Certification Iso 9001 Intérêts Limites Enjeux Et Perspectives

INTERNATIONAL .................................................................................................... 28 5.4. COMPARAISONS INTERNATIONALES .................................................................................... 39 5.5. ANALYSE DES PERSPECTIVES DE MARCHE ...................................................................... 42 CHAPITRE VI : PLAN DE DEVELOPPEMENT DU PRODUIT ............................................44 6.1. MARCHE CIBLE ...............................................

aux nouvelles donnes de la mondialisation. Il en a résulté une course acharnée des entreprises vers la rationalisation des coûts et notamment dans le domaine de la logistique, remettant en cause leurs méthodes de gestion des flux. Désormais, les enjeux logistiques sont répercutés sur l’ensemble des acteurs du supply chain et la concurrence n’est plus simplement commerciale mais surtout entre des chaînes logistiques. Devant leurs contraintes de compétitivité, les entreprises ont développé des stratégies

IV.1.2.1. La fidélisation du personnel.............................................................................27 IV.1.2.2. Les contraintes administratives........................................................................28 IV.1.3. Les perspectives de développement.......................................................................28 IV.1.4. Faire face aux difficultés de recrutement rencontrées........................................... 29 IV.1.4.1. La reprise du personnel............

engagements Variation des taux de change Informations quantitatives et qualitatives concernant les risques financiers Résumé des principes comptables significatifs Nouvelles publications relatives aux normes IFRS Information sur les tendances et perspectives d’avenir Résultats financiers consolidés au cours des cinq derniers exercices 10 51 52 61 T 80 127 132 133 133 134 134 135 135 136 136 137 139 7.1 - Administration et Direction de la Société 7.2 - Rémunération et avantages des mandataires

nominaux 5 dinars, détenus à plus de 90% par Groupe Loukil. Chiffre d'Affaires : 2006 : 16 674 2007 : 17 197 2008 : 24 000 Export : 5 à 10% du Chiffre d'Affaires (Italie, Allemagne, Maroc, Libye, etc.) Système Qualité : Certification ISO 9001 (Version 2000) Fiche technique de l’entreprise iv Sommaire INTRODUCTION GENERALE .............................................................................................................................. 1 PARTIE 1: DIAGNOSTIC

implanter et maintenir une politique d’amélioration avec succès? Comment s’adapter face à un environnement changeant et concurrencé, en créant de la valeur ajoutée ? Dans notre analyse nous allons voir que réaliser une démarche de développement qui se limite à la prospection de nouvelles entreprises convives n’est pas suffisante : les ressources disponibles, l’adéquation de l’environnement lié au service, la relation client ainsi que les outils que l’on disposera pour les fidéliser permettront d’assurer

travail. Je tiens également à remercier vivement M.M.O. OUSSALEM pour ses précieuses idées, sa disponibilité ainsi que pour ses conseils judicieux. Je remercie profondément M. Taib HAFSI, professeur émérite en management à Montréal qui a manifesté un intérêt pour cette thématique. Je le remercie pour sa présence, ses encouragements et son soutien permanent. Je tiens aussi à remercier M. Abdel El Krim HARCHAOUI, Ex-Ministre des finances pour m’avoir mise en contact avec certains responsables et directeurs

le biais de bilan. La comptabilité générale constitue l'outil de base pour le pilotage d'une entreprise car, des notions importantes telles que la valeur ajoutée et le résultat avant impôt, y sont identifiées. En revanche, cet outil présente des limites qui proviennent de sa lourdeur, de son exhaustivité et de la complexité à laquelle elle se trouve tenue par la législation économique et fiscale. Il en résulte qu'il est le plus souvent tardif, trop détaillé et peu compréhensible pour les gestionnaires

« nulle part ni pour personne n'existe LA communication. Ce terme recouvre trop de pratiques, nécessairement disparates, indéfiniment ouvertes et non dénombrables » (Bougnoux, 2001 : 7). Dans le monde du travail, la communication est devenue un enjeu important. En effet, elle intéresse de plus en plus les dirigeants et les gestionnaires des organisations qui voient en elle un moyen de consolider l’esprit d’entreprise nécessaire à la productivité. Comme le mentionne Lacoste, « […] rien ne semble

encouragements. sommaire introduction ......................................................................................... 7 Partie i - Le neuromarketing ou l’art de vendre au cerveau ............... 15 Chapitre 1 - Le marketing et ses limites pour comprendre l’intelligence humaine ..................................................17 Chapitre 2 - Les neurosciences pour percer les secrets de l’intelligence............................................................. 33 Chapitre 3 - Les connaissances