Cadum Distribution

Actions commerciales et relations clients [pic] Session 2011 Présentation de l’unité commerciale 1. Présentation du groupe : E.Leclerc est une coopérative de commerçants et une enseigne de grande distribution à prédominance alimentaire d’origine française créée en 1949 par Edouard Leclerc. Il y a 520 magasins en France. 70% des sites sont des hypermarchés, d’une surface entre 2500 et 6000 m2. Il y a aujourd’hui 474 adhérents, tous propriétaires indépendants de leur magasin

d’atteindre la « qualité alimentaire », garantissant que le produit satisfait aux exigences préétablies. Des travaux sont établis pour étudier les divers dangers biologiques et chimiques présents dans le lait et tout particulièrement au stade de la distribution et de la consommation : • Identification des dangers alimentaires • Développement de procédés afin de les détecter, les quantifier et les caractériser • Evaluation des risques qui leurs sont associés L’HACCP est un outil

Sur ces points, toutes les unités commerciales de la franchise ont une politique identique. Seule la politique de communication varie d’une franchise à l’autre . Mix Politique de produit Assortiment, service et politique de marque Politique de distribution Localisation des points de ventes, marchandisage et méthode de vente Tous les points de ventes de la franchise sont nécessairement implantés à moins de 100 mètres du départ des pistes. Rayons organisés par univers avec une spécificité, un « coin

La distribution des produits de luxe L’exposé de ce jour doit ressembler à une belle robe sur une jolie femme, suffisamment longue pour couvrir le sujet et suffisamment courte pour attirer l'attention. Nous avons souhaité aborder ce sujet pour mieux comprendre les aspirations de chacun dans le grand bouleversement de la société moderne dont nous faisons partie intégrante. Nous construisons tous, nos vies de façon différente, parfois au singulier, parfois au pluriel mais toujours à la

Enquete E-Commerce 38 Depuis leurs débuts tourmentés, les Pure Players E-commerce ont compris qu'une qualité de service irréprochable est un pré requis pour espérer fidéliser l'e-consommateur. Ce qui suppose des schémas de distribution constamment opttmisés, des systèmes d'information performants et des organisations flexibles, tout en minimisant les coûts pour ne pas grever les marges. les 25 % de croissance de ce secteur attirent à présent de nouveaux acteurs: d'autres Pure Players, mais

affichait un CA de 400 K€ et revendiquait une part de marché de 10%. Les magasins spécialisés comme : La Grande Récré, Toys’R’Us, Joué Club, King jouet, Maxitoys conservent leur position de leader avec 45% de part de marché contre 41% pour la grande distribution (Carrefour, Auchan, Leclerc…), grâce en partie au mix marketing. Le Mix Marketing via les 4 P La politique de produits : La grande Récré utilise une gamme de produits large et profonde, des jouets traditionnels aux cyber jeux, en passant

Carrefour - La grande distribution Table des matières Introduction3 Présentation de Carrefour4 Définition du service de grande distribution4 Une finalité tangible : le service aux personnes4 Quelques chiffres4 Ambition du groupe5 Analyse des 4 P6 Produit6 Prix6 Place - Distribution7 Promotion7 Analyse des 3 P spécifiques au service8 Environnement physique8 Acteurs9 Processus10 Conclusion11 Bibliographie12 Introduction Le groupe Carrefour est devenu, depuis

l’entreprise est intéressée par son outil/ capacité de production Hypothèse : les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité Objectif : accroître la capacité de production et d’améliorer l’efficacité de la distribution Orientation produit : l’entreprise est concentrée sur le produit Hypothèse : le consommateur préfère le produit qui offre les meilleures performances Objectif : améliorer la qualité du produit Exemple : les entreprises high-tech Orientation

Définition : L’activité de distribution/vente est l’ensemble des moyens et opérations qui permettent à un produit d’être mis à la disposition du consommateur final. Elle fait partie du marketing mix. Enjeux de la distribution Le lieu de distribution tend à devenir un produit au sens marketing caractérisé par un ensemble d'attributs (proximité physique ou virtuelle, choix, praticité, accueil et savoir-faire) créateur de sens et d'univers de solutions pour le client. Dans ce contexte, l'acte

reportées comme le budget des vacances, un intérêt croissant pour le commerce équitable, une plus grande attention à l’information, une désaffection vis-à vis des marques, etc. Il faut également prendre en considération les nouveaux canaux de distribution qu’ils utilisent pour réduire leur temps dans les centres commerciaux et les supermarchés. Ex : les acheteurs par Internet. En conclusion, pour réussir à qu’un produit soit du goût du consommateur, il faut réaliser une hyper segmentation et définir