Carrefour Stratégie De Fidélisation

Stratégie des marques La marque c'est : Un élément : D'identification (graphique et sensorielle) De communication Elle permet de se distinguer, d'être reconnu. La marque est un élément immatériel qui est un capital pour l'entreprise. Chapitre 1 : Qu'est-ce que la marque ? I- Définitions "La marque est un nom qui a du pouvoir sur le marché" J.N Kapférer. "La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou

-Le concept de fidélisation du consommateur : 1. Définition 2. Les différentes formes de fidélisation II-La démarche marketing de fidélisation : 1. La démarche marketing de fidélisation en 5 étapes ; 2. Les douze principaux facteurs de fidélisation III-Vers une fidélisation efficace et rentable : 1. L’indispensable base de données 2. Un marketing « one-to-one » performant 3. Une stratégie innovante de la marque IV-Les outils d’une fidélisation efficace :

Marine GUEZENNEC Floriane BIZIEN Développement international du groupe Carrefour L3 AGE Avril 2012 INTRODUCTION Nous avons décidé de créer ce dossier sur la société française d’alimentaire Carrefour. Il nous semble intéressant de détailler son développement international, peu connu du grand public. En effet, Carrefour a su s’implanter dans un nombre important de pays à travers le monde. Créé en 1959, le groupe était à l’origine « seulement » un grand groupe familial, qui a vu sa

9 Logistique de distribution de CHALLENGE à Carrefour 10 5. Pourquoi CHALLENGE la filiale de Novatis ? 10 a. Fiche signalétique 11 b. Activités de NOVATIS : 12 c. Organigramme de « CHALLENGE » 13 Pourquoi CARREFOUR ? 14 Méthode et Mission : 14 d. Présentation de poste : Chef de secteur 14 e. Mission de stage : 15 f. Problématique : 16 g. Causes de rupture de stocks 16 h. Conséquences de rupture de stocks 17 i. Solution 17 k. Résultat : Exemple CARREFOUR Anfa Place 20 Conclusion 21 Bibliographie 22

CHEZ AUCHAN COMME REPONSE AU HARD-DISCOUNT I. Analyse du Problème Il s’agit d’identifier les évolutions de la distribution, entre formats existants et émergents, afin de définir pour Auchan des solutions et des axes de recherche pour sa stratégie de lutte contre la nouvelle et menaçante concurrence du commerce électronique (e-commerce) et du maxi-discompte (hard-discount). II. Cours sur les formes de distribution La distribution, c’est l’ensemble des activités par lesquelles un bien

est-ce que les techniques de fidélisation restent pertinentes dans la grande distribution aujourd'hui? Contenu Introduction 3 I. Fondements et enjeux de la fidélisation 6 1. Concepts et définition 6 2. Stratégies et outils 7 Enjeux de la fidélisation 7 Pratiques de fidélisation dans l’entreprise 7 Principaux enseignements des stratégies de fidélisation 10 3. Programmes de fidélisation et antécédents 10 L’influence du programme de fidélisation sur les attitudes et la satisfaction

Prisunic ; 1932 Monoprix) 1949 : Début des activités d’Edouard Leclerc à Landernau. 1954 : Apparition du précurseur des GSS avec la naissance de la FNAC. Grande Surface Spécialisées 1963 : Création du premier Hypermarché ouvert par Carrefour à Sainte-Geneviève-des-Bois. Ces magasins proposent de tout mais surtout de l’alimentaire d’où leur nom GSA. Auchan commence l’aventure hypermarché en 1966. 1976 : Michel Leclercq ouvre la première grande surface d’articles de sport en libre service

année 2008-2009 Lycée Stanislas 1es1 CARREFOUR, DE LA CONSTRUCTION D’UN EMPIRE [pic] Antoine DE LA VILLEON Alexandre DUPONT DE DINECHIN Thibaut ROISIN Paul-Henri VALLADE CARREFOUR, DE LA CONSTRUCTION D’UN EMPIRE En quoi la politique expansionniste et innovatrice du groupe lui confère-t-elle le deuxième rang mondial ? Les entreprises et leurs stratégies territoriales

Présentez le commerce intégré/ le commerce indépendant et présentez la stratégie commerciale d’une enseigne de ce type (Casino & Intermarché) I- Le commerce indépendant Le commerce indépendant est une forme de commerce constituée de points de ventes géré par des individus commerçants ou entités juridiques indépendantes. On distingue deux formes de commerce indépendant : le commerce indépendant isolé et le commerce indépendant associé/organisé. Le commerce indépendant isolé est constitué

BRAND MANAGEMENTChristophe MANGEMATINProjet Merlot : Fusion CARREFOUR/AUCHAN Safia AZZOUZWendy DEDEStephie MARCELINChristina KITTIPHANHVan Omoï SHAKOLENGAICD 5ème annéeMaster E-business et Marketing DigitalSOMMAIRE IntroductionLa grande distribution représente l’un des secteurs le plus important de l’économie française, ainsi que mondiale. Le secteur de la grande distribution peut se définir comme l’ensemble de commerce de détail de bien de consommation. En France, elle représente