Cas 4 Définir Une Démarche Stratégique Dell

performances individuelles et collectives. Le but de cet article est de mettre en lumière la réflexion sur ces systèmes d’évaluation de la performance logistique s’appuyant sur l’approche par les processus. Mots clés: Chaîne logistique, pilotage stratégique, système d’évaluation de la performance, approche par les processus, tableau de bord, approche ABC, Scor. 1 Enseignant chercheur à L’ENCG Tanger- Maroc 46 Revue Marocaine de Gestion

disciplines classiques des sciences de gestion, et cela à partir d’une expérience de recherche en logistique de plus d’un quart de siècle. Pour rendre plus aisée la compréhension de la dynamique intra et interorganisationnelle qui, à partir d’une démarche logistique initiale franchement opérationnelle, aboutit désormais à une vision managériale, voire entrepreneuriale, de type SCM, résolument spéculative par bien de ses aspects, nous avons pris le parti de nous appuyer sur des exemples caractéristiques

BALAY Juliette TC 2 - groupe 4 BÉAL Pauline STRATOSCOPE CRET Loris DUBOIS Manon GUERBAS Sarah SOUBIRAN Anna STRATÉGIE D’ENTREPRISE CAS PRATIQUE : EBAY COMME PRÉCURSEUR DU E-COMMERCE1 2 Sommaire Introduction3 I. Diagnostic stratégique: 5 1. La chaîne de valeur (PORTER) 5 2. Les outils SWOT 5 a. Diagnostic interne (Forces et faiblesses) 6 b. Diagnostic externe (Menaces et les opportunités) 8 II. Les ressources et compétences de l’entreprise 10 1. Ressources 10

rappelez les composants d’une structure Def : combinaison d’éléments et de mécanismes qui visent à répartir, coordonner et contrôler les activités de l’entreprise, afin que celle-ci puisse atteindre avec efficience et efficacité ses objectifs stratégiques ; Les composantes : division des taches, coordinations entre acteurs Q2 déterminez les caractéristiques des différentes structures flexibles Types de structure flexibles Caractéristiques Avantages Limites Adhocratie • Organisation innovatrice

SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

Travaux de groupe • autour de publications, de cas, et en synthèse commune en fin de session – Echange Evaluation – Travaux de groupe lors de chaque session : 40 % – Journée d’étude de cas : 60 % ECP – IT – OSI - P2005 3 Organisation et systèmes d’information Introduction Forme – – – – – – Session 1 : • • • • • • • • • • • Organisation Systèmes d’information & entreprise Architecture des SI Fonction informatique Etude de cas Google eBusiness Introduction aux projets informatiques

titre de propriété). - organisations (Mkt. Sociétal : viser à apporter qqch. à la collectivité). (ex : bodyshops, ne testent pas les produits sur les animaux). -l’information (presse, Internet, pages d’or,…). - idées (adopter l’idéologie). A.4. Qui fait du marketing ? Marketeurs VS. Prospecteurs (clients potentiels) Les marketeurs analysent le niveau de la demande des prospects et élaborent des plans d’action afin de la rendre optimale. 1. Demande négative = marketing de conversion

composantes de la GRC La bonne conduite d’une stratégie relationnelle dépend de l’existence de certaines composantes ou compétences. L’orientation Client doit pouvoir associer très étroitement gestion de l’information, technologie et marketing. Les 4 composantes fondamentales de la GRC sont : - la connaissance du client - stratégie relationnelle - communication - proposition de valeur individualisée 1.2.1.1 La connaissance du client Connaître les clients individuellement est indispensable pour

Les 4 principaux types de systèmes : 3 Séance 2 4 Dans quelle mesure internet permet une modification d’offres de produits ? 4 Modèles éco-organisationnels basés sur internet : 4 Comment ces sites font pour se financer ? 5 Définition 5 Dans le cadre d’un business produit le web est essentiellement : 5 Dans le cadre d’un business solution le web permet : 5 Dans le cadre d’un business système le web permet : 6 Vendre en ligne : 6 - pourquoi ? 6 - comment ? 6 Cas DELL 6 Séance

bâtiments, les machines, les moyens de transport et de manutention Les interactions de la fonction logistique avec les autres fonctions de l‟entreprise sont essentielles pour fournir le produit au client : avec la Direction : définition des choix stratégiques (marché, produit, organisation, implantation…) avec le marketing : définition des produits offerts, niveau de prix (et donc de coût de revient), délais de livraison et modes de distribution avec la finance : besoin en fonds de roulement (donc niveau