Centrale Laitière Service Commercial

qui s’étend de 1890 à 1913 est, elle aussi, caractérisée par une forte expansion du commerce mondial (+3,7 %). Elle est suivie dans l’entre-deux-guerres par une période aux caractéristiques inverses. Par la suite, la libéralisation des échanges commerciaux et des paiements internationaux depuis la deuxième guerre mondiale s’est traduite par une très forte expansion du commerce (+7,3 % par an) et une croissance très soutenue jusqu’en 1971. Enfin, les années soixante-dix ont connu un fort ralentissement

est des effets de la crise mondiale, ses répercussions ont été relativement limitées aux secteurs | |exportateurs. La croissance globale du PIB a affiché près de 5% en 2009. Elle a été portée par certains secteurs, | |notamment les services et l’agriculture, et s’est répercutée positivement sur le pouvoir d’achat et le maintien du | |dynamisme du marché intérieur. | |

légitimité, créer une image favorable, rétablir ou améliorer sa réputation • Anticiper de nouvelles législations • Réduire les risques pour l’entreprise et donc valoriser la valeur boursière – Risque juridique – Risque industriel ou social – Risque commercial, risque de réputation – Renforcer sa compétitivité février 2013 HEM M2 F.QUAIREL février 2013 HEM M2 F.QUAIREL KPMG 2012 : « Expect the unexpected : building business value in a changing world « février 2013 HEM M2 F.QUAIREL Les limites

le secteur agro-alimentaire mais elles concernent aussi d’autres secteurs surtout les services…. 3 Projet de fin d’étude 2009-2010 L’objectif de notre modeste mémoire est de déceler. en se basant sur les principes du diagnostic stratégique et l’industrie agro-alimentaire qui constitue l’un des piliers de l’économie de la région de Tadla-Azilal et marocaine et d’autres secteurs à savoir les services ,d’une part les opportunités de développement ,et d’autres part les menaces éventuelles

stockage 6.3.1.3- Production 6.3.1.4- Distribution 6.3.1.5- Contrôle de gestion 6.3.1.6- Commercial 104 106 106 106 107 107 107 107 107 6.3.2- Synthèse évaluation (SWOT) 108 CHAPITRE 7 : RECOMMANDATIONS 7.1- Approvisionnements 7.2- Réception et stockage 7.3- Production 109 109 109 ISCAE, Mémoire du CSG, M. ELHILALI et M. METOUJNI 3 7.4- Distribution 7.5- Contrôle de gestion 7.6- Commercial 110 110 110 CONCLUSION GENERALE 111 LISTE ANNEXES BIBLIOGRAPHIE 113 128

gérante de MARJANE holding 6 Section1 : présentation de groupe ONA 6 Section2 : secteurs d’activités 9 Section3 : Marjane holding Oujda 11 Chapitre II : les départements de gestion et commerciaux 12 Section1 : les départements opérationnels et fonctionnels 12 Section2 : Les fonctionnements généraux des départements 14 Chapitre III : Exemple de département PGC (rayon épicerie) 25

La période de demande diversifiée  La concurrence s’organise  Le producteur propose des gammes de produits  Le marché se segmente et devient un marché de renouvellement  Les produits sont définis par le marketing et poussés par les commerciaux  La taille des séries diminue  L’organisation de la production reste taylorienne mais s’automatise  La complexité est prise en charge par l’informatique avec les systèmes MRP(calcul des besoins nets « Material Requirements Planning) 

de référencement de la grande distribution ne suivent pas de règles claires et précises. Dans certains cas aucune liberté n’est laissée aux directeurs de magasins, les référencements des produits leurs sont imposés, dans d’autres cas, les commerciaux ont la possibilité de choisir les produits qu’ils veulent référencer. Il existe trois possibilités d’achalandage en GMS : - Mise en avant de produits leaders et challengers. - Association à ces produits des produits de MDD (qualité

ou Service . Biens et services : un mix d’éléments tangibles et intangibles Biens matériels Ex : biens de consommation Biens associés à une prestation Ex : construction avec assurance Supports tangibles d’information intangible Ex : Edition, CD Tangible Services de mise à disposition de biens Services associés à des biens Ex : restauration, hotellerie Intangible Services intangibles Ex : services financiers Ex : locations . Ceci est un bien Ceci est un service

l’ ensemble de la chaîne alimentaire depuis la production des matières premières jusqu’ la distribution au consommateur final ; à fournir au Gouvernement une expertise, fondée sur un travail pluridisciplinaire, pouvant être utile à l’ action des services de l’ Etat dans le cadre de la prévention des risques sanitaires ; mener des actions d’ information dans ses domaines de compétence. A cet égard, ce rapport constitue un document scientifique qui devrait pouvoir contribuer à éclairer la compréhension