Caractéristique Du Management Fondamental

d’une journée au choix : Category Management, Créativité, Design, Branding, Expertise shopper, Multicanal, Expérience de marque w w w . s t r a t e g i e s . f r FORMATION Mardi 17 mars 2009 F1 FORMATION Mardi 17 mars 2009 F2 OPTIMISER SA DÉMARCHE DE CATEGORY MANAGEMENT Serge COGITORE, fondateur de l’Institut des Meilleures Pratiques Professionnelles, est expert du Category Management et de l’ECR. Auteur de l’ouvrage « Le Category Management » (2003, Éditions Dunod), il conseille

styles de management Dans le contexte auquel on s’intéresse, on retiendra plutôt une approche basée sur le croisement de deux variables fondamentales du comportement managérial. Nous portons sur les deux extrémités opposées d’un axe, respectivement, une forte et une faible attention portée à la personne, et, à l’identique, sur un autre axe croisant le premier une forte et une faible attention portée à la tâche. Par ce croisement, nous obtenons quatre quadrants reflétant quatre modes de management, plus

Management des Entreprises ; Partie II Chapitre 7 : La démarche stratégique I/La stratégie A) Déf : Consiste à déterminer obj et buts fondamentaux, à choisir modes d’actions et analyser les ressources qui permettent d’atteindre ces derniers. B) Stratégie délibérée ou émergeante Déf de Mintzberg Délibérée : celle que le dirigeant décide de mettre en œuvre (routine de processus quotidiens de l’expérience) Emergeante : décision de résultats non programmées, liées aux circonstances et

parfois en cause la légitimité du « management stratégique », ou à tout le moins, celle de leurs représentants parmi les plus visibles. Simultanément, on peut avec FLAMMANT (2003) (et bien d’autres auteurs), dans sa thèse sur l’« Anthropologie des Managers », constater une perte de pouvoir réel de décision des managers dans les grandes entreprises. Qu’en est- il du pouvoir décisionnel stratégique dans ces entreprises ? Assiste-t-on à la disparition de modes de management fondés sur l’utilisation des

différents domaines comme le management et les relations avec les clients et les employés. L’objet des démarches qualité est d’interroger en profondeur le fonctionnement des organisations, d’identifier des sources d’amélioration afin de mettre en œuvre des plans d’action. Or, qu’est-ce que la qualité d’un produit, la qualité d’un service, la qualité dans une organisation ? Comment offrir régulièrement des produits et services de qualité ? Quelles sont les pratiques de management les plus orientées

Comment le management permet-il de répondre aux changements de l'environnement ? Fiche L'organisation, vue comme un système complexe, doit tenir compte des intérêts respectifs des acteurs internes et externes concernés par les activités de l'organisation. Elle doit aussi rechercher son équilibre et sa stabilité, envisagée sous ses différents aspects : financier, politique, économique, social, technologique, écologique, juridique. Les pratiques de management sont en permanence confrontées à cet environnement

processus de décision CHAPITRE 4 STYLES DE DIRECTION ET PROCESSUS DE DECISION   I Les caractéristiques des styles de direction   1. LES QUATRE SYSTÈMES DE MANAGEMENT SELON RENSIS LIKERT   Rensis Likert (1903-1981), psychologue américain, a conduit des recherches sur la mesure des attitudes et du comportement des individus dans les organisations. Ces recherches l’ont amené à étudier les systèmes de management appliqués dans les entreprises, et notamment les interactions entre responsables et

cloisonnaienttégies de fonctionneils dans une réflexion ment et de développepurement marketing, Compétence distinctive P rix faisant abstraction des ment, ou tout au moins P lace à réfléchir en termes autres composantes du stratégiques au présent management de l’entrePersonnel Partenariat prise. et au futur de votre très Processus petite, petite, moyenne ou grande entreprise. A Qu’apporte votre endes échelles différentes, nous sommes tous confrontés à cette heu- treprise à vos clients que ces derniers

4) Stratégie managériale : Elle recouvre les choix stratégique en fonction de direction, d’animation, de centralisation de la structure, de la conduite du changement. 5) Stratégie de légitimité : Choix de l’entreprise en fonction du management, de l’identité. EVOLUTION DES PRATIQUES STRATEGIQUE 4 grandes périodes : * De 1910 à 1930 : L’entreprise choisie la stratégie de spécialisation. Elle se développe sur un seul produit ou une seule activité. * De 1930 à 1950 : L’entreprise

Peter Drucker (1909 – 2005) Né en Autriche, praticien de l’école néo-classique, P. Drucker est considéré comme le « pape du management ». Il affirme que seuls les facteurs qui font progresser une entreprise sont les hommes, leur capacité d’innovation et la façon dont ils s’organisent. 35 livres dont : « La pratique de la direction des entreprises »1952 « A propos du management »2000  Thème 1.2 Finaliser, mobiliser, évaluer - La finalité de l’entreprise c’est la satisfaction du client. La recherche