il en assure la promotion en éditant des dépliants informatifs, en fréquentant des salons professionnels français et étrangers, en collaborant avec les offices de tourisme... http:/ h/www.onisep.fr 7. Dans quelles conditions, est-on amené à travailler ? 1) Il gère et dirige un établissement dans le cadre d’un budget. Il prend les décisions d’investissement, organise l’approvisionnement en fournitures et

CROUS) Permis B : OUI NON En cours Section(s) demandée(s) : cochez la ou les formation(s) de votre choix Formule : ⃝ Alternance ⃝ Initiale Ecole souhaitée : ⃝ Albertville ⃝ Annecy ⃝ Chambéry ⃝ Genevois Léman FORMATIONS POST BAC BTS en 2 ans. Diplômes d’Etat, niveau III Bachelors en 3 ans. Titres de niveau II ⃝ Hôtellerie Restauration option Marketing Gestion ⃝ Management et Gestion des Entreprises OPEN ⃝ Maintenance et Après-Vente des Engins de Travaux Publics ⃝ Comptabilité

Elsa GARCIA 3eme 8 RAPPORT DE STAGE OFFICE DE TOURISME** DES MONTAGNES DU MATIN 1, rue de la République – 42360 PANISSIERES Tél. 04 77 28 67 70 – Fax 04 77 28 82 18 http://www.montagnesdumatin.com e. mail : ot@montagnesdumatin.com SOMMAIRE ●Présentation de l’entreprise -Présentation du lieu de stage -Présentation personnel -Equipement du lieu de stage -Classer l’entreprise ●Observation du métier -Différentes fonction des agents -Niveau de qualification -Qualités

FRANÇAIS : Mesdames et messieurs bonjour, je me présente, je suis actuellement en première année de BTS hôtellerie restauration. Dans le cadre de la transition entres la mise a niveau et la première année ; nous devions effectuer un stage de quatre mois pendant la saison estivale. Ce stage s’est dérouler au domaine hôtelier « les grenettes » situer sur l’île de Ré. Il a la particularité d’être composé d’un hôtel trois étoiles d’un restaurant gastronomique et d’un camping. L’ile de Ré est un lieu

FRANCOU Stéphanie Session 2009 BTS CI 2 NEGOCIATION CCF 52.1 PREPARATION A LA VENTE [pic] I. Le contexte général 1- L’entreprise L’entreprise Apartamentos Sureda est un hôtel 2 étoiles en demi-pension qui fonctionne depuis 20 ans. Au départ, l’hôtel était bâti sur un seul édifice puis les fondateurs ont décidé de faire construire 2 autres immeubles avec la multiplication des clients. Il est visité par de nombreux touristes en particulier des tchèques puisque l’hôtel travaille

____________________________________ _________ COMMENT CREER UNE AGENCE DE VOYAGES ? La création d’une agence de voyages et l’exercice de la profession sont régis par le Code du Tourisme (ancienne loi N° 82.845 du 13 juillet 1992 et ancien Décret N° 94.490 du 15 juin 1994) fixant notamment les conditions relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours. Toute infraction relative à ces textes est condamnable d’une amende forfaitaire et peut aller jusqu’à la suppression pure

figurant dans son profil | Descriptif | Diplômes et expériences souhaitées | :- Bac + 3/+4 : Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration, ou école supérieure d'hôtellerie avec une orientation internationale - Bac + 2 : Deug Hôtellerie obtenu en IUP, BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière - Bac : Bac techno hôtellerie - CAP/BEP/MC : CAP services hôteliers, e), -MC Accueil/Réception. - Ces formations devront toutes être complétées par quelques années d'expérience professionnelle |

Sommaire Pages | |Introduction – Lettre de proposition |2 | | |Documentation – c’est quoi le tourisme d’aventure ? |3 | | |Types d’activités |4 | | |Les marchés