CB News

les tendances de consommation que j’ai relevé en se basant sur l’analyse d’ouvrages sur le comportement du consommateur , d’ouvrages sur la distribution , de sites internet , d’article de presse en marketing et distribution (LSA, Points de Vente, CB News, Marketing Magazine…) I. Les nouvelles tendances de consommation générale 1. Définition : Une tendance de consommation est définie comme « une valeur personnelle ou sociale, révélée au travers du comportement d’achat de multiples individus

sur les services : espaces de repos, de restauration. Les résultats sont d’ailleurs à la hauteur des efforts fournis : +40 à +45% de clientèle supplémentaire par rapport à 1999 et une croissance supérieure à 30% pour le chiffre d’affaires (source : CB News – juin 2000). 2.1.3 La logistique au service du client Auchan a mis au point un service au volant de produits lourds et volumineux, Auchan Express. Le principe est d’accompagner « pas à pas » le client dans son acte d’achat sans lui faire poser

des connaissances au renforcement des compétences dans l’entreprise étendue » 1er Colloque du groupe de travail Gestion des Compétences et des Connaissances en Génie Industriel. Décembre 2002, 11pages, page3 http://perso.wanadoo.fr/michel.grundstein/News/GCCGINantes0212v2.PDF {18} Thomas Durand professeur, Ecole Centrale Paris « Savoir, Savoir-faire et Savoir-être, Repenser les Compétences de l’Entreprise » 37 pages, page 7 (à partir de Hedlund et Nonaka [92]) http://www.strategie-aims.com/montreal/durand

sur les services : espaces de repos, de restauration. Les résultats sont d’ailleurs à la hauteur des efforts fournis : +40 à +45% de clientèle supplémentaire par rapport à 1999 et une croissance supérieure à 30% pour le chiffre d’affaires (source : CB News – juin 2000). La logistique au service du client Auchan a mis au point un service au volant de produits lourds et volumineux, Auchan Express. Le principe est d’accompagner « pas à pas » le client dans son acte d’achat sans lui faire poser le pied

sur les services : espaces de repos, de restauration. Les résultats sont d’ailleurs à la hauteur des efforts fournis : +40 à +45% de clientèle supplémentaire par rapport à 1999 et une croissance supérieure à 30% pour le chiffre d’affaires (source : CB News – juin 2000). 2.1.3 La logistique au service du client Auchan a mis au point un service au volant de produits lourds et volumineux, Auchan Express. Le principe est d’accompagner « pas à pas » le client dans son acte d’achat sans lui faire poser

sur les services : espaces de repos, de restauration. Les résultats sont d’ailleurs à la hauteur des efforts fournis : +40 à +45% de clientèle supplémentaire par rapport à 1999 et une croissance supérieure à 30% pour le chiffre d’affaires (source : CB News – juin 2000). 2.1.3 La logistique au service du client Auchan a mis au point un service au volant de produits lourds et volumineux, Auchan Express. Le principe est d’accompagner « pas à pas » le client dans son acte d’achat sans lui faire poser

sur les services : espaces de repos, de restauration. Les résultats sont d’ailleurs à la hauteur des efforts fournis : +40 à +45% de clientèle supplémentaire par rapport à 1999 et une croissance supérieure à 30% pour le chiffre d’affaires (source : CB News – juin 2000). La logistique au service du client Auchan a mis au point un service au volant de produits lourds et volumineux, Auchan Express. Le principe est d’accompagner « pas à pas » le client dans son acte d’achat sans lui faire poser le pied

les services : espaces de repos, de restauration. Les résultats sont d’ailleurs à la hauteur des efforts fournis : +40 à +45% de clientèle supplémentaire par rapport à 1999 et une croissance supérieure à 30% pour le chiffre d’affaires (source : CB News – juin 2000). La logistique au service du client Auchan a mis au point un service au volant de produits lourds et volumineux, Auchan Express. Le principe est d’accompagner « pas à pas » le client dans son acte d’achat sans lui faire poser le

Communication interne La communication interne est assurée : au moyen de réunions d’exploitation régulières avec les Directeurs et RGRH des sièges, au travers de Bulletins d’information interne diffusé à toutes les entités de la banque (BMCI news, lettre des ressources humaines, DG communique, Dialogue, . . .) par les circulaires et lettres-circulaires qui permettent notamment la diffusion et la prise en compte des nouvelles dispositions, au cours des réunions qualité mensuelles tenues dans

de 1978 à 2005 en milliards d'euros [104] Banque de France : "Rapport annuel 2007 de la commission bancaire" http://www.banquefrance.fr/asp/ouvrirpdf.asp?strurl=fr/supervi/telechar/rapport_annuel_cb/rapportannuel-commission-bancaire2007.pdf&title=cb%20rapport%20annuel%202007%20table%20des%20matières 149 [105] Loi n°2007-212 du 20 février 2007 portant diverses dispositions intéressant la Banque de France [sur l'adéquation des fonds propres des entreprises d'investissement et des établissements