Cas 4 Dell Management

marketing de demain. Notamment si vous voulez vous lancer sur Internet et garder vos clients. Achetez-le ! C’est une bible ! » Arnaud Saint-Paul, Président – CEO E-Pack SAS « C’est un ouvrage complet et exhaustif qui, à travers de nombreuses études de cas, lie la théorie aux techniques et aux outils employés dans la Gestion de la Relation Client. Les fiches techniques sont un véritable trésor pour les professionnels qui mettent en œuvre les systèmes d’infor- mations client. Bref, un texte pédagogique

THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur Alain BERDUGO Professeur au Groupe HEC Codirecteur du Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies Monsieur Robert MAHL Professeur à l’Ecole des Mines de Paris Directeur

société Liste des figures Figure 1 : l’organigramme de la société ADDLOG .................................................................4 Figure 2 : les marques des matériels de la société ADDLOG ..................................................7 Figure 3 : les marques des matériels réseaux de la société ADDLOG ......................................7 Figure 4 : Le model de cycle de vie en V ................................................................................9 Figure 5 : Diagramme de

consommateurs visés(2) et produire les satisfactions(3) désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs, on s’intéresse à un segment particulier (3) Développer les produits qui vont satisfaire les consommateurs (4) la rentabilité de l’entreprise est l’objectif final de l’approche marketing

Entre 5 et 8 VRAI : Le marketing, vous connaissez surtout ce qu’on en raconte… Mais est-ce vraiment comme cela en réalité ? Ce livre vous invite à aller au-delà des clichés pour découvrir le marketing tel qu’il se pratique aujourd’hui. Entre 1 et 4 VRAI : Le marketing et vous, c’est une vieille histoire… qui remonte peut-être à l’époque de vos études. Vous avez encore en tête quelques notions mais vous n’êtes pas à l’aise quand il s’agit de discuter avec des marketeurs. Ce livre fait le tour

......7 A- Présentation de MarsaMaroc………………………………………………………………...8 1- Présentation ……………………………………………………………………………………….8 2- Statut juridique……………………………………………………………………………………8 3- Objectif de MarsaMaroc……………….………………………………………………………9 4 - Les activités de MarsaMaroc ……………………………………………………………10 5- les missions de MarsaMaroc………………………………………………………………10 6-schéma………………………………………………………………………………………………..12 Fiche signalétique de MarsaMaroc…………………………………………………………13 Organigramme

et DOR dispose des équipements suivants : 1 Serveur Pentium III/550, 256 Mo, Disque SCSI 40 Go, Windows NT Server, 17 Postes de travail Pentium III/550, 128 Mo, DD 20 Go, Windows 98, 1 poste DELL dimension 5000 P4 3GHZ/120GO/512MO 1 Modem Routeur ADSL 4 postes Armoire, hubs, tableau de brassage RJ45 Système Réseau AXA ONLINE (7 postes +3 imprimantes Laser) 10 Imprimantes Matricielles, 3 Imprimantes Laser, 1 Imprimante couleur

l’adhésion à l’économie de marché, ce qui sous-tend un soutien à l’économie essentiellement publique (stratégie de F. Mitterrand en 1981 : protection des entreprises françaises de la domination des multinationales). • Solution hypocrite (cas de la France) : l’ouverture du capital, l’Etat conservant 30 à 50% du capital d’entreprises de service public. Il est faux de dire que l’Europe à 25 est au service du capitalisme : tout Etat membre peut nationaliser ses entreprises, à condition

des consommateurs visés(2) et produire les satisfactions(3) désirées de façon rentable(4), car plus efficace(4) que la concurrence(5). L’objectif central est de satisfaire le consommateur. (1) Pour identifier les besoins, on fait des études de marché (2) On ne vise pas à toucher tous les consommateurs, on s’intéresse à un segment particulier (3) Développer les produits qui vont satisfaire les consommateurs (4) la rentabilité de l’entreprise est l’objectif final de l’approche marketing (5) Il faut

FERNANDO Kishan LOKOSSOU Adjimon LY François TANNEAU Julien TEYSSIER Julien Institut Supérieur de Technologie et Management Matière : Management de la R&D Professeur : M. Bernard Kahane Février 2006 Année scolaire 2005-2006 Promotion 2007 [pic] Samsung et LG en terme de Stratégie Recherche et Développement ISTM Cité Descartes