Centre de ressources, d'expertise et de performance sportives

inspections du ministère de l’éducation nationale…………….. 2 - La direction de l’évaluation, de la performance et de la prospective…………………………………………………………………… 3 - Une « évaluation des évaluations » supprimée en 2005………….. 1 9 9 12 12 23 28 32 36 36 39 45 45 46 46 II - La gestion budgétaire de l’enseignement scolaire…… 49 A - Une déconnexion par rapport à l’objectif de gestion par la performance………………………………………………………….. 1 - La mission interministérielle de l’enseignement scolaire…………. 2 - Les

faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54348-3 Bernadette Lecerf-Thomas Préface de Jacques-Antoine Malarewicz Neurosciences et management Le pouvoir

présente les nouveaux textes, les nouveaux programmes et fait le point sur les enjeux de l'année. Le Guide des parents les aide à suivre le travail de leur enfant, à réfléchir à son orientation. Le Guide Bac Brevet donne les clés pour utiliser les ressources gratuites d'Internet pour se préparer aux examens. Avec Le Café francilien, découvrez toute l'actualité éducative de la région Ile-de-France. Cette édition est soutenue par le Conseil régional d'Ile-de-France. Réalisé par un collectif d'enseignants

qualité et ils se sont prêtés volontiers aux entretiens. Par ailleurs, les attachés financiers de la Mission économique et financière près de l’Ambassade de France au Maroc ont apporté de précieux relais et conseils. 1 2 SOMMAIRE Partie A. Performances macroéconomiques et perspectives de l’économie marocaine....1 1- Une économie assainie, mais peu dynamique.................................................................1 1.1. Des finances publiques équilibrées au prix d’arbitrages contestables

2011 dans 39 centres : – Centres d’examens en France : Amiens, Besançon, Bordeaux, Brest, Caen, Chambéry, Clermont, Dijon, Évry, Grenoble, Guadeloupe, La Rochelle, Le Havre, Lille, Limoges, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, NouvelleCalédonie, Paris, Pau, Poitiers, Reims, Rennes, La Réunion, Saint-Étienne, Strasbourg, Toulouse, Tours, Troyes, Vannes. – Centres d’examens à l’étranger : Casablanca, Dakar, Londres, Madagascar et Martinique. Liste non exhaustive. D’autres centres d’examens

page 177 page 203 page 205 page 207 V ACRONYMES AZIT : Association de la Zone Industrielle de Tanger EAI : Espaces d’Accueil Industriels ERAC : Etablissement Régional d’Aménagement et de Construction CDG : Caisse de Dépôt et de Gestion CRI : Centre Régional d’Investissement DAT : Direction de l’Aménagement du Territoire DAR : Direction de l’Aménagement Rural IBP : Impôt sur les Bénéfices Professionnels IGR : Impôt Général sur le Revenu IS : Impôt sur les Sociétés MCIT : Ministère du Commerce

connaissance parfaite du marché. b/ Le marché est un tout hétérogène et évolutif Le marché n'est pas un tout homogène. Il est composé de plusieurs milliers, voire millions d'individus tous différents les uns des autres. Leur taille, leurs ressources, leur origine géographique, leurs attentes vis-à-vis du produit et leurs attitudes varient tout autant que leur mode d'achat. Ils n'ont pas les mêmes valeurs de référence, les mêmes exigences, les mêmes attentes, les mêmes goûts... Autant d'éléments

acheteurs. Les études sur le comportement des consommateurs qui achètent en ligne enregistrent une croissance exceptionnelle. Plus que jamais, le concept de fidélité à une entreprise, et plus spécifiquement de « fidélité à un site marchand », est au centre des préoccupations des spécialistes en marketing vu la concurrence omniprésente sur les cybermarchés. Dans la première partie de ce rapport, nous allons évoquer les fondements théoriques de la fidélisation des clients dans le commerce traditionnel

des consommateurs et ses manifestations dans la relation au prix I37. L’interaction avec les autres, la gestion des cohabitations, les nouvelles manières d’être ensemble I38. Les nouvelles formes d’engagement citoyen dans un contexte de plus grande centré sur soi 2 L’individualisation des sensibilités et des comportements : impacts touristiques - Ana Bauer, pour la direction du Tourisme, mars 2005 - Deuxième partie : L’impact de ces évolutions sociétales en termes d’attentes vis-à-vis de l’offre

en fonction de ses affinités. On pressent un orage, mais celui-ci reste latent. Un conflit larvé peut aussi se manifester par une forme particulière de contestation. Par exemple, une équipe de travail qui établirai depuis longtemps des normes de performances inférieures à celles légitimement demandées par sa direction. Cette forme de contestation est très fréquente dans les entreprises ou il y a un fossé creusé entre les équipes et la direction à cause d’un déficit en communication. Lorsque les