Ccf Informatique Excel

et conseillers en opérations et produits financiers, opérateurs de marché…). 21 % exercent des fonctions de management et de support (contrôle, marketing, RH, juridique, comptabilité…) et 27 % exercent des métiers de traitement des opérations (informatique, responsables d’unité ou experts traitant des opérations bancaires…). L’élévation continue du niveau de qualification dans les banques est le fruit de la promotion interne favorisée notamment par la formation continue diplômante largement développée

SIGLES ET ABREVIATIONS ARV Anti Rétro Viraux BICE Bureau International Catholique pour l’Enfance CAP Capacité d’Aptitude Professionnelle CCF Centre Culturel Français CEDES-Afrique Cabinet d’Expertise de Développement Economique et Social en Afrique CFA Communauté Financière Africaine CINU Centre informatique des Nation Unies CNLS Conseil National de lutte contre le Sida DGSCN Direction Générale de la Statistique et la Comptabilité Nationale FLESH

aussi bien sur le plan théorique que sur le plan pratique. Chaque fois que possible, il inclut des exercices simples conçus pour rendre les concepts et les structures plus clairs pour le lecteur. Il contient aussi un exemple du système complet en Excel ce qui permet aux lecteurs de retrouver les liens du système en se reportant aux formules indiquées. Un tableau utilisable pour l’établissement des comptes nationaux a aussi été inclus. De nombreux pays en développement en ont fait l’essai et l’ont

et donc usé, des équipements, des bâtiments, etc… Donc elle a « consommé » une part du capital fixe, ce que l’on appelle la Consommation de capital fixe (CCF). Pour être exacte, la mesure de l’apport productif de la branche ou du secteur est dont plutôt la VA nette, c’est-à-dire la VA brute moins la CCF. Toutefois, l’évaluation de la CCF restant délicate, on retient très souvent la VA brute. On sait par différentes estimations que la VA nette est de 15% environ inférieure à la VA brute. De

Compétences fondamentales: ressources, aptitudes et savoir-faire qui distinguent l’entreprise des concurrents et permettant un surcroît de valeur pour les clients ; exemple : « n’importe qui peut faire décoller des avions mais peu d’entreprises peuvent exceller dans le service aux clients ; puisque c’est une compétence difficile à acquérir les concurrents auront du mal à la copier ou à l’égaler » Stratégie : orientation à long terme ; par exemple : « maintenir la priorité de la qualité du service au client

Compétences fondamentales: ressources, aptitudes et savoir-faire qui distinguent l’entreprise des concurrents et permettant un surcroît de valeur pour les clients ; exemple : « n’importe qui peut faire décoller des avions mais peu d’entreprises peuvent exceller dans le service aux clients ; puisque c’est une compétence difficile à acquérir les concurrents auront du mal à la copier ou à l’égaler » Stratégie : orientation à long terme ; par exemple : « maintenir la priorité de la qualité du service au client

Josserand, M. Leleu, M. Lentz, M. Mahé, M. Mouveroux, M. Pelletier, M. Pinault, M. Sauret, M. Sauzay, M. Thomas. Nous tenons également à remercier particulièrement certaines sociétés pour leur contribution : AGF, Apec, AOL, Bayard Presse, Biogaran, BNP, CCF-HSBC, Club Internet, Cofidis, Covefi, Crédit Agricole, DHL, Fenwick, FNAC, Franfinance, Groupe Caisse d’Epargne, ING Belgique, Noos, La Poste, Orcanta, Printemps, Société Générale, Sodelem, System U, UBP, Wanadoo. VIII Remerciements Enfin

collecte des données. Le traitement des données concerne la codification et le dépouillement des fiches d’enquêtes, des guides d’observation.  Des logiciels informatiques ont servi de support à l’analyse des données.  Le logiciel Microsoft Word 2003 a permis la saisie, la correction et le tirage du mémoire.  Le logiciel Excel a permis la réalisation les graphiques et les courbes du mémoire.  Le logiciel Map Info a rendu possible la conception des cartes du document.  Le logiciel

attentes et attentions des différentes parties prenantes (v. fiche 5). Exemple : Afin de répondre aux critiques de l’ONG Greenpeace qui considérait dans son classement « pour une high-tech responsable » l’entreprise Apple comme l’un des fabricants informatiques les plus pollueurs de monde, les nouveaux Ipod ont été conçus de manière à réduire leur empreinte écologique. Les écrans LCD sont désormais fabriqués sans mercure ni arsenic, et les écouteurs n’utilisent plus de PVC. 2 Fiche  1 • Les décisions

. . . . . . . . . . . . . Partie 3 – Outils de gestion et d’informatique commerciale . . . Fiche 57 : Le système d’information et la configuration informatique du poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 58 : L’optimisation de la messagerie électronique . . . . . . . . . . Fiche 59 : Les réseaux informatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiche 60 : Les principaux outils d’informatique commerciale . . . . . . Fiche 61 : La recherche d’information