Cas De Synthèse 3 Le Contrat Support De L Activité De L Entreprise

étant un processus par lequel on planifie, organise, dirige et contrôle les ressources d'une organisation afin d'atteindre les buts visés. Le pilotage d'une entreprise est une activité qui consiste à faire des multiples choix, à prendre des décisions dans le but d'atteindre des objectifs préfixés. L'objectif principal poursuivi par les entreprises est la réalisation d'un profit financier. La plupart des décisions sont des décisions opérationnelles qui engagent l'entreprise sur le court terme ; d'autres

DCG 11. Contrôle de gestion - Préparation complète à l'épreuvePréparation complète à l’épreuve ✔ Retenir l’essentiel du cours ✔ Réviser avec QCM, exercices guidés et applications ✔ S’entraîner avec cas de synthèse, sujets inédits et annales ✔ S’autoévaluer avec l’intégralité des corrigés commentés Emmanuelle Plot-Vicard, Olivier Vidal, Madeleine Deck-Michon Contrôle de gestion DCG 113 Sommaire PARTIE 1 • ANALYSE DES COÛTS Chapitre 1. Les concepts clés . . . . . . . . . . . .

PRINCIPES 2 A. ORGANISATION 2 B. CONTROLE ORGANISATIONNEL DE LA FIRME 3 Contrôle organisationnel 3 Situations de contrôle 3 Mission du contrôle de gestion 3 C. Nature de l’intervention du pilote au cours du contrôle de gestion 4 Trois modes de pilotage 4 Premier mode de pilotage : le pilotage direct 4 Second mode de pilotage : le pilotage mécanique 4 Troisième mode de pilotage : le pilotage contractuel 4 Synthèse 5 II Notions de base et METHODEs 5 A. CONTROLE DE GESTION ET THEORIES

Management du Service Public 2006-2007 Satisfaction de la clientèle Cas Amendis - Tanger Thèse professionnelle présentée par Mohamed DAHDAH Directeur de recherche : Fadel DRISSI Novembre 2007 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Satisfaction de la clientèle cas Amendis - Tanger 2 Mohamed DAHDAH / MS MSP Dédicace

SECTION 2 : PREREQUIS POUR UNE BONNE OPERATIONNALISATION DU MANUEL DES PROCEDURES .........................................................................................................................................................22 CHAPITRE 3 : FICHES DE POSTE.......................................................................... 23 SECTION 1 : SECRETAIRE EXECUTIF ...............................................................................................23 SECTION 4 : DIRECTEUR SCIENTIFIQUE

(agroalimentaire, dermo-cosmétique, services, associations,…) ont su ces dernières années se donner les moyens de devenir de véritables références en matière de marketing et de communication santé en créant de vrais labels à forte valeur ajoutée. Ces entreprises ont très bien su exploiter cette évolution puisque deux approches marketing ont été mises en place : la première consiste à associer son produit à la santé telle que ACTIVIA, la deuxième touche le consommateur en passant par les problèmes liés à

Taille * Agressivité * Marchéage * Levier concurrentiel (armes que l’on dispose) * Dispositif commercial, technique de vente, distribution, réseau * Analyse activités commerciales : politique, prix, positionnement, promotion * Chiffre d’affaire : 2006 /2007/2008/2009 * Chiffre prévisionnel Synthèse, diagnostic * Forces, faiblesses = interne * Opportunités, menaces = externe Analyse financière de l’entreprise B) Identifier les clients et les prospecter

...............................  6   Les  chiffres  clés  du  groupe  EIFFAGE  ...............................................................................................................  7   Nature  des  activités  ...............................................................................................................................................  7   Position  concurrentielle   ....................................................

a su m’accompagner dans la réalisation de mon projet de stage. Merci enfin à mes proches qui m’ont soutenu et encouragé tout au long de cette période. Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécommunications DOSSIER DE SYNTHESE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE (DSPP) Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécommunications Votre objectif est d’obtenir un titre professionnel délivré par le ministère chargé de l’emploi soit par la VAE (cocher la case), soit par la

achats/fournisseurs » : exemples d’indicateurs 40 Processus « clients/produits des activités ordinaires » : exemples d’indicateurs 41 Processus « comptes consolidés » : exemples d’indicateurs 43 Processus « reporting » : quelques indicateurs 45 Processus « management des ressources et du SI » : exemples d’indicateurs 46 Le tableau de bord : un outil de communication 48 2 3 4 5 6 7 8 Ce dossier a été réalisé par un groupe de travail de l’Académie