Business Plan Agence Immobilière

Les filialisations et externalisations ainsi que la vente des turbines à gaz à Général Electric ont fait exploser la citadelle industrielle et ce qu’elle représentait en terme de puissance, de confiance dans l’avenir et donc de sécurité. Le dernier plan social consécutif à la crise de 2003 met en terme d’effectifs, de compétences et de moyens, chaque établissement d’Alstom à l’extrême limite du seuil d’excellence technologique mondiale. Au-delà de ce seuil, c’est la survie de chaque établissement

Plan Plan……………………………………………………………………………………………………….. | 1 | | | Première partie : Partie théorique (contrôle de gestion bancaire)  | | | | Introduction ……… | 4 | | | I - L'évolution du statut de la banque | | | | 1) L’évolution du marché bancaire et la naissance de pressions concurrentielles……………… | 6 | 2) L’émergence de la banque moderne : développement du multi-canal (regroupement des produits et des clients)………………………………………………………………................ | 7 |

: les marchés face au risque inconnu et non mesurable Chapitre deuxième : Liquidité, transparence et risque de contrepartie : assurer la confiance et le bon fonctionnement des marchés I. Transparence et risque de contrepartie A. Réformer les agences de notation B. Dérivés de crédit et effet dominos : des remèdes éprouvés II. Liquidité de marché et liquidité bancaire A. La liquidité de marché B. La liquidité de financement Chapitre troisième : La valorisation : enjeux pour les régulateurs

que nous faisons un virement sur un compte épargne, nous avons recours aux services bancaires. Tout comme l’hôtellerie, la banque de détail est une industrie de service lourde, marquée par de forts investissements dans des infrastructures immobilières (les agences) et informatiques (les serveurs et les logiciels). Cette industrie est d’ailleurs marquée par un faible niveau de satisfaction de ses clients. Elle n’a pas forcement l’agilité nécessaire pour être plus à l’écoute de ses clients. Une industrie

monétaire dépendra les chances de réussite du projet ou de l’objectif ainsi visé. Ce qui précède, explique toute l’utilité à la fois économique et sociale du financement qui permet par ailleurs : * pour les particuliers : achat ou construction immobilière et autres besoins privés d'investissement ou de consommation, * pour les entreprises et professionnels : création ou achat d'entreprise, investissement productif ou commercial, besoins d'exploitation (financement du fond de roulement)

les membres de ma famille, qui m’ont soutenu et supporté durant la période de mon stage. Merci donc à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement de mon stage ainsi qu’à l’élaboration de ce rapport. Plan : Remerciements Introduction Première partie : Organisation et structures de transport aérien au Maroc Chapitre 1 : Présentation du secteur du transport aérien Chapitre 2 : Présentation générale de la Royale Air Maroc Deuxième partie :

pas que des préteurs, mais aussi des conseillers, en matière de choix d’investissement. ▪ Les EC accompagnent les PME dans leur démarche d’investissement. ▪ Les EC sont des experts, et cette expertise s’appelle « notation ». ( « agences de notation » ou « banques d’affaires ».(première banque d’affaires : Lazard au niveau français) ✓ Les inconvénients : ▪ Le coût, puisque les EC se situent aujourd’hui à 6 à 7% d’intérêt d’escompte (1x3). Le coût réel : 7 – 2 =

• Les nouveaux outils de la relation client : CRM, datamining, datawarehouse. • Passer de la satisfaction à la fidélisation : composants de la fidélité, démarche et outils de fidélisation. 5. Les outils du marketing des services • Le plan marketing des services : trame. • Les tableaux de bord : indicateurs clés et principes de constructions. • Outils de mesure de la satisfaction et de la qualité de service. Histoire de la publicité En 1995, la publicité est définie dans

 Année Universitaire 2011-2012 Plan du rapport de stage INTRODUCTION GENERALE I/ PRESENTATION ET DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Introduction : Annonce et justification des deux parties 1/ Données générales sur l’entreprise - Objectifs de l’entreprise - Etapes-clés de l’évolution de l’entreprise - Nature de l’activité - Taille, chiffre d’affaires, statut juridique - Positionnement de l’entreprise 2/ Environnement de l’entreprise - Cadre économique, institutionnel

le temps qu’ils m’ont consacré et leur précieuse aide à la rédaction de ce rapport. Merci à Jorge Araya, Juan Fleming, Mickaël Pero Altuzarra, Priscila Tumiatti, Fred Barassé et Luca Prodan. SYNTHESE Ma participation à la création de Key e-business Applications, une entreprise de Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) située à Barcelone, a été l’occasion d’étudier comment une entreprise prend forme en Espagne. Le cas de cette société est d’autant plus intéressant que le